2024年度物业管理与服务委托协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理与服务委托协议本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议的签订主体1.2协议的有效期1.3协议的主要内容第二条：物业基本情况2.1物业的名称与位置2.2物业的规模与结构2.3物业的使用性质第三条：物业管理与服务内容3.1物业管理的基本职责3.2物业服务的具体项目3.3物业维护与更新第四条：服务标准与质量要求4.1服务质量的标准4.2服务响应时间4.3服务满意度指标第五条：物业费用5.1物业服务费用的计算5.2费用支付的时间与方式5.3费用调整机制第六条：合同的履行与监督6.1双方的履行责任6.2监督与评估机制6.3违约责任与争议解决第七条：合同的变更与终止7.1合同变更的条件7.2合同终止的情形7.3合同终止后的处理事项第八条：保密条款8.1保密信息的定义8.2保密义务的履行8.3保密信息的例外第九条：法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式9.3诉讼或仲裁的地点第十条：合同的生效、修订与解除10.1合同的生效条件10.2合同的修订10.3合同的解除第十一条：合同的附件11.1附件的构成11.2附件的有效性11.3附件的修订第十二条：其他约定12.1双方的其他权利和义务12.2合同的翻译12.3合同的复印件效力第十三条：通知与送达13.1通知的方式13.2送达的地址与时间13.3通知的生效第十四条：完整性声明14.1合同的完整性14.2双方对合同的认可14.3合同的独立性第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议的签订主体甲方：（全称）乙方：（全称）1.2协议的有效期本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年度。1.3协议的主要内容本协议主要包括物业基本情况、物业管理与服务内容、服务标准与质量要求、物业费用、合同的履行与监督、合同的变更与终止、保密条款、法律适用与争议解决、合同的生效、修订与解除、合同的附件、其他约定、通知与送达及完整性声明等条款。第二条：物业基本情况2.1物业的名称与位置物业名称：（全称）物业位置：（详细地址）2.2物业的规模与结构物业规模：（建筑面积等）物业结构：（建筑类型、层数等）2.3物业的使用性质物业使用性质：（如住宅、商业、办公等）第三条：物业管理与服务内容3.1物业管理的基本职责乙方作为物业的管理者，负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业的安全、卫生、设施设备维护等工作。3.2物业服务的具体项目乙方应提供的物业服务包括但不限于：物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、物业管理区域的绿化养护、物业的安全管理、物业的客户服务等。3.3物业维护与更新乙方负责物业的日常维护工作，并按照甲方的要求对物业进行必要的更新改造。第四条：服务标准与质量要求4.1服务质量的标准乙方应按照行业标准及甲方的要求，提供高品质的物业服务。4.2服务响应时间乙方应在接到甲方通知后，按照约定时间进行响应，及时解决甲方提出的问题。4.3服务满意度指标乙方应确保物业服务的满意度达到甲方规定的指标。第五条：物业费用5.1物业服务费用的计算物业服务费用根据物业的建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及物业公司其他合理费用等因素计算。5.2费用支付的时间与方式甲方应在每个季度开始前支付该季度的物业服务费用。支付方式为银行转账。5.3费用调整机制物业服务费用的调整应按照甲乙双方约定和实际情况进行。第六条：合同的履行与监督6.1双方的履行责任甲方应按照约定支付物业服务费用，乙方应按照约定提供物业服务。6.2监督与评估机制甲方应定期对乙方提供的物业服务进行监督和评估，并提出改进意见。乙方应根据甲方意见进行改进。6.3违约责任与争议解决双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任。双方发生的争议应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条：保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指本协议签订过程中及本协议有效期内，甲方和乙方在商务洽谈、技术交流、文件传输等过程中知悉的对方未公开的、具有商业价值的信息。8.2保密义务的履行双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或允许任何第三方使用保密信息。8.3保密信息的例外（1）公众领域已公开的信息；（2）在双方签署本协议之前，已为一方合法拥有或已为公众所知的信息；（3）一方从第三方合法获得且该第三方未违反保密义务的信息；（4）本协议的签订和履行过程中，依法应当向政府或其他有关部门披露的信息。第九条：法律适用与争议解决9.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼或仲裁的地点诉讼或仲裁地点均位于甲方所在地。第十条：合同的生效、修订与解除10.1合同的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的修订本协议的修订应由双方书面签署，并经双方授权代表签字。10.3合同的解除除本协议另有约定外，任何一方不得单方面解除本协议。如一方欲提前终止本协议，应提前三个月书面通知对方，并经双方协商一致。第十一条：合同的附件11.1附件的构成本协议附件包括：物业清单、服务项目明细、费用计算明细等。11.2附件的有效性附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。11.3附件的修订附件的修订应由双方书面签署，并经双方授权代表签字。第十二条：其他约定12.1双方的其他权利和义务双方应遵守国家法律法规，履行社会公共义务，保护知识产权，不得从事任何违法活动。12.2合同的翻译12.3合同的复印件效力本协议的正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：通知与送达13.1通知的方式双方通过书面形式进行通知，并由对方签字或盖章确认。13.2送达的地址与时间双方指定的送达地址为甲乙双方的注册地址或实际经营地址。通知自送达对方指定地址之日起视为送达。13.3通知的生效通知应在发送之日起五个工作日内生效。第十四条：完整性声明14.1合同的完整性本协议是双方关于物业管理与服务委托的完整协议，取代了所有之前的谈判、讨论和协议。14.2双方对合同的认可双方确认，本协议的内容已经得到了充分的讨论和理解，并且本协议的内容对双方都是公平合理的。14.3合同的独立性本协议独立于甲乙双方的其他合同或协议，本协议的履行不影响甲乙双方其他合同或协议的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义及相关说明1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到合同执行、服务提供或利益相关的其他个人或实体。第三方可以是中介方、供应商、承包商、政府机构等。1.2第三方介入的说明第二条：第三方责任的界定2.1第三方责任的限定第三方介入并不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任和义务。第三方在本合同中的行为和责任，应由第三方自行承担。2.2第三方责任的承担甲乙双方应确保第三方在本合同中的行为符合法律法规及本合同的约定。如第三方因违反法律法规或本合同而导致甲乙双方承担责任，甲乙双方有权向第三方追偿。第三条：第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系是独立的，第三方不视为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。3.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在本合同中的权益和义务，不应影响甲乙双方之间的权益划分。甲乙双方应各自承担与第三方交往的风险和责任。第四条：第三方介入的协调与管理4.1第三方介入的协调甲乙双方应负责协调第三方在本合同中的行为，确保第三方遵守本合同的条款和条件。4.2第三方介入的管理甲乙双方应对第三方进行合理的监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务或履行义务。第五条：第三方责任限额5.1第三方责任限额的设定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，以降低甲乙双方的风险。5.2第三方责任限额的调整甲乙双方应根据实际情况适时调整第三方的责任限额，并书面通知第三方。第六条：第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更当第三方因故不能继续履行本合同时，甲乙双方应协商确定变更第三方的程序和方法。6.2第三方介入的终止当第三方严重违反本合同或法律法规时，甲乙双方有权终止第三方介入，并采取相应的措施保障甲乙双方的权益。第七条：第三方介入后的合同修订7.1第三方介入后的合同修订当第三方介入导致本合同内容发生变更时，甲乙双方应按照本合同的修订程序对合同进行修订。7.2第三方介入后的合同生效修订后的合同应由甲乙双方签字盖章，并按照本合同的生效条件生效。第八条：第三方介入的违约责任8.1第三方违约的责任如第三方违反本合同的条款和条件，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙方的连带责任如甲乙方因第三方违约而遭受损失，甲乙方有权向第三方追偿，并追究甲乙方的连带责任。第九条：第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2第三方介入的诉讼或仲裁地点诉讼或仲裁地点均位于甲方所在地。第十条：合同的生效、修订与解除10.1合同的生效条件本修正条款自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的修订本修正条款的修订应由双方书面签署，并经双方授权代表签字。10.3合同的解除除本合同另有约定外，任何一方不得单方面解除本合同。如一方欲提前终止本合同，应提前三个月书面通知对方，并经双方协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单1.1物业的名称1.2物业的地址1.3物业的面积1.4物业的业态附件二：服务项目明细2.1物业管理服务2.2物业维修服务2.3物业清洁服务2.4物业安保服务附件三：费用计算明细3.1物业服务费用的计算公式3.2费用支付的时间表3.3费用支付的方式附件四：物业清单的修订记录4.1修订的日期4.2修订的内容4.3修订的签字盖章确认附件五：服务项目明细的修订记录5.1修订的日期5.2修订的内容5.3修订的签字盖章确认附件六：费用计算明细的修订记录6.1修订的日期6.2修订的内容6.3修订的签字盖章确认附件七：物业现状照片7.1物业外观照片7.2物业内部照片7.3照片的拍摄日期附件八：物业设施设备清单8.1设施设备的名称8.2设施设备的型号8.3设施设备的数量8.4设施设备的安装位置附件九：物业设施设备维护保养计划9.1维护保养的项目9.2维护保养的周期9.3维护保养的责任人附件十：物业管理区域平面图10.1平面图的绘制日期10.2平面图的内容描述10.3平面图的签字盖章确认说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按照约定时间支付物业服务费用。责任认定：甲方应按照附件三的费用计算明细中规定的支付时间和方式支付物业服务费用。如甲方未按时支付，应承担迟延支付的违约责任。违约行为二：乙方未按照约定提供物业服务。责任认定：乙方应按照附件二的服务项目明细中规定的服务内容和服务标准提供物业服务。如乙方未按照约定提供服务，应承担违约责任。违约行为三：甲方未按照