2024年度物联网平台运营服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物联网平台运营服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方物联网平台定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围与核心功能2.3服务支持与维护第三条服务期限3.1合同生效日期3.2服务期限长度3.3续约条款第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2费用支付期限与方式4.3费用调整条款第五条技术支持与培训5.1乙方提供的技术支持5.2培训内容与安排5.3技术支持与培训的费用第六条系统升级与维护6.1乙方负责系统升级6.2系统维护与故障处理6.3升级与维护的沟通与协调第七条数据管理与安全7.1数据管理规范7.2数据安全措施7.3数据备份与恢复第八条知识产权保护8.1乙方对技术成果的保护8.2甲方对数据的保护8.3侵权行为的责任承担第九条保密条款9.1保密信息的范围与定义9.2保密信息的保护措施9.3保密信息的泄露责任第十条违约责任10.1双方违约的情形10.2违约责任的计算与承担10.3违约的补救措施第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2仲裁地点与机构11.3法律适用第十二条合同的变更与终止12.1合同变更的条件12.2合同终止的情形12.3合同终止后的权利与义务处理第十三条一般条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与优先级13.3合同的继承与转让第十四条附则14.1合同的生效条件14.2合同的版本与修改记录14.3合同的附件清单第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方公司名称），地址：（甲方公司注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方公司名称），地址：（乙方公司注册地址）。1.3甲方物联网平台定义甲方物联网平台是指甲方拥有并运营的，通过互联网、物联网技术，实现设备互联互通、数据收集、分析、处理的系统平台。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述乙方同意为甲方提供物联网平台运营服务，包括但不限于平台的技术支持、维护、升级、培训等服务。2.2服务范围与核心功能乙方提供的服务范围包括物联网平台的日常运营、技术支持、系统升级、数据分析等核心功能。具体服务内容详见附件一。2.3服务支持与维护乙方应保证物联网平台的正常运行，提供7x24小时的服务支持，对平台出现的故障进行及时的修复。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。3.2服务期限长度本合同的服务期限为（年），自合同生效之日起计算。3.3续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前（个月）书面通知对方，并签订新的合同。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供服务，服务费用为每年（金额），支付方式为（支付方式，如预付、按季度支付等）。4.2费用支付期限与方式甲方应在每个合同年度开始前（个月）支付当年度的服务费用。支付方式为（支付方式，如银行转账、支票支付等）。4.3费用调整条款如因市场行情变化或政策调整等原因，导致乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第五条技术支持与培训5.1乙方提供的技术支持乙方应为甲方提供全程技术支持，包括平台安装、使用培训、故障排除等服务。5.2培训内容与安排乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，提供（课时）的培训，培训形式为（线上或线下）。5.3技术支持与培训的费用技术支持与培训的费用包含在服务费用内，不另外收取。第六条系统升级与维护6.1乙方负责系统升级乙方应定期对物联网平台进行系统升级，以保证平台的稳定性和安全性。6.2系统维护与故障处理乙方应提供7x24小时系统维护服务，对甲方反馈的故障进行及时处理。6.3升级与维护的沟通与协调乙方在进行系统升级和维护时，应提前通知甲方，并与甲方保持沟通，确保升级和维护工作的顺利进行。第七条数据管理与安全7.1数据管理规范乙方应制定数据管理规范，确保甲方数据的安全、准确和完整。7.2数据安全措施乙方应采取有效的数据安全措施，防止数据泄露、篡改和丢失。具体措施包括但不限于：数据加密、访问控制、定期备份等。7.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第八条知识产权保护8.1乙方对技术成果的保护乙方应对在提供服务过程中产生的技术成果享有知识产权，未经甲方同意，不得向第三方披露。8.2甲方对数据的保护甲方应对提供给乙方的数据享有知识产权，未经甲方同意，乙方不得擅自使用、披露或允许他人使用。8.3侵权行为的责任承担如乙方在提供服务过程中侵犯第三方知识产权，由乙方承担相应责任。如甲方数据侵犯第三方知识产权，由甲方承担相应责任。第九条保密条款9.1保密信息的范围与定义保密信息包括双方在合同履行过程中产生的商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密信息的保护措施双方应采取合理措施保护保密信息，未经对方同意，不得向第三方披露。9.3保密信息的泄露责任如发生保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条违约责任10.1双方违约的情形双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任的计算与承担违约方应按照合同金额的（比例第八条知识产权保护8.1乙方对技术成果的保护乙方应对在提供服务过程中产生的技术成果享有知识产权，未经甲方同意，不得向第三方披露。8.2甲方对数据的保护甲方应对提供给乙方的数据享有知识产权，未经甲方同意，乙方不得擅自使用、披露或允许他人使用。8.3侵权行为的责任承担如乙方在提供服务过程中侵犯第三方知识产权，由乙方承担相应责任。如甲方数据侵犯第三方知识产权，由甲方承担相应责任。第九条保密条款9.1保密信息的范围与定义保密信息包括双方在合同履行过程中产生的商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密信息的保护措施双方应采取合理措施保护保密信息，未经对方同意，不得向第三方披露。9.3保密信息的泄露责任如发生保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条违约责任10.1双方违约的情形双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任的计算与承担违约方应按照合同金额的（比例，如5%）向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.3违约的补救措施如一方违约，守约方有权要求违约方立即纠正违约行为，并采取必要的补救措施，以减少损失。第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2仲裁地点与机构如选择仲裁，仲裁地点为（仲裁地点），仲裁机构为（仲裁机构名称）。11.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用（合同签订地）的法律。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更的条件合同履行过程中，如因客观原因导致合同内容需要变更，双方可协商一致变更合同。12.2合同终止的情形合同终止的情形包括：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方违约，对方解除合同；（4）法律规定合同终止的其他情形。12.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的权利与义务，包括但不限于费用结算、资料交接等。第十三条一般条款13.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式相互发送通知和文件，以对方确认收到的日期为准。13.2合同的完整性与优先级本合同及其附件构成双方完整的约定，取代之前所有的口头或书面约定。13.3合同的继承与转让未经对方同意，双方不得将合同权利和义务转让给第三方。第十四条附则14.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的版本与修改记录本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章后具有同等法律效力。14.3合同的附件清单附件一：物联网平台服务内容与范围附件二：服务费用明细表附件三：保密信息清单第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、技术供应商、服务提供商、客户以及其他利益相关方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前（提前时间，如30天）通知对方，并共同协商确定第三方的选择标准、评估方法和选择程序。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）具备相关资质和能力；（2）符合法律法规和行业标准；（3）能够提供优质服务。第三条第三方选择的决策权3.1甲方选择权甲方根据本合同有权选择合适的第三方提供服务，但应确保第三方的选择符合合同约定和法律法规要求。3.2乙方选择权乙方根据本合同有权选择合适的第三方提供服务支持，但应确保第三方的选择符合合同约定和法律法规要求。第四条第三方责任与义务4.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并保证服务质量和效果。第三方应对其提供的服务承担责任。4.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙方的知识产权和商业秘密，不得泄露甲乙方的敏感信息。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中因违约、过失或其他原因导致甲乙方损失的最高赔偿金额。5.2责任限额设定第三方责任限额应根据第三方的服务内容、风险程度和市场行情等因素协商确定，并在合同中予以明确。5.3责任限额的调整合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，甲乙方可协商一致进行调整，并书面确认。第六条第三方介入的协调与管理6.1第三方协调甲乙方可共同指定一名项目经理负责第三方服务的协调与管理，确保第三方服务与甲乙方的要求相符合。6.2第三方管理甲乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评估，并要求第三方及时整改不满意的服务。第七条第三方违约处理7.1第三方违约情形第三方如违反合同约定，甲乙方可依据合同约定和法律法规要求，要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约责任第三方违约责任包括但不限于：赔偿甲乙方的损失、支付违约金、停止违约行为等。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于本合同而建立，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇员。8.2第三方行为的界定第三方在提供服务过程中，其行为视为第三方自己的行为，与甲乙方无关。第九条第三方介入的终止与解除9.1第三方介入终止第三方介入终止的条件包括但不限于：（1）合同期限届满；（2）甲乙方可协商一致解除第三方介入；（3）第三方违约导致合同解除。9.2第三方介入解除甲乙方协商一致后，可书面通知第三方解除介入，第三方应按照甲乙方的要求完成后续工作。第十条第三方介入的合同补充条款10.1补充条款的制定甲乙方可根据本合同的履行情况，制定补充条款，以明确第三方的权利义务和责任。10.2补充条款的生效补充条款经甲乙方签字或盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物联网平台服务内容与范围附件详细列出了乙方提供的物联网平台服务内容，包括日常运营、技术支持、系统升级、数据分析等核心功能的具体描述。2.服务费用明细表附件详细列出了服务费用的计算方式、支付期限和方式、费用调整条款等，以及相关费用的明细。3.保密信息清单附件详细列出了双方在合同履行过程中产生的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息的清单，以及保密信息的保护措施。4.第三方选择标准与评估方法附件详细列出了选择第三方的标准、评估方法和选择程序，以确保第三方符合甲乙方的要求。5.第三方责任限额确认书附件详细列出了第三方责任限额的设定和调整方式，以及责任限额的计算方法。6.第三方服务合同附件是甲乙方向第三方签订的服务合同，详细列出了第三方的权利、义务和责任，以及违约责任认定标准。7.第三方介入协调与管理计划附件详细列出了第三方介入的协调与管理计划，包括项目经理的指定、第三方服务的监督和评估等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务延迟违约行为：乙方未能在约定的时间内提供服务。责任认定：乙方应按照合同约定的违约金比例向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.服务质量不符合约定违约行为：乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准。责任认定：乙方应根据实际情况采取补救