短信群发服务合同须知

短信群发服务合同须知合同编号：__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方需要乙方提供短信群发服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，向甲方提供短信群发服务，包括发送通知、促销等类型的短信。1.2乙方应保证短信群发服务的质量，确保短信及时、准确、安全地送达目标手机用户。1.3乙方应根据甲方的要求，提供短信发送报告，包括发送成功率、发送时间、发送号码等信息。第二条服务费用2.1乙方向甲方提供的短信群发服务，按照甲方实际发送的短信数量及乙方的收费标准计算。2.2乙方收费标准如下：（1）短信发送费用：每条短信分；（2）短信接口费用：每月元；（3）其他费用：双方协商确定。2.3甲方应在每月初向乙方支付上个月的服务费用。第三条服务期限3.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起计算。3.2合同期满后，如双方愿意继续合作，可签订续约合同。第四条违约责任4.1乙方未按照约定时间、数量发送短信，或短信发送失败率超过约定的比例，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。4.2甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供短信群发服务。4.3双方因违反本合同的规定而给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.短信群发服务合同2.乙方短信群发服务报告3.短信发送记录和统计数据4.乙方服务费用明细表5.短信群发服务接口技术文档6.商业秘密、技术秘密和市场信息保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、数量发送短信，或短信发送失败率超过约定比例。2.甲方未按约定时间支付服务费用。3.双方未履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密和市场信息。4.乙方提供的短信群发服务未达到约定的质量标准。5.甲方未按约定使用乙方提供的短信群发服务。三、法律名词及解释：1.短信群发服务：指乙方根据甲方要求，通过短信接口向目标手机用户发送短信的服务。2.短信发送失败率：指短信发送过程中失败的次数与总发送次数的比例。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：短信发送失败怎么办？解决办法：乙方应立即排查原因，如短信通道问题，与短信服务提供商沟通解决；如甲方提供的手机号码问题，通知甲方更新正确的手机号码。2.问题：甲方未按时支付服务费用怎么办？解决办法：乙方应与甲方沟通，催收服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供短信群发服务。3.问题：如何确保商业秘密、技术秘密和市场信息的安全？解决办法：双方签订保密协议，明确保密义务和违约责任；加强内部管理，限制相关人员接触保密信息。4.问题：短信群发服务未达到约定质量标准怎么办？解决办法：双方协商，乙方改进服务质量；如协商不成，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供合法的手机号码列表，乙方根据甲方要求发送短信。2.甲方支付乙方的短信