二零二四年度技术服务合同：云计算平台建设与维护

二零二四年度技术服务合同：云计算平台建设与维护本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台定义第二条服务内容2.1云计算平台建设2.1.1平台架构设计2.1.2硬件设备采购与部署2.1.3软件系统开发与实施2.2云计算平台维护2.2.1日常运维管理2.2.2系统升级与优化2.2.3技术支持与咨询第三条服务期限3.1建设期3.2维护期第四条服务费用4.1建设费用4.2维护费用4.3费用支付方式及期限第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容与安排第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条其他条款10.1不可抗力10.2合同的附件10.3合同的修订第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条丙方权利与义务13.1丙方权利13.2丙方义务第十四条违约金计算方式14.1违约金计算基础14.2违约金计算公式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××云计算有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3云计算平台：指甲方根据乙方提供的技术方案和要求，建设的一个具备云计算能力的平台，包括硬件设备、软件系统及相关技术支持等。第二条服务内容2.1云计算平台建设2.1.1平台架构设计：乙方根据甲方需求，提供云计算平台的整体架构设计方案，包括服务器、存储、网络等硬件设备配置及软件系统的部署方案。2.1.2硬件设备采购与部署：乙方负责云计算平台所需硬件设备的采购、安装、调试及验收工作。2.1.3软件系统开发与实施：乙方根据甲方需求，开发云计算平台的软件系统，包括虚拟化软件、调度软件、监控软件等，并负责系统的部署、调试及验收。2.2云计算平台维护2.2.1日常运维管理：乙方负责云计算平台的日常运维工作，确保平台的稳定运行，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等。2.2.2系统升级与优化：乙方根据甲方需求和技术发展，对云计算平台进行定期升级和优化，提高平台的性能和稳定性。2.2.3技术支持与咨询：乙方提供甲方所需的技术支持和服务，包括平台使用培训、技术问题解答、最佳实践咨询等。第三条服务期限3.1建设期：自合同签订之日起至云计算平台建设完成验收合格之日止，预计为期×个月。3.2维护期：自云计算平台验收合格之日起至合同约定的维护期结束之日止，预计为期×年。第四条服务费用4.1建设费用：人民币××万元（大写：玖拾玖万捌仟元整），乙方负责完成云计算平台的建设工作。4.2维护费用：人民币××万元（大写：玖拾玖万捌仟元整）每年，乙方负责完成云计算平台的维护工作。4.3费用支付方式及期限：甲方应在合同签订后×日内支付合同总额的×%，作为预付款；剩余款项在乙方完成云计算平台建设并经验收合格后支付。第五条技术支持与培训5.2培训内容与安排：乙方在云计算平台建设完成后，安排专业人员进行甲方员工培训，培训内容包括平台的使用、维护、管理等方面。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等。6.2保密期限：自双方签订合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按合同约定支付费用、提供必要的配合和协助等，乙方有权暂停履行合同，甲方应承担因此造成的损失。7.2乙方违约责任：乙方未按合同约定完成建设、维护工作，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正，乙方应承担因此造成的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2合同变更：合同履行过程中，经双方协商一致，可以变更合同内容。变更事项应以书面形式签订补充协议，作为本合同的附件。9.3合同终止：合同履行完毕或者双方协商一致解除合同的，本合同即行终止。合同终止后，乙方应按照甲方要求，移交给甲方与云计算平台相关的所有技术和资料。第十条其他条款10.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。10.2合同的附件：本合同附件包括合同履行过程中涉及的技术方案、设计图纸、工程量清单等文件。附件与本合同具有同等法律效力。10.3合同的修订：本合同如有未尽事宜，经双方协商一致，可以修订。修订后的内容以书面形式签订，与本合同具有同等法律效力。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利：（1）按照合同约定，获得乙方提供的云计算平台建设与维护服务。（2）对乙方的工作进行监督和检查，确保乙方按照合同约定履行义务。（3）要求乙方提供与云计算平台相关的技术培训和指导。11.2甲方义务：（1）按照合同约定，支付乙方服务费用。（2）为乙方提供施工场地、必要的配合和协助。（3）维护乙方的合法权益，不得干涉乙方的正常经营活动。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利：（1）按照合同约定，要求甲方支付服务费用。（2）要求甲方提供施工场地、必要的配合和协助。（3）对云计算平台的建设与维护过程中遇到的技术问题进行独立解决。12.2乙方义务：（1）按照合同约定，完成云计算平台的建设与维护工作。（2）保证云计算平台的建设与维护质量，确保平台的稳定运行。（3）提供甲方所需的技术培训和指导。第十三条丙方权利与义务第十四条违约金计算方式14.1违约金计算基础：违约金的基础为合同金额的1%。14.2违约金计算公式：违约金=合同金额×1%×违约天数。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事项进行如下修正：第十五条第三方介入的范围15.1第三方介入包括但不限于：中介方、咨询顾问、审计机构、检测机构、技术供应商等。15.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，并明确介入的目的、范围和期限。15.3第三方介入不得影响甲乙双方正常的合同履行，甲乙双方应保持对第三方的独立性。第十六条第三方的主要责任16.1第三方应按照甲乙双方的约定，完成介入工作，并保证介入工作的质量。16.2第三方应遵守相关法律法规，不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.3第三方应对其介入工作成果承担责任，与甲乙双方无任何连带责任。第十七条甲乙方的权利与义务17.1甲方应根据合同约定，向第三方支付介入费用。17.2乙方应协助甲方与第三方进行沟通，提供必要的信息和资料。17.3甲方和乙方均有权对第三方的介入工作进行监督和检查，确保第三方按照约定履行义务。第十八条第三方责任限额18.1第三方对甲乙方的损失赔偿责任，以其介入费用为限。18.2第三方对甲乙方的损失赔偿责任，不得超过甲方支付给乙方的服务费用。18.3如果第三方的工作成果导致甲乙双方产生损失，第三方应按照甲乙双方的约定承担责任。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方之间均为独立的合同关系。19.2第三方与甲方、乙方之间的合同，不影响甲乙双方之间的合同履行。19.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入工作完成后，第三方与甲乙双方之间的合同关系终止。20.2第三方未按约定完成介入工作，甲方有权解除与第三方之间的合同关系。20.3第三方因违约、违法等原因被解除合同关系，仍应承担因其介入工作产生的责任。第二十一条第三方介入的书面协议21.1甲乙双方与第三方就介入事项达成一致后，应签订书面协议，明确双方的权利义务。21.2书面协议应经甲乙双方和第三方签字盖章，方具法律效力。21.3书面协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第二十二条违约责任22.1甲方未按约定支付介入费用，乙方有权暂停履行与第三方相关的合同义务。22.2乙方未按约定协助甲方与第三方沟通，甲方有权要求乙方改正。22.3第三方未按约定履行介入工作，甲方有权解除与第三方之间的合同关系。第二十三条争议解决23.1甲乙双方与第三方之间发生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.2适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台建设方案详细描述云计算平台的架构设计、硬件设备配置、软件系统部署等内容。附件二：硬件设备采购清单列出云计算平台建设所需的所有硬件设备及其规格、数量、价格等信息。附件三：软件系统开发需求文档详细描述软件系统的功能需求、性能指标、系统界面等。附件四：技术支持与培训方案列出技术支持与培训的内容、时间、地点、人员等。附件五：云计算平台维护服务协议明确云计算平台维护期的期限、维护内容、维护费用等。附件六：保密协议详细描述保密信息的范围、保密期限及违约责任等。附件七：第三方介入协议明确第三方介入的范围、责任、费用、期限等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定完成建设或维护工作。3.乙方提供的服务不符合约定质量标准。4.甲方未按约定提供施工场地或必要的配合和协助。5.第三方未按约定履行介入工作。责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停履行合同，并有权要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定完成建设或维护工作的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。3.