2024版电商合作平台网络安全保障协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版电商合作平台网络安全保障协议本合同目录一览1.协议范围1.1协议双方1.2协议期限1.3协议内容2.网络安全保障2.1安全保障义务2.1.1电商平台的安全保障2.1.2用户数据的安全保障2.1.3系统漏洞修复2.2安全保障措施2.2.1技术措施2.2.2管理措施2.2.3安全审计3.用户隐私保护3.1隐私保护义务3.1.1用户个人信息保护3.1.2用户隐私数据保护3.1.3用户数据使用规范3.2隐私保护措施3.2.1数据加密存储3.2.2用户隐私权限管理3.2.3安全事件应急处理4.安全风险管理4.1风险识别与评估4.1.1安全风险评估流程4.1.2安全风险处理机制4.2安全风险防范与应对4.2.1安全防范措施4.2.2应对措施5.违规行为处理5.1违规行为界定5.2违规行为处理流程5.3处理措施6.技术支持与服务6.1技术支持内容6.2服务响应时间6.3技术支持团队7.合同的生效、变更与终止7.1协议生效条件7.2协议变更7.3协议终止8.违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3保密期限11.法律合规性11.1符合法律法规11.2合规性义务12.合同的签署与备案12.1签署程序12.2备案程序13.其他约定13.1通知与送达13.2合作费用13.3权利义务的转让14.附件14.1网络安全保障措施明细表14.2用户隐私保护措施明细表14.3安全风险管理流程图第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1协议双方1.2协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为三年，自协议生效之日起计算。1.3协议内容本协议内容包括网络安全保障、用户隐私保护、安全风险管理、违规行为处理、技术支持与服务、合同的生效、变更与终止、违约责任、争议解决、保密条款、法律合规性、合同的签署与备案、其他约定等。第二条网络安全保障2.1安全保障义务2.1.1电商平台的安全保障乙方应确保甲方电商平台的安全稳定运行，防止网络攻击、病毒入侵等安全事件的发生。2.1.2用户数据的安全保障乙方应采取有效措施保护甲方用户数据的安全，防止用户数据泄露、篡改等安全事件的发生。2.1.3系统漏洞修复乙方应及时修复甲方电商平台发现的系统漏洞，防止安全事件的发生。2.2安全保障措施2.2.1技术措施乙方应部署防火墙、入侵检测系统、安全审计等安全设备和技术措施，保障甲方电商平台的安全。2.2.2管理措施乙方应建立健全安全管理制度，对甲方电商平台的安全进行定期检查和评估，提升安全管理水平。2.2.3安全审计乙方应定期进行安全审计，对甲方电商平台的安全情况进行全面检查，确保安全措施的有效实施。第三条用户隐私保护3.1隐私保护义务3.1.1用户个人信息保护乙方应采取有效措施保护甲方用户个人信息的安全，防止用户个人信息泄露、篡改等安全事件的发生。3.1.2用户隐私数据保护乙方应采取有效措施保护甲方用户隐私数据的安全，防止用户隐私数据泄露、篡改等安全事件的发生。3.1.3用户数据使用规范乙方应按照法律法规和甲方用户数据使用规范处理用户数据，不得泄露、出售或者非法使用用户数据。3.2隐私保护措施3.2.1数据加密存储乙方应对甲方用户数据进行加密存储，确保用户数据的安全。3.2.2用户隐私权限管理乙方应建立健全用户隐私权限管理机制，对用户隐私数据进行严格管理，防止未授权访问和泄露。3.2.3安全事件应急处理乙方应制定安全事件应急处理预案，及时处理安全事件，减轻或者避免损失。第四条安全风险管理4.1风险识别与评估4.1.1安全风险评估流程乙方应按照甲方要求进行安全风险评估，及时发现和识别潜在的安全风险。4.1.2安全风险处理机制乙方应建立健全安全风险处理机制，对识别的安全风险进行及时处理，防止安全事件的扩大。4.2安全风险防范与应对4.2.1安全防范措施乙方应采取技术和管理措施，防范潜在的安全风险，保障甲方电商平台的安全。4.2.2应对措施乙方应在发生安全事件时，立即启动应急预案，采取有效措施应对，减轻或者避免损失。第五条违规行为处理5.1违规行为界定本协议所称违规行为包括但不限于：侵犯他人知识产权、发布违法信息、进行欺诈活动、恶意攻击他人等。5.2违规行为处理流程乙方应建立健全违规行为处理流程，对发现的违规行为进行及时处理。5.3处理措施对于违规行为，乙方有权采取停止服务、封禁账号等措施，并有权向有关行政机关报告，依法追究违规行为人的法律责任。第六条技术支持与服务6.1技术支持内容乙方应向甲方提供网络安全技术支持，包括但不限于安全设备部署、安全策略优化、安全事件应急处理等。6.2服务响应时间乙方应在甲方发生安全事件时，立即响应，并在规定时间内提供技术支持和服务。6.3技术支持团队乙方应组建专业的技术支持团队，为甲方提供网络安全技术支持和服务。第八条违约责任8.1违约行为界定违约行为包括但不限于：乙方未按照约定提供网络安全保障服务、未及时修复系统漏洞、未妥善保护用户数据和隐私等。8.2违约责任承担乙方违反本协议的，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、罚款等。第九条争议解决9.1争议解决方式本协议项下的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构双方可约定仲裁机构进行仲裁，如双方未约定仲裁机构，则按照诉讼方式解决争议。9.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息是指本协议的签订、内容以及与本协议有关的任何未公开的技术资料、商业秘密、运营数据等。10.2保密义务双方对在合作过程中获知的对方保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本协议项下的保密义务，自本协议生效之日起计算，有效期为五年。第十一条法律合规性11.1符合法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保本协议的合法性、合规性。11.2合规性义务双方应按照法律法规的要求，履行网络安全、用户隐私保护等相关合规性义务。第十二条合同的签署与备案12.1签署程序本协议由双方授权代表签署，并加盖公章后生效。12.2备案程序本协议签署后，双方应按照相关法律法规的规定进行备案。第十三条其他约定13.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系地址。13.2合作费用双方因履行本协议所产生的费用，按照约定承担。13.3权利义务的转让未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利义务转让给第三方。第十四条附件14.1网络安全保障措施明细表14.2用户隐私保护措施明细表14.3安全风险管理流程图第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念界定本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本协议无关的个体或组织，包括但不限于中介机构、监管机构、技术供应商等。15.2第三方介入情形本协议执行过程中，如涉及第三方介入的事项，包括但不限于监管审查、技术对接、争议调解等，各方应遵循本协议的规定进行合作。15.3第三方责任划分对于第三方介入的事项，除非第三方明确表示承担责任，否则甲方和乙方不承担因第三方行为导致的任何损失和责任。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任限定第三方介入的事项，如第三方存在过错导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的责任。16.2责任限额方式甲乙双方根据实际情况，可与第三方协商确定责任限额，并在合同中予以明确。16.3责任限额金额责任限额金额根据双方商定，可在合同中明确，用以限制第三方在介入事项中的潜在责任。第十七条第三方合作与协调17.1第三方合作甲方和乙方与第三方进行合作时，应确保合作事项符合本协议的约定，并遵循相关法律法规。17.2第三方协调对于第三方介入的事项，甲方和乙方应积极协调，确保事项的顺利推进，减轻或避免损失。17.3第三方信息保密甲方和乙方在与第三方合作过程中，应对获得的第三方信息予以保密，不得泄露给无关方。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约行为界定第三方违约行为包括但不限于：未按照约定提供服务、未履行相关义务、存在过错导致损失等。18.2第三方违约责任承担对于第三方的违约行为，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十九条第三方争议解决19.1第三方争议解决方式对于第三方引起的争议，各方可协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。19.2第三方争议处理程序第三方争议处理程序应遵循本协议争议解决的有关规定。第二十条第三方权益保障20.1第三方权益保护甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方权益。20.2第三方权益维护对于第三方权益受到侵害的情况，甲方和乙方应积极协助第三方进行维权。第二十一条其他相关事项21.1甲方和乙方与第三方进行合作时，应确保合作事项符合国家相关法律法规，不得违反国家政策。21.2甲方和乙方在与第三方合作过程中，应遵循公平、公正、公开的原则，维护双方及第三方的合法权益。21.3甲方和乙方应履行合同约定的义务，确保网络安全和用户隐私保护等事项的顺利实施。第二十二条合同的变更与解除22.1合同变更本协议的变更应经各方协商一致，并以书面形式作出。22.2合同解除本协议的解除应符合合同约定的事由，并经各方协商一致。第二十三条合同的终止23.1合同终止情形本协议终止情形包括但不限于：协议期限届满、各方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。23.2合同终止后的处理本协议终止后，各方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于结算、清理债权债务等。第二十四条违约金及赔偿24.1违约金各方违反本协议的，应支付违约金，违约金的具体金额由各方协商确定。24.2赔偿各方因违约行为导致对方损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额根据损失情况确定。第二十五条合同的签署与备案25.1签署程序本协议由各方授权代表签署，并加盖公章后生效。25.2备案程序本协议签署后，各方应按照相关法律法规的规定进行备案。第二十六条法律适用与争议解决本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如各方同意，可按照双方约定的仲裁机构进行仲裁。第二十七条附件本协议附件包括但不限于网络安全保障措施明细表、用户隐私保护措施明细表、安全风险管理流程图等，附件与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全保障措施明细表本附件详细列举了乙方应采取的网络安全保障措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计等设备的部署和配置要求，以及定期安全检查和漏洞修复的具体流程。附件2：用户隐私保护措施明细表本附件详细阐述了乙方应遵守的用户隐私保护措施，包括用户个人信息的收集、存储、使用和销毁等环节的要求，以及用户隐私权限管理和安全事件应急处理的具体流程。附件3：安全风险管理流程图本附件通过流程图的形式，清晰展示了乙方应如何进行安全风险的管理，包括风险识别、评估、防范和应对等环节，以及相关流程的具体步骤和责任人。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供网络安全保障服务，导致甲方电商平台出现安全事件。2.乙方未及时修复甲方电商平台发现的系统漏洞，导致安全事件的发生。3.乙方未妥善保护甲方用户数据和隐私，导致用户数据泄露、篡改等安全事件的发生。4.乙方违反法律法规和甲方用户数据使用规范，泄露、出售或者非法使用用户数据。5.乙方未按照约定及时响应甲方在发生安全事件时的请求，未能在规定时间内提供技术支持和服务。违约责任认定标准：1.乙方违反本协议的，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、罚款等。2.乙方违反