《电子商务概论》课件-第二章 物联网与人工智能

《电子商务概论》电子商务国家双高专业群平台课之一《电子商务概论》2.1物联网1.什么是物联网物联网物联网（英文：InternetofThings，缩写：IoT）即“万物相连的互联网”，是互联网基础上的延伸和扩展的网络，将各种信息传感设备与网络结合起来而形成的一个巨大网络，实现任何时间、任何地点，人、机、物的互联互通。1）物联网的定义物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。1.什么是物联网物联网全面感知利用无线射频识别（RFID）、传感器、定位器和二维码等手段随时随地对物体进行信息采集和获取。可靠传递是指通过各种电信网络和因特网融合，对接收到的感知信息进行实时远程传送，实现信息的交互和共享，并进行各种有效的处理。智能处理是指利用云计算、模糊识别等各种智能计算技术，对随时接受到的跨地域、跨行业、跨部门的海量数据和信息进行分析处理，提升对物理世界、经济社会各种活动和变化的洞察力，实现智能化的决策和控制。2）物联网的基本特征2.物联网应用物联网2.物联网应用物联网1）智慧农业2002年，英特尔公司率先在俄勒冈建立了世界上第一个无线葡萄园。传感器节点被分布在葡萄园的每个角落，每隔一分钟检测一次土壤温度、湿度或该区域有害物的数量，以确保葡萄可以健康生长。研究人员发现，葡萄园气候的细微变化可极大地影响葡萄酒的质量。通过长年的数据记录以及相关分析，便能精确的掌握葡萄酒的质地与葡萄生长过程中的日照、温度、湿度的确切关系。这是一个典型的精准农业、智能耕种的实例。2.物联网应用物联网2）动物保护在南非，SymphonyLink被用来追踪大型保护区里的犀牛。保护区工作人员在犀牛角上钻一个洞，并插入了一个基于GPS的跟踪装置，该装置将位置信息无线发送到网关。这使得保护区管理员可以随时知道所有犀牛的位置，如果一头犀牛靠近保护区边缘——偷猎可能性更大——他们可以派遣人员更密切地监控这头犀牛。2.物联网应用物联网3）档案室智慧管理档案室中储存着大量的公司档案和客户档案，对环境温湿度有强烈的要求。在此项目中，通过部署温湿度采集仪和红外控制器，实现对档案室内温湿度的实时采集和对空调设备的自动控制，管理人员可以随时随地通过手机或电脑登录平台，全天候、全天时监控档案室环境和空调、除湿器的状态，保证各类档案文件最佳的储存环境。3.物联网在电子商务中的应用物联网1）智慧物流运用条形码、传感器、射频识别技术、全球定位等先进的物联网通信技术，实现物流业运输、仓储、配送、装卸等各个环节的智能化。不仅货物运输更加的自动化，而且作出的全面分析还能及时的处理问题对物流过程作出调整，优化了管理。大大提高了物流行业的服务水平，还节约了成本。3.物联网在电子商务中的应用物联网2）智慧零售物联网对零售业的影响自其诞生以来就一直引人注目。随着物联网零售商店的建立，电子商务购物已经变得非常方便。以AmazonGo为例，这家概念店允许用户在购物的时不需使用现金。所有用户需要做的就是从商店中挑选一个产品，然后它会自动添加到他们的购物车中。一旦购物完成后，用户只需通过亚马逊钱包支付即可。《电子商务概论》电子商务国家双高专业群平台课之一《电子商务概论》2.2人工智能1.什么是人工智能人工智能人工智能（ArtificialIntelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。1）人工智能的定义人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。1.什么是人工智能人工智能2）人工智能发展历程2.人工智能应用人工智能1）AI预警洪水，能精确大约100米的范围洪水每年在世界各地夺走数以万计的生命，造成数十亿美元的损失。而可靠的早期预警系统已被证明可减少43%的死亡、35-50%的经济损失。谷歌早在2017年就启动洪水预测项目，通过引入AI技术，为人们提供准确而详细的警报，以抵御每年洪水带来的灾难性损失。谷歌洪水预测系统能告诉人们哪些地区将受到影响，以及每个点位的水深是多少，可精确到大约100米的范围，即大概精确到一个村庄或一个社区。2.人工智能应用人工智能2）AI，让智慧交管如虎添翼AI电子警察前端摄像机借助深度学习，通过机器视觉，能实现交通违法行为的分析判断，可以对车辆、人脸进行识别，对数据进行储存，通过大数据和人工智能算法技术可以对几十种违法行为进行分析和取证，从而完成对交通违章违法行为的研判和取证。2.人工智能应用人工智能3）阿里AI，助力医生快速诊断阿里AI用了数十万个CT血管造影样本训练神经网络，直到它构建了一个判别式冠脉追踪模型。有了这个模型，阿里AI无需人工交互，仅用0.5秒就能从CT影像中识别出单根冠脉血管，找出完整冠脉树则不超过20秒，相比以前老办法方法效率提升近百倍。医生可从重建的影像上快速发现病灶。右上为血管上的软斑块，右下为钙化斑块2.人工智能应用人工智能4）AI准确理解文字描述，生成超分辨率视频谷歌ImagenVideo和Phenaki团队一直在合作制作AI生成的超级分辨率视频，将ImagenVideo和Phenaki模型结合起来时，能根据200个词左右的提示语生成2分钟以上的长镜头，讲述一个完整的故事。3.人工智能在电子商务中的应用人工智能1）智能客服机器人智能客服机器人涉及到了机器学习、大数据、自然语言处理、语义分析和理解等多项人工智能技术。智能客服机器人主要功能是自动回复顾客问题，消费者可以通过文字、图片、语音与机器人进行交流。智能客服机器人可以有效降低人工成本、优化用户体验、提升服务质量、最大程度挽回夜间流量，以及帮助客服解决重复咨询问题。3.人工智能在电子商务中的应用人工智能2）阿里鹿班智能设计，解决设计难题鹿班是阿里巴巴推出的智能设计平台，基于算法和大量数据训练，鹿班的设计