直播电商 课件 项目七 数据分析

数据分析项目七直播复盘7.1目录CONTENTS直播数据分析的常用指标7.2直播方案优化7.3直播复盘7.1

直播复盘直播复盘旨在帮助商家复盘每个账号一段时间内的直播表现，盘点不同直播场次的GMV分布，直观了解成交、转化和拉新情况。直播复盘不仅包含数据分析，还包括直播活动的全面分析和总结。导入案例小杜所在的公司位于郑州，成立已有十年之余，主要以中老年女性为目标用户，在抖音和视频号平台上进行中老年套装和连衣裙等服饰的直播销售，该直播间平均每个月都会有100W左右的销售额。在直播结束，数据定型后，小杜就要开始今天的数据复盘的工作。其中比较重要的几个指标每天都需要对比分析，像GPM（千次观看销售额）、流量趋势、成交金额等。7.1.1直播复盘的价值直播复盘即在直播结束后分析直播数据、总结直播经验，目的是优化下一场直播。在直播领域，复盘是一项非常重要的工作，能够有效提升直播的质量和效果。直播复盘的含义017.1.1直播复盘的价值复盘能够让下一场的直播工作更加流程化，摸索更适合自己的直播方式。直播复盘的意义02复盘能够及时发现错误，并对出错的环节进行改正和优化，避免同样的错误再次发生。复盘可以使在直播过程中解决突发状况的经验转变为个人能力。7.1.1直播复盘的价值深入了解观众需求直播复盘的注意事项03把握直播的节奏和排品加强主播的培训和管理强化直播的品牌价值和影响力持续关注直播的发展趋势和新技术7.1.2直播复盘的内容直播数据分析的目的直播数据分析01直播数据分析的指标直播数据分析的方法飞瓜数据蝉妈妈7.1.2直播复盘的内容直播经验总结02角色复盘方向关注维度主播直播状态脚本、开场话术、互动话术、促单话术、产品话术、控场能力场控直播效果选品、组合、流程、节奏、视觉效果、人气、转化运营投放效果视频发布、投放时机、投放金额、投放目标、投放效果中控后台操作配合上下架产品、库存、优惠券、进店、点击、下单客服粉丝需求中奖粉丝、高频问题、粉丝需求7.1.3直播复盘的步骤总结亮点和问题提出改进措施收集直播数据回顾直播内容分析直播数据7.1.3直播复盘的步骤收集直播数据01收集直播数据，包括观众人数、观看时长、弹幕数量、礼物数量等各项指标。这些数据能够直观地反映出直播的效果和受众反应，对于后续的分析和总结非常有帮助。7.1.3直播复盘的步骤回顾直播内容02（1）真实、客观（2）全面、完整（3）细节丰富7.1.3直播复盘的步骤分析直播数据03收集了直播数据，回顾了直播内容之后，接下来就要对数据进行分析。可以使用一些数据分析工具，帮助我们更加深入地理解直播数据。需要注意的是，对于不同的直播平台和直播内容，可能需要针对性地选取不同的数据指标进行分析。7.1.3直播复盘的步骤总结亮点和问题04收集了直播数据，回顾了直播内容之后，接下来就要对数据进行分析。可以使用一些数据分析工具，帮助我们更加深入地理解直播数据。需要注意的是，对于不同的直播平台和直播内容，可能需要针对性地选取不同的数据指标进行分析。7.1.4直播复盘的数据分析抖音主播查看数据渠道01数据主屏电商罗盘巨量百应创作者或者企业服务中心7.1.4直播复盘的数据分析淘宝主播查看数据渠道02生意参谋淘宝主播App淘宝直播中控台7.1.4直播复盘的数据分析第三方数据工具02蝉妈妈飞瓜数据直播数据分析的常用指标7.2

“交个朋友”直播数据对于一次直播，数据分析的常用指标包括观看人次、新增粉丝、平均在线人数、平均观众停留时长、成交订单、转化率、销售额、弹幕总数等，可以分为直播间粉丝画像数据、直播间流量数据、直播间互动数据及直播间转化数据。导入案例2020年4月，罗永浩在抖音开始了自己第一场直播，恰逢中国直播带货爆发的前夜。开场10分钟，直播间观看人数已经飙升至218万，最高达270万人同时观看。开场5分钟，老罗收获155万音浪，5秒后，音浪就飙升到了162万，全场共收获音浪3632.6万，折合人民币360余万元。此次，罗永浩总计销售额达1.7亿，累计观看人数4875.4万，成交订单84万。7.2.1直播间粉丝画像数据分析兴趣分布设备性别年龄地区7.2.2直播间流量数据分析浏览人数点赞数在线人数人气数据01热度聊天内容7.2.2直播间流量数据分析累计观看人数人气峰值平均停留时长在线人数和在线时长02留存率7.2.2直播间流量数据分析新增粉丝数峰值时间粉丝团人数037.2.3直播间互动数据分析直播间的互动率受众购买倾向和主要需求7.2.4直播间转化数据分析销售额转化率客单价投入产出比直播方案优化7.3

直播“回头看”直播不仅是线上娱乐内容的生产工具，而是与商业业务场景结合越来越紧密，逐渐演变为基础的业务工具。针对每一次直播总结复盘，不仅包含数据的优化，还要包括经验的总结，才能将直播方案优化。导入案例8月24日，云南省某单位区域市场部开展直播“回头看”活动，认真总结面向零售客户开展的直播活动，切实提升服务水平。活动中，区域市场部认真对照此前组织的27场面向零售客户的直播会，从直播全盘策划、画面设计、直播内容、直播互动、团队协作互助、传达公司政策方向等方面进行全面回顾、总结，并借此重新评估客户服务效果。7.3.1直播间数据优化主播经验不足或状态不佳直播间场景布置不妥当用户留存策略不当直播人气流量优化017.