2024年度IT系统安全托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IT系统安全托管合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方简称第二条合同范围及服务内容2.1服务内容2.2服务地点2.3服务时间第三条技术支持与服务3.1技术支持内容3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员资质第四条安全保障与风险管理4.1安全保障措施4.2风险管理策略4.3应急预案第五条费用及支付方式5.1服务费用5.2费用支付时间5.3费用支付方式第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条其他条款10.1通知与送达10.2合同的完整性10.3合同的优先级第十一条附件11.1附件一：服务项目明细11.2附件二：技术支持人员名单11.3附件三：费用预算表第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章第十三条合同日期13.1签署日期第十四条合同编号14.1合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××科技公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3甲方乙方简称：甲方简称×××公司，乙方简称×××科技公司。第二条合同范围及服务内容2.1服务内容：乙方为甲方提供2024年度的IT系统安全托管服务，包括但不限于网络安全、系统安全、数据备份、安全监控等。2.2服务地点：服务范围覆盖甲方全国范围内的所有分支机构。2.3服务时间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条技术支持与服务3.1技术支持内容：乙方提供7x24小时在线技术支持，包括故障排查、系统优化、安全防护策略调整等。3.2技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内解决问题。3.3技术支持人员资质：乙方技术支持人员应具备相关领域的专业资质和丰富的实践经验。第四条安全保障与风险管理4.1安全保障措施：乙方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等手段，确保甲方IT系统的安全。4.2风险管理策略：乙方应定期对甲方IT系统进行安全风险评估，并提出相应的风险管理建议。4.3应急预案：乙方应制定针对突发事件的应急预案，并在发生突发事件时立即启动，以确保甲方业务的正常运行。第五条费用及支付方式5.1服务费用：甲方应支付给乙方年度服务费用共计人民币××万元整。5.2费用支付时间：甲方应在每个服务年度的开始前三个月内支付当年的服务费用。5.3费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付给乙方。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于甲方未按时支付服务费用，乙方未按照约定提供服务等。6.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金为年度服务费用的20%。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点：×××市×××区人民法院。7.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密内容：本合同履行过程中，双方泄露的任何商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.2保密期限：自双方签署本合同之日起，至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄密责任：泄露方应承担泄露内容价值的两倍赔偿责任。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签署。9.3合同终止：合同终止的情形包括合同到期、一方违约、双方协商一致等。第十条其他条款10.1通知与送达：双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式进行通知与送达。10.2合同的完整性：本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。10.3合同的优先级：本合同及其附件与其他任何书面文件发生冲突时，以本合同及其附件为准。第十一条附件11.1附件一：服务项目明细11.2附件二：技术支持人员名单11.3附件三：费用预算表第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章：12.2乙方签字盖章：第十三条合同日期13.1签署日期：2024年1月1日第十四条合同编号14.1合同编号：2024IT001第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指非甲方乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管方等。1.2第三方介入：指在本合同履行过程中，第三方参与甲方乙方之间的部分或全部事务。第二条第三方介入的条件与程序2.1条件：第三方介入需经甲方乙双方共同协商一致，并签订书面补充协议。2.2程序：甲方乙双方应在本合同中明确第三方介入的程序，包括第三方选择的标准、审批流程等。第三条第三方介入的权利与义务3.1权利：第三方根据本合同及补充协议的约定，享有介入甲方乙方事务的权利。3.2义务：第三方应遵守国家法律法规，按照甲方乙双方的约定履行相关义务。第四条第三方介入的责任限额4.1责任限额：第三方对甲方乙双方的损失承担有限责任，责任限额为本合同项下服务费用的20%。4.2责任限额的调整：甲方乙双方可以根据实际情况，经协商一致后调整第三方责任限额。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方：第三方作为服务提供方，向甲方提供服务，并承担相应的责任。5.2第三方与乙方：第三方作为技术支持方，向乙方提供技术支持，并承担相应的责任。5.3第三方与甲方乙方：第三方应独立于甲方乙方，不参与甲方乙双方的内部管理，也不代表甲方乙方行事。第六条第三方介入的变更与终止6.1变更：第三方介入的变更应由甲方乙双方协商一致，并签订书面补充协议。6.2终止：第三方介入的终止条件应在甲方乙双方协商一致后，签订书面补充协议予以明确。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式：第三方介入引起的争议，应通过甲方乙双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律：第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。第八条甲方乙方的权利义务8.1甲方义务：甲方应按照本合同约定支付服务费用，并配合第三方介入的相关工作。8.2乙方义务：乙方应按照本合同约定提供技术支持，并配合第三方介入的相关工作。第九条第三方介入的书面协议9.1补充协议：甲方乙双方与第三方就介入事宜签订的书面补充协议，是本合同不可分割的一部分。第十条签字盖章10.1甲方签字盖章：10.2乙方签字盖章：10.3第三方签字盖章：第十一条合同日期11.1签署日期：2024年1月1日第十二条合同编号12.1合同编号：2024IT001本修正部分与原合同具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细详细列出乙方为甲方提供的所有服务项目，包括网络安全、系统安全、数据备份、安全监控等，具体到每个服务项目的名称、内容、服务时间等。附件二：技术支持人员名单列出乙方提供技术支持的所有人员名单，包括姓名、职务、联系方式等。附件三：费用预算表详细列出甲方应支付给乙方的年度服务费用，包括各项服务的费用、费用支付时间等。附件四：第三方介入协议当有第三方介入时，甲方乙双方与第三方签订的书面协议，明确第三方的权利义务、责任限额等。附件五：安全风险评估报告乙方定期对甲方IT系统进行安全风险评估，并提交的评估报告。附件六：应急预案乙方制定的针对突发事件的应急预案。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用：甲方应在合同约定的时间内支付服务费用，如未按时支付，视为违约。违约金为年度服务费用的20%。示例：甲方在2024年1月1日至2024年1月31日未支付服务费用，视为违约，应支付违约金××万元。2.乙方未按照约定提供服务：乙方应按照合同约定提供技术支持和服务，如未按照约定提供，视为违约。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例：乙方在2024年1月1日至2024年1月31日未提供技术支持，视为违约，应支付违约金××万元，并赔偿甲方损失××万元。3.第三方未按照约定提供服务：第三方应按照甲方乙双方的约定提供服务，如未按照约定提供，视为违约。第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方乙双方损失等。示例：第三方在2024年1月1日至2024年1月31