商品保障声明解释

商品保障声明解释合同编号：__________甲方：（姓名/公司名称）（地址）（联系方式）乙方：（姓名/公司名称）（地址）（联系方式）鉴于甲方为商品的销售方，乙方为商品的购买方，为了明确双方在商品保障方面的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本声明。第一条商品保障范围1.1本声明所涉及的商品保障范围包括但不限于商品的质量、性能、功能、外观等方面。1.2甲方向乙方承诺，所销售的商品符合国家相关法律法规和行业标准，具备一般同类商品应有的品质和功能。第二条保障期限2.1本声明所涉及的商品保障期限自商品交付乙方之日起计算。2.2除非本声明另有规定，否则商品保障期限为一年。第三条保障内容3.1质量保障：在保障期限内，如商品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。3.2性能保障：在保障期限内，如商品出现性能下降，影响正常使用的情况，甲方应负责免费维修或更换。3.3外观保障：在保障期限内，如商品出现明显的划痕、磨损等问题，甲方应负责免费维修或更换。3.4甲方在接到乙方的维修或更换请求后，应在三个工作日内给予答复，并在七个工作日内完成维修或更换。第四条保障的排除（1）商品的正常磨损、老化；（2）商品的故障或损坏是由于不当使用、操作失误、擅自改装等原因造成的；（3）商品的故障或损坏是由于不可抗力因素（如自然灾害、意外事故等）造成的。4.2乙方在购买商品时，已明知商品存在瑕疵或不符合约定的，甲方不承担商品保障责任。第五条争议解决5.1凡因本声明引起的或与本声明有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本声明自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2本声明一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________日期：____年____月____日乙方（签字/盖章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品保障声明解释2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.商品购买凭证5.商品维修记录6.质量检测报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供商品保障服务2.甲方未在规定时间内完成维修或更换3.乙方未按约定使用、操作商品导致损坏4.乙方在购买商品时明知商品存在瑕疵或不符合约定5.不可抗力因素导致商品损坏三、法律名词及解释：1.商品保障：指甲方对乙方购买的商品在保障期限内提供的质量、性能、外观等方面的保障服务。2.保障期限：指本声明所涉及的商品保障的有效期限。3.质量问题：指商品存在影响正常使用、性能下降或外观损坏等问题。4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。5.不可抗力因素：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、意外事故等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品保障范围及期限的争议：严格按照本声明第一条和第二条的规定执行，如有争议，双方友好协商解决。2.商品质量问题的认定：依据质量检测报告进行认定，如报告不符，甲方负责免费维修或更换。3.维修或更换请求的处理：甲方在接到乙方的请求后，应在三个工作日内给予答复，并在七个工作日内完成维修或更换。4.违约行为的认定：依据本声明第二条规定进行认定，违约方应承担相应的责任。5.争议解决：如发生争议，双方可先进行友好协商，协商不成时，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为商品销售方，乙方为商品购买方时2.商品符合国家相