2024年度商业物业品质监控合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度商业物业品质监控合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的商业物业详细信息1.4乙方提供的服务内容第二条服务范围与要求2.1乙方应提供的服务项目2.2服务标准和质量要求2.3乙方服务团队组成及资质要求第三条合同期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3试用期第四条费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付时间表4.3费用支付方式第五条乙方的义务与责任5.1乙方应遵守的法律法规5.2乙方服务过程中应确保的安全事项5.3乙方对甲方商业物业品质的提升责任第六条甲方的义务与责任6.1甲方应提供的配合与支持6.2甲方对乙方服务过程的监督权6.3甲方对乙方服务结果的验收权第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1乙方违约的情形及责任8.2甲方违约的情形及责任第九条争议解决方式9.1双方发生的争议解决方式9.2争议解决的时效要求第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密要求10.2保密信息的范围与期限第十一条合同的生效、暂停与恢复11.1合同生效条件11.2合同暂停的条件与恢复程序第十二条甲方对乙方的评价与监督12.1甲方对乙方服务过程的监督方式12.2甲方对乙方服务结果的评价方式第十三条附则13.1合同附件清单13.2合同的传递方式与生效确认第十四条其他条款14.1与本合同相关的法律法规14.2双方认为应当约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××（公司名称），地址：×××（详细地址）1.2乙方名称：×××（公司名称），地址：×××（详细地址）1.3甲方拥有的商业物业详细信息：物业名称、位置、面积、业态等1.4乙方提供的服务内容：商业物业品质监控，包括但不限于物业设施检查、环境卫生管理、服务质量提升等第二条服务范围与要求2.1乙方应提供的服务项目：商业物业品质监控全面覆盖甲方物业，包括但不限于物业设施检查、环境卫生管理、服务质量提升等2.2服务标准和质量要求：按照行业标准和甲方要求，确保物业品质达到预期目标2.3乙方服务团队组成及资质要求：乙方的服务团队应由具有相关专业背景和丰富经验的人员组成，并提供相关资质证明第三条合同期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效3.2合同终止日期：合同期满之日3.3试用期：自合同生效之日起，试用期为三个月第四条费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币【】（大写：【】元整）4.2服务费用支付时间表：甲方应按照双方约定的时间表分期支付服务费用4.3费用支付方式：银行转账、支票支付等方式第五条乙方的义务与责任5.1乙方应遵守的法律法规：乙方在提供服务过程中应遵守国家法律法规，确保合法合规经营5.2乙方服务过程中应确保的安全事项：乙方在提供服务过程中应确保甲方物业的安全，预防安全事故的发生5.3乙方对甲方商业物业品质的提升责任：乙方应按照合同约定，全面提升甲方的商业物业品质第六条甲方的义务与责任6.1甲方应提供的配合与支持：甲方应提供乙方所需的相关资料、场地、设备等支持，确保乙方顺利开展服务6.2甲方对乙方服务过程的监督权：甲方有权对乙方服务过程进行监督，并提出合理建议和意见6.3甲方对乙方服务结果的验收权：甲方有权对乙方服务结果进行验收，并按照合同约定支付服务费用第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议7.2合同解除的条件：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除后，乙方应按照约定办理相关手续，确保甲方利益不受损失第八条违约责任8.1乙方违约的情形及责任：乙方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等8.2甲方违约的情形及责任：甲方未按照合同约定支付服务费用，或提供必要的支持，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等第九条争议解决方式9.1双方发生的争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼9.2争议解决的时效要求：双方应在争议发生之日起三个月内解决争议，超过期限的，按默认方式处理第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密要求：双方应对合同的内容、谈判过程以及其他商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露10.2保密信息的范围与期限：保密信息范围包括合同内容、商业计划、客户信息等，保密期限自合同终止之日起两年第十一条合同的生效、暂停与恢复11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同暂停的条件与恢复程序：合同暂停需双方协商一致，并签订书面暂停协议。合同暂停期间，双方权利义务暂停履行。合同恢复履行需双方协商一致，并签订书面恢复协议第十二条甲方对乙方的评价与监督12.1甲方对乙方服务过程的监督方式：甲方通过定期检查、现场巡查等方式对乙方服务过程进行监督12.2甲方对乙方服务结果的评价方式：甲方通过定期评估、满意度调查等方式对乙方服务结果进行评价第十三条附则13.1合同附件清单：附件一：物业设施检查标准；附件二：环境卫生管理规范；附件三：服务质量提升要求等13.2合同的传递方式与生效确认：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，合同立即生效第十四条其他条款14.1与本合同相关的法律法规：本合同的签订、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律法规14.2双方认为应当约定的其他事项：双方认为对合同的解释、履行和监督等有必要的其他事项，可另行签订补充协议，作为本合同的附件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、维修方等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于为甲方和乙方提供专业服务、技术支持、咨询服务等的个人或机构。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件：当甲方和乙方在履行合同过程中，认为需要第三方的专业服务或技术支持时，可以协商一致，决定引入第三方。2.2第三方介入程序：甲方和乙方应在协商一致后，与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。第三方介入前，需向双方提交详细的服务方案和报价，双方审批通过后方可介入。第三条第三方的主要职责与义务3.1第三方职责：第三方应按照双方约定的服务方案和标准，提供专业服务或技术支持，并确保服务质量。3.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，确保在提供服务过程中甲方的商业物业安全、合规，防止安全事故的发生。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，因自身原因导致甲方损失的最高赔偿额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方的专业领域、服务范围、风险程度等因素，由双方在签订书面协议时具体确定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应视甲方为合同一方，按照约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和验收。5.2第三方与乙方关系：第三方应视乙方为合同一方，按照约定向乙方提供服务，并接受乙方的监督和验收。第六条第三方服务费用6.1第三方服务费用：第三方服务费用由甲方和乙方按照约定的比例承担。6.2第三方服务费用的支付：第三方服务费用支付按照双方与第三方签订的书面协议执行。第七条第三方违约责任7.1第三方违约情形：第三方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。7.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八条争议解决方式8.1第三方与甲方、乙方发生的争议：第三方与甲方、乙方发生的争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1第三方对合同内容的保密要求：第三方应对合同的内容、谈判过程以及其他商业秘密予以保密，未经甲方、乙方同意，不得向第三方披露。9.2保密信息的范围与期限：保密信息范围包括合同内容、商业计划、客户信息等，保密期限自合同终止之日起两年。第十条合同的生效、暂停与恢复10.1合同生效条件：本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。10.2合同暂停的条件与恢复程序：合同暂停需甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面暂停协议。合同暂停期间，各方权利义务暂停履行。合同恢复履行需甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面恢复协议。第十一条甲方、乙方对第三方的监督与评价11.1甲方、乙方对第三方服务过程的监督方式：甲方、乙方通过定期检查、现场巡查等方式对第三方服务过程进行监督。11.2甲方、乙方对第三方服务结果的评价方式：甲方、乙方通过定期评估、满意度调查等方式对第三方服务结果进行评价。第十二条附则12.1合同附件清单：附件一：第三方服务方案；附件二：第三方服务报价；附件三：第三方资质证明等。12.2合同的传递方式与生效确认：本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份。三方签字盖章后，合同立即生效。第十三条其他条款13.1与本合同相关的法律法规：本合同的签订、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律法规。13.2双方认为应当约定的其他事项：双方认为对合同的解释、履行和监督等有必要的其他事项，可另行签订补充协议，作为本合同的附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施检查标准附件二：环境卫生管理规范附件三：服务质量提升要求附件四：第三方服务方案附件五：第三方服务报价附件六：第三方资质证明附件一详细要求和说明：本附件详细列出了物业设施检查的各项标准，包括设施的维护、保养、更换等方面的具体要求。甲方和乙方应根据这些标准对物业设施进行检查和评估。附件二详细要求和说明：本附件详细列出了环境卫生管理的各项规范，包括清洁卫生、垃圾处理、消毒等方面的具体要求。甲方和乙方应根据这些规范对环境卫生进行管理。附件三详细要求和说明：本附件详细列出了服务质量提升的各项要求，包括服务态度、服务效率、服务效果等方面的具体要求。甲方和乙方应根据这些要求提升服务质量。附件四详细要求和说明：本附件详细列出了第三方服务方案，包括第三方服务的范围、内容、标准等方面的具体要求。甲方和乙方应根据此方案对第三方服务进行监督和评估。附件五详细要求和说明：本附件详细列出了第三方服务报价，包括第三方服务费用的构成、计算方式等方面的具体要求。甲方和乙方应根据此报价支付第三方服务费用。附件六详细要求和说明：本附件要求第三方提供资质证明，以证明其具备提供服务的能力和资格。甲方和乙方应根据第三方提供的资质证明对其服务进行监督和评估。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。3.第三方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的10%。2.乙方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，或要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分的服务费用总额的10%。3.第三方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，甲方和乙方有权要求第三方支付违约金，违约金为未提供服务部分的服务费用总额的10%。示例说明：如果甲方在合同约定的支付时间内未支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算为应支付服务费用总额的10%。例如，如果应支付的服务