酒店客户协议的法律风险防范

酒店客户协议的法律风险防范合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：第一条协议范围1.1本协议内容包括但不限于乙方在甲方酒店的住宿、餐饮、娱乐、会议等服务及双方的权利义务。1.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第二条甲方权利与义务2.1甲方应按照本协议约定向乙方提供酒店服务，确保服务质量，满足乙方合理需求。2.2甲方应保证酒店设施的安全、完整，确保乙方的人身及财产安全。2.3甲方应按照约定时间、地点向乙方提供房间，并保证房间内设施的正常使用。2.4甲方有权按照法律法规及酒店规章制度对乙方进行管理，维护酒店的正常经营秩序。第三条乙方权利与义务3.1乙方应按照本协议约定向甲方支付费用，并按照约定的时间和方式预订房间。3.2乙方应遵守酒店规章制度，维护酒店的正常经营秩序，不得损害酒店设施及他人权益。3.3乙方应在入住时出示有效身份证件，并按照约定时间退房。3.4乙方有权对甲方的服务提出合理建议和投诉，甲方应积极予以处理。第四条价格与支付4.1乙方应按照本协议约定的价格向甲方支付费用。4.2甲方有权根据市场行情调整价格，并以书面形式通知乙方。调整后的价格自通知之日起生效。4.3乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付费用。逾期支付的，甲方有权依法加收滞纳金。第五条违约责任5.1甲方未按照本协议约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.2乙方未按照本协议约定支付费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。5.3甲方、乙方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条附则7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.酒店设施清单4.服务项目及价格清单5.酒店规章制度6.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照本协议约定提供服务的，视为违约。2.乙方未按照本协议约定支付费用的，视为违约。3.甲方、乙方违反本协议其他约定的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指酒店业主。2.乙方：指酒店客户。3.酒店客户协议：指甲方与乙方签订的关于酒店服务的协议。4.违约金：指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。5.守约方：指履行本协议约定的一方。6.违约方：指未履行本协议约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方无法按照约定时间提供房间：解决办法：甲方应提前通知乙方，并尽快提供房间。若甲方无法提供房间，应向乙方支付违约金。2.乙方未能按时支付费用：解决办法：甲方有权依法加收滞纳金，并要求乙方按时支付费用。若乙方仍未能支付，甲方有权解除本协议。3.乙方损害酒店设施：解决办法：乙方应承担损害设施的赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿损失，并可解除本协议。4.酒店设施故障：解决办法：甲方应立即进行维修，确保设施正常使用。若甲方未能及时维修，应向乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为酒店业主，乙方为酒店客户时。2.甲方提供酒店