2024年度信息技术研发与服务外包合同

2024年度信息技术研发与服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中术语和定义的解释第二条服务内容2.1乙方应提供的服务概述2.2服务的具体内容2.3服务的范围和界限第三条服务期限3.1服务的开始日期3.2服务的结束日期3.3服务延期的条件和程序第四条服务质量和标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2服务质量的评估和监控4.3服务不合格的纠正和整改第五条费用和支付5.1服务费用的总额和支付方式5.2费用支付的进度和时间安排5.3额外费用的承担条件和计算方式第六条保密义务6.1保密信息的范围和内容6.2保密信息的使用和保护6.3保密义务的期限和例外第七条知识产权7.1乙方成果的知识产权归属7.2甲方使用的限制条件7.3侵权责任的分担第八条违约责任8.1违约行为的定义和处理8.2违约责任的具体承担方式8.3违约赔偿的计算方法和限额第九条不可抗力9.1不可抗力的定义和范围9.2不可抗力事件的应对和通知9.3不可抗力事件的后果处理第十条争议解决10.1争议解决的方式和地点10.2调解和仲裁的程序和规则10.3法院诉讼的适用条件第十一条合同的生效和终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同终止后的权利和义务处理第十二条合同的修改和补充12.1合同修改的程序12.2合同补充的内容和要求12.3修改和补充的生效条件第十三条通知和送达13.1通知的方式和时限13.2送达地址和联系方式13.3未能送达的责任和后果第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的保管和复制14.3合同的LanguageVersion第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某科技有限公司甲方地址：中华人民共和国省市区路号1.2乙方名称：某某信息技术有限公司乙方地址：中华人民共和国省市区路号1.3合同中术语和定义的解释1.3.1信息技术研发：指乙方根据甲方需求，进行软件开发、系统集成、技术支持等研究与开发活动。1.3.2服务外包：指乙方将其具备的专业技术、服务或业务流程，以约定的方式、条件和价格，提供给甲方使用。1.3.3保密信息：指在合同履行过程中，甲方提供的不为公众所知的商业秘密、技术秘密、运营数据等。第二条服务内容2.1乙方应提供的服务概述乙方为甲方提供信息技术研发服务，包括软件开发、系统集成、技术支持等。2.2服务的具体内容2.2.1软件开发：乙方根据甲方需求，进行软件系统的分析和设计，并完成编码、测试、部署等工作。2.2.2系统集成：乙方负责将不同厂商的软硬件产品整合到一个统一的系统中，实现系统的互联互通。2.2.3技术支持：乙方为甲方提供系统运行过程中的技术支持，包括故障排查、性能优化、系统升级等。2.3服务的范围和界限乙方提供的服务范围包括但不限于：软件开发、系统集成、技术支持、人员培训等。具体服务范围和界限详见附件。第三条服务期限3.1服务的开始日期：本合同签订之日起。3.2服务的结束日期：至甲方满意地接收全部服务成果，并支付完毕所有费用之日止。3.3服务延期的条件和程序如甲方需要延长服务期限，应提前一个月向乙方提出书面申请，并经乙方同意后签订书面延期协议。第四条服务质量和标准4.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照甲方的需求和行业标准，提供符合质量要求的服务。4.2服务质量的评估和监控甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估和监控，并提出改进意见。乙方应按照甲方的意见及时进行改进。4.3服务不合格的纠正和整改如乙方提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方在约定的期限内进行纠正和整改。如乙方未能在约定期限内纠正和整改达到甲方要求，甲方有权按照约定要求乙方承担违约责任。第五条费用和支付5.1服务费用的总额和支付方式本合同约定的服务费用总额为人民币【】元（大写：【】元整），甲方采取分期支付的方式。5.2费用支付的进度和时间安排甲方应按照本合同约定的付款计划，向乙方支付服务费用。具体付款计划详见附件。5.3额外费用的承担条件和计算方式如乙方提供的服务发生额外费用，需提前向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可发生。额外费用的计算方式和承担条件详见附件。第六条保密义务6.1保密信息的范围和内容保密信息包括但不限于：甲方提供的技术资料、商业计划、运营数据等。6.2保密信息的使用和保护乙方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。6.3保密义务的期限和例外保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。但乙方在履行本合同过程中，为完成本合同项下的工作所必需的范围内使用保密信息的，不视为违反保密义务。第八条违约责任8.1违约行为的定义和处理乙方未按合同约定履行义务的，属于违约行为。乙方应承担违约责任。8.2违约责任的具体承担方式乙方应按甲方要求，继续履行合同义务，并支付违约金。违约金计算方式为：违约金=合同总价款×违约天数×日违约金比例。8.3违约赔偿的计算方法和限额如乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过合同总价款的总额。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对和通知发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。9.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方可协商变更或终止合同。第十条争议解决10.1争议解决的方式和地点双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2调解和仲裁的程序和规则双方可约定仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3法院诉讼的适用条件如双方未约定仲裁，或仲裁不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效和终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的终止条件合同终止的条件详见合同附件。11.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成后续工作，并交付所有服务成果。第十二条合同的修改和补充12.1合同修改的程序合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。12.2合同补充的内容和要求补充的内容和要求，应明确、具体，并与原合同相一致。12.3修改和补充的生效条件修改和补充的生效条件是，双方签字或盖章，并满足合同生效的条件。第十三条通知和送达13.1通知的方式和时限双方相互通知的方式可以是书面、口头、电子邮件等。通知时限为收到通知之日起三个工作日内。13.2送达地址和联系方式双方的送达地址和联系方式，详见合同附件。13.3未能送达的责任和后果因一方提供的送达地址或联系方式不准确，导致通知未能送达的，责任由提供方承担。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以约定其他与本合同有关的事项，并纳入合同附件。14.2合同的保管和复制双方均有权保管和复制本合同及其附件。14.3合同的LanguageVersion第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指非本合同主体外的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，涉及到除甲乙方以外的第三方的权益、义务或责任。第二条第三方介入的处理方式2.1甲乙方应在本合同中明确第三方介入的情形和处理方式。2.2甲乙方应与第三方协商，确保第三方了解其在合同中的权益、义务和责任。2.3甲乙方应确保第三方介入不损害本合同的履行和双方的权益。第三条第三方责任的界定3.1第三方介入本合同的，应视为第三方同意承担相应的责任。3.2第三方未同意承担责任的，甲乙方应承担相应的责任，并有权向第三方追偿。3.3第三方对甲乙方或乙方造成损失的，第三方应承担赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙方应与第三方协商，明确第三方的责任限额。4.2第三方责任限额应合理、公平，并符合相关法律法规的规定。4.3甲乙方应在合同中明确第三方责任限额，以保障双方的权益。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方应保持独立的关系，不影响甲乙方之间的合同履行。5.2第三方与甲乙方之间的纠纷，应由双方自行解决，不影响本合同的履行。5.3第三方与甲乙方之间的权利义务，不应影响本合同中甲乙方的权益。第六条第三方介入的书面协议6.1甲乙方与第三方进行介入协商时，应签订书面协议。6.2书面协议应明确第三方介入的情形、责任、限额等事项。6.3书面协议应经甲乙方双方同意，并作为本合同的附件。第七条第三方介入的告知义务7.1甲乙方应将第三方介入的事项告知对方。7.2甲乙方应提供第三方的相关信息，包括名称、联系方式等。7.3甲乙方应确保对方了解第三方介入的情形和影响。第八条第三方介入的变更和解除8.1甲乙方与第三方协商一致，可以变更或解除第三方介入的事项。8.2变更或解除第三方介入事项的，甲乙方应签订书面协议，并告知对方。8.3变更或解除第三方介入事项的，不影响本合同其他条款的履行。第九条第三方介入的违约处理9.1第三方未履行书面协议中的义务的，应承担违约责任。9.2甲乙方未履行本合同中关于第三方介入的义务的，应承担违约责任。9.3违约责任的计算方法和限额，详见本合同第七条。第十条争议解决10.1因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3调解和仲裁的程序和规则，详见本合同第四条。第十一条合同的生效和终止11.1本合同的生效条件，详见本合同第一条。11.2本合同的终止条件，详见本合同第二条。11.3合同终止后，第三方介入的书面协议仍具有法律效力。第十二条合同的修改和补充12.1合同修改的程序，详见本合同第五条。12.2合同补充的内容和要求，详见本合同第六条。12.3修改和补充的生效条件，详见本合同第七条。第十三条通知和送达13.1通知的方式和时限，详见本合同第八条。13.2送达地址和联系方式，详见本合同第九条。13.3未能送达的责任和后果，详见本合同第十条。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项，详见本合同第十一条。14.2合同的保管和复制，详见本合同第十二条。14.3合同的LanguageVersion，详见本合同第十三条。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同履行地点和方式1.1履行地点：中华人民共和国省市区路号1.2履行方式：通过现场交付、邮寄、电子邮件等方式履行合同义务。附件二：服务内容详细说明2.1软件开发：包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与部署等环节。2.2系统集成：涵盖不同厂商软硬件产品的整合、调试和优化。2.3技术支持：包括故障排查、系统性能优化、定期技术更新等。附件三：费用支付计划3.1付款计划：甲方根据乙方完成的服务进度，分阶段支付服务费用。3.2付款方式：通过银行转账、等电子支付方式支付。附件四：保密信息清单4.1保密信息：包括技术资料、商业计划、运营数据等。4.2保密信息的保管和使用：乙方应采取措施保护保密信息，不得泄露给第三方。附件五：第三方介入协议5.1第三方名称：某某公司5.2第三方介入内容：提供特定技术支持或服务。5.3第三方责任限额：明确第三方的赔偿责任限额。附件六：技术规范和标准6.1技术规范：详细描述软件开发、系统集成和技術支持的技术要求。6.2标准：包括乙方应遵守的质量标准、操作流程等。附件七：验收标准和程序7.1验收标准：明确甲方对乙方完成的服务成果的验收标准。7.2验收程序：描述甲方对乙方服务成果的验收流程和时间安排。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定时间完成服务成果。2.乙方提供的服务成果不符合合同约定的质量标准。3.乙方未经甲方同意，将合同项下的权利义务转让给第三方。4.乙方违反保密义务，泄露甲方的保密信息。5