2024年度互联网公司与云服务提供商云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互联网公司与云服务提供商云计算服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务提供商提供的服务1.1.1云计算基础设施服务1.1.2云计算平台服务1.1.3云计算软件服务1.2互联网公司的服务需求1.2.1计算资源需求1.2.2存储资源需求1.2.3网络资源需求1.2.4安全需求1.2.5支持与维护服务需求2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.1.4安全服务费用3.1.5支持与维护服务费用3.2费用支付方式3.3费用支付期限4.服务质量保证4.1服务提供商的质量保证4.2互联网公司的质量要求5.数据保护与隐私5.1数据保护措施5.2数据隐私保护5.3数据访问与共享6.安全与合规6.1安全措施6.2合规要求7.技术支持与维护7.1技术支持服务7.2维护服务8.服务级别协议（SLA）8.1服务可用性8.2响应时间8.3数据传输速度9.违约责任9.1服务提供商违约9.2互联网公司违约10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决11.合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同终止后的处理12.通知与通信12.1通知方式12.2通信方式13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.附录14.1服务提供商的技术规格14.2互联网公司的服务需求规格第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云服务提供商提供的服务1.1.1云计算基础设施服务1.1.2云计算平台服务1.1.3云计算软件服务1.2互联网公司的服务需求1.2.1计算资源需求1.2.2存储资源需求1.2.3网络资源需求1.2.4安全需求1.2.5支持与维护服务需求第二条：服务期限2.1合同开始日期：____年__月__日2.2合同结束日期：____年__月__日第三条：服务费用3.1服务费用计算每台虚拟机费用：____元/月每GB内存费用：____元/月每CPU核心费用：____元/月每TB云存储费用：____元/月每GB对象存储费用：____元/月每MB网络流量费用：____元/月带宽费用：____元/月3.1.4安全服务费用：云服务提供商将提供安全服务，包括但不限于数据备份、入侵检测和防火墙保护，费用为：____元/月3.1.5支持与维护服务费用：云服务提供商将提供技术支持和维护服务，费用为：____元/月3.2费用支付方式：互联网公司可通过银行转账或在线支付等方式支付服务费用。3.3费用支付期限：互联网公司应在合同开始日期后的七个工作日内支付首月服务费用，之后每月支付当月服务费用。第四条：服务质量保证服务可用性：不低于99.9%响应时间：不低于500ms数据传输速度：不低于1Gbps服务可用性：不低于99.95%响应时间：不低于300ms数据传输速度：不低于2Gbps第五条：数据保护与隐私5.1数据保护措施：云服务提供商将采取合理的技术和管理措施，确保互联网公司的数据安全，防止数据丢失、损坏或未经授权的访问。5.2数据隐私保护：云服务提供商将遵守相关法律法规，保护互联网公司的数据隐私，不泄露任何保密信息。5.3数据访问与共享：互联网公司有权访问和共享其数据，并可授权云服务提供商进行必要的数据处理和分析。第六条：安全与合规6.1安全措施：云服务提供商将采取必要的安全措施，保护互联网公司的数据和系统安全，包括但不限于：数据加密传输和存储访问控制和身份验证安全审计和事件响应6.2合规要求：云服务提供商将遵守相关法律法规和行业标准，确保提供的云计算服务符合互联网公司的合规要求。第七条：技术支持与维护解答互联网公司的技术问题提供解决方案和故障排除定期更新和升级服务7.2维护服务：云服务提供商将定期进行系统维护和升级，确保云计算服务的稳定性和性能。第八条：服务级别协议（SLA）8.1服务可用性：云服务提供商承诺其提供的云计算服务在合同期限内的可用性不低于99.9%。8.2响应时间：云服务提供商承诺其提供的云计算服务的平均响应时间不低于500ms。8.3数据传输速度：云服务提供商承诺其提供的云计算服务的平均数据传输速度不低于1Gbps。第九条：违约责任9.1服务提供商违约：如果云服务提供商未能履行合同约定的服务质量标准，互联网公司有权要求服务提供商支付违约金，违约金计算方式为：每项未达标质量指标的违约金：____元/月累计违约金不超过当月服务费用的____%。9.2互联网公司违约：如果互联网公司未能按照合同约定支付服务费用，云服务提供商有权暂停提供服务，并要求互联网公司支付滞纳金，滞纳金计算方式为：每逾期一日滞纳金：____元。第十条：争议解决10.1协商解决：双方应通过协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决：如果协商不成，双方可提交至有管辖权的调解机构进行调解。10.3仲裁解决：如果调解不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。第十一条：合同的变更与终止11.1合同变更：任何一方如需变更合同内容，应提前三十日书面通知对方，并经双方协商一致。双方协商一致解除合同合同期限届满一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同11.3合同终止后的处理：合同终止后，云服务提供商应按照互联网公司的要求，及时迁移数据并提供相关文档和协助。第十二条：通知与通信12.1通知方式：双方通过电子邮件、传真或书面形式进行通知。12.2通信方式：双方通过电话、即时通讯工具或线上会议进行日常沟通。第十三条：法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条：附录14.1服务提供商的技术规格：详细列出云服务提供商提供的云计算基础设施、平台和软件服务的具体技术规格。14.2互联网公司的服务需求规格：详细列出互联网公司在计算资源、存储资源、网络资源、安全服务以及支持与维护服务方面的具体需求。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入1.1定义：第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入的情形：第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于技术支持、数据迁移、安全审计等。第二条：第三方责任的限定2.1第三方责任：第三方介入时，其责任范围和限额由甲方和乙方协商确定，并在本合同中予以明确。2.2第三方责任限额：第三方对甲方和乙方造成的损失承担有限责任，责任限额不超过其收取的报酬金额。第三条：第三方选择与委托3.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方进行合同履行。3.2委托书：甲方和乙方应向第三方提供委托书，明确第三方的职责和权利。第四条：第三方合规与资质要求4.1第三方应具备相关的行业资质和经验，满足甲方和乙方的需求。4.2第三方应遵守相关法律法规，确保其提供的服务符合合同约定。第五条：第三方服务内容与标准5.1第三方服务内容：第三方应按照甲方和乙方的要求，提供合同约定的服务。5.2第三方服务标准：第三方应按照行业标准和合同约定，提供高质量的服务。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约：如果第三方未能按照合同约定提供服务，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。6.2违约责任：第三方应承担违约金、赔偿金等违约责任，具体金额由甲方和乙方协商确定。第七条：第三方保密义务7.1第三方保密：第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的保密信息予以保密。7.2保密期限：保密信息应在合同终止后继续保密，保密期限由甲方和乙方协商确定。第八条：第三方与甲方、乙方的沟通与协调8.1沟通渠道：第三方应与甲方和乙方建立有效的沟通渠道，确保合同顺利履行。8.2协调机制：第三方应与甲方和乙方建立协调机制，解决合同履行过程中的问题。第九条：第三方介入的变更与终止9.1变更：甲方和乙方如需变更第三方的服务内容或要求，应提前书面通知第三方，并经第三方同意。9.2终止：甲方和乙方如需终止第三方的服务，应提前书面通知第三方，并经第三方同意。第十条：第三方与甲方、乙方的权益划分10.1权益归属：第三方提供的服务成果归甲方和乙方共同所有，除非另有约定。10.2权益分配：甲方和乙方应根据合同约定，合理分配第三方的服务成果。第十一条：第三方介入的违约处理11.1第三方违约：如果第三方未能按照合同约定提供服务，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。11.2违约责任：第三方应承担违约金、赔偿金等违约责任，具体金额由甲方和乙方协商确定。第十二条：第三方介入的争议解决12.1协商解决：甲方、乙方与第三方应通过协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。12.2调解解决：如果协商不成，甲方、乙方与第三方可提交至有管辖权的调解机构进行调解。12.3仲裁解决：如果调解不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。第十三条：第三方介入的法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条：附录14.1第三方服务规格：详细列出第三方的服务规格、技术要求和服务标准。14.2第三方资质证明：第三方应提供相关的行业资质证明和经验资料。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务提供商的技术规格详细列出云服务提供商提供的云计算基础设施、平台和软件服务的具体技术规格。附件2：互联网公司的服务需求规格详细列出互联网公司在计算资源、存储资源、网络资源、安全服务以及支持与维护服务方面的具体需求。附件3：第三方服务规格详细列出第三方的服务规格、技术要求和服务标准。附件4：第三方资质证明第三方应提供相关的行业资质证明和经验资料。附件5：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、费率以及费用支付期限等信息。附件6：服务级别协议（SLA）详细列出服务提供商承诺的服务质量标准，如服务可用性、响应时间和数据传输速度等。附件7：保密协议明确第三方、甲方和乙方之间的保密义务，包括保密信息的内容、保密期限等信息。附件8：违约行为及责任认定详细罗列合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为及责任认定：服务提供商未能履行合同约定的服务质量标准，如服务可用性低于99.9%、响应时间超过500ms、数据传输速度低于1Gbps等，互联网公司有权要求服务提供商支付违约金。示例：如果服务提供商的服务可用性低于99.9%，互联网公司可以要求服务提供商支付当月服务费用的一部分作为违约金。2.互联网公司违约行为