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旅游公共关系学习通超星期末考试章节答案2024年下列属于股东公共关系中的公众对象的是

答案:持有一定股权的股东;董事会;专业的金融舆论专家赫兹伯格的双因素理论包括

答案:激励因素;保健因素下列属于心理契约理论观点的是

答案:心理契约管理的目的，就是通过人力资源管理实现员工的工作满意度，并进而实现员工对组织的强烈归属感和对工作的高度投入。;企业要想实现对人力资源的最有效配置，就必须全面介入心理契约的EAR循环劳资关系现已演变为哪两者之间的关系

答案:管理层;员工上市公司属于

答案:股份有限公司股份有限公司是指由五十个以下的股东出资设立，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。

答案:错员工关系的本质是合作、冲突、利益和权利的交织。

答案:对在员工关系中，管理方享有决策权力，权力是管理方拥有的决策和权威，即对员工进行指挥和安排，以及影响员工行为和表现的各种方式，拥有权力，使管理方在员工关系中处于主导优势地位，其决策是无可争议，不可以被动摇的。

答案:错旅游企业最重要的内部公共关系是

答案:员工关系具有公众与中介合一的性质的组织外部公众是

答案:媒介公众旅游企业对外公关工作中最敏感、最特殊的公众是

答案:媒介公众组织的权力公众是

答案:政府公众组织外部公众中最直接、最大量、最主要的公众是

答案:顾客公众问卷设计的内容包括

答案:标题;前言;问题现代社会中开展调查活动使用最多的方法

答案:问卷调查法最古老、最普遍的收集资料的方法是

答案:访谈法文旅局工作人员以游客身份进入景区调查景区服务质量情况，属于

答案:完全参与观察观察者将自己的身份告诉观察对象，以“外人”的身份边参与对方的活动，边进行观察。这种方法属于

答案:半参与观察文献法是一手调查的方法

答案:错公共关系调查是公共关系工作的基础

答案:对公共关系调查是公共关系工作的第二步

答案:错公共关系调查的最后程序是

答案:撰写调查报告公共关系调查整理分析阶段主要有定性分析和

答案:定量分析公共关系调

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