2024年度银行门卫人员培训与服务合同

2024年度银行门卫人员培训与服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义第二条培训内容2.1.1银行业务知识培训2.1.2保安技能培训2.1.3服务礼仪培训2.1.4应急处理能力培训第三条培训时间与地点3.1培训时间：2024年1月1日至2024年12月31日。3.2培训地点：甲方指定地点。第四条培训人数4.1乙方根据甲方提供的门卫人员数量，进行相应的培训安排。第五条培训费用5.1乙方向甲方提供的培训服务，双方协商一致，培训费用为人民币万元整。第六条培训师的资质与要求6.1乙方应确保提供的培训师具备相关领域的专业知识和丰富的教学经验。6.2乙方应确保培训师的资质符合甲方的要求。第七条培训资料与版权7.1乙方提供给甲方的培训资料，归甲方所有。7.2未经甲方书面同意，乙方不得将培训资料泄露给第三方。第八条质量保证8.1乙方应确保培训质量，如甲方对培训效果不满意，乙方应根据甲方的合理要求进行补训或退款。第九条保密条款9.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密和客户信息予以保密。9.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十条违约责任10.1如乙方未按照约定提供培训服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。10.2如甲方未按照约定支付培训费用，乙方有权解除合同。第十一条争议解决11.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式进行。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1附件一：培训课程表14.2附件二：培训师资质证明14.3附件三：培训费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条培训内容2.1.1银行业务知识培训：乙方应提供关于银行业务流程、金融产品、风险控制等方面的培训，以提高门卫人员对银行基本业务的了解。2.1.2保安技能培训：乙方应对门卫人员进行防卫技能、应急预案处理、监控设备使用等方面的培训，以提升其保安能力。2.1.3服务礼仪培训：乙方应针对门卫人员的服务态度、礼仪规范等进行培训，以提高其服务质量。2.1.4应急处理能力培训：乙方应对门卫人员进行突发事件处理、火灾逃生、反恐防爆等方面的培训，以增强其应急处理能力。第三条培训时间与地点3.1培训时间：2024年1月1日至2024年12月31日。3.2培训地点：甲方指定地点。第四条培训人数4.1乙方根据甲方提供的门卫人员数量，进行相应的培训安排。第五条培训费用5.1乙方向甲方提供的培训服务，双方协商一致，培训费用为人民币万元整。5.2培训费用的支付方式如下：5.2.1甲方应按照本合同约定的时间节点向乙方支付培训费用。5.2.2甲方支付培训费用时，应提供相应的付款凭证。第六条培训师的资质与要求6.1乙方应确保提供的培训师具备相关领域的专业知识和丰富的教学经验。6.2乙方应确保培训师的资质符合甲方的要求。6.3乙方应对培训师的教学质量进行监督，确保培训质量达到甲方的要求。第七条培训资料与版权7.1乙方提供给甲方的培训资料，归甲方所有。7.2未经甲方书面同意，乙方不得将培训资料泄露给第三方。7.3乙方应在培训结束后，将所有培训资料原件移交给甲方。7.4乙方应确保培训资料的合法性和版权问题，如因培训资料侵权导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第八条质量保证8.1乙方应确保培训质量，如甲方对培训效果不满意，乙方应根据甲方的合理要求进行补训或退款。8.2乙方应对培训过程进行记录，并对培训效果进行评估，向甲方提供培训评估报告。8.3乙方应根据甲方的反馈，不断优化培训内容和方法，提升培训质量。第九条保密条款9.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密和客户信息予以保密。9.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3乙方应在合同终止后，将所有涉及甲方商业秘密和客户信息的资料交还给甲方，或按照甲方的要求进行妥善处理。第十条违约责任10.1如乙方未按照约定提供培训服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。10.2如甲方未按照约定支付培训费用，乙方有权解除合同。10.3违约金的计算方式如下：10.3.1违约金为本合同培训费用的10%。10.3.2违约金计算不足人民币1万元的，按1万元计算。第十一条争议解决11.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同的变更或终止，不影响双方在合同变更或终止前的权利和义务。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3本合同的修改和补充，应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章确认。第十四条合同附件14.1附件一：培训课程表14.2附件二：培训师资质证明14.3附件三：培训费用明细表14.4附件四：培训评估报告模板14.5附件五：保密协议第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方等，均应严格遵守本合同的约定，并承担相应的权利和义务。15.2甲方、乙方应在合同执行过程中，及时与第三方沟通，确保第三方了解甲乙双方的合理诉求和期望。第十六条第三方责任16.1第三方应保证其提供的服务或产品的质量，如因其服务质量导致甲方损失，第三方应承担相应的责任。16.2第三方应对其在合同执行过程中获得的甲方商业秘密和客户信息予以保密，并遵守相关的法律法规。16.3第三方在提供服务或产品时，应遵守国家法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第十七条第三方责任限额17.1甲方、乙方与第三方应明确约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.2甲方、乙方应在合同中明确第三方责任限额的具体金额或比例。17.3如第三方未能履行其合同义务，导致甲方损失，第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿。第十八条第三方违约处理18.1如第三方未按照合同约定提供服务或产品，甲方、乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。18.2甲方、乙方与第三方应协商确定违约金的计算方式和赔偿限额。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。19.2第三方应对甲方、乙方承担独立的合同义务，不涉及甲方、乙方之间的权利和义务。第二十条第三方介入的变更与终止20.1第三方介入的变更或终止，应经甲方、乙方、第三方协商一致，并以书面形式进行。20.2第三方介入的变更或终止，不影响甲方、乙方在合同变更或终止前的权利和义务。第二十一条第三方资料和文件的提供21.1第三方应按照甲方、乙方的要求，提供与合同执行相关的资料和文件。21.2第三方提供的资料和文件，应真实、完整、准确，并符合国家法律法规的要求。第二十二条第三方培训师的资质要求22.1第三方提供的培训师应具备相关领域的专业知识和丰富的教学经验。22.2第三方提供的培训师应符合甲方的要求，并提供相应的资质证明。第二十三条第三方服务质量的监督和评估23.1甲方、乙方应对第三方提供的服务质量进行监督和评估，确保培训质量达到甲方的要求。23.2甲方、乙方有权要求第三方对服务质量进行改进，以满足甲方的合理需求。第二十四条甲方、乙方与第三方之间的沟通与协作24.2甲方、乙方与第三方应共同参加合同执行过程中的重要会议和活动，确保合同的顺利实施。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：培训课程表附件二：培训师资质证明附件三：培训费用明细表附件四：培训评估报告模板附件五：保密协议1.培训课程表附件详细列出每一门培训课程的内容、时间、地点等信息。包括培训课程的目标、培训师、培训方法等详细信息。2.培训师资质证明附件提供培训师的学历证明、职业资质证明、教学经验证明等。确保培训师的资质符合甲方的要求。3.培训费用明细表附件详细列出培训费用的构成，包括培训师费用、培训材料费用、场地租赁费用等。明确培训费用的支付时间节点和支付方式。4.培训评估报告模板附件提供培训评估报告的模板，包括评估指标、评估方法、评估周期等。确保培训效果的评估客观、公正、准确。5.保密协议附件明确双方在合同执行过程中获得的商业秘密和客户信息的保密义务。规定保密期限和保密范围，以及违约后的赔偿责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按照约定提供培训服务或产品。乙方提供的培训服务或产品不符合质量要求。乙方未按照约定时间节点支付培训费用。乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密和客户信息。第三方未按照约定提供服务或产品。第三方提供的服务或产品质量不符合要求。第三方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密和客户信息。2.违约责任认定标准违约金为本合同培训费用的10%，计算不足人民币1万元的，按1万元计算。如因违约行为导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。