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文档简介
物业服务补充协议范本合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:一、物业服务内容补充1.1物业应提供主合同约定的物业服务基础上,增加如下服务内容:(1)定期对公共区域进行清洁、消毒;(2)提供24小时安保服务,确保小区安全;(3)对小区绿化进行养护,保持环境优美;(4)定期检查小区设施设备,确保正常运行;(5)提供业主子女教育咨询及辅导服务;1.2物业服务时间:按照主合同约定的服务时间执行,如有调整,双方协商确定。二、物业服务费用补充2.1物业服务费用:按照主合同约定的服务费用执行,如有调整,双方协商确定。2.2物业服务费用的支付方式:业主应在每月____日前将当月物业服务费用支付至物业指定的账户。三、物业服务质量保障3.1物业应按照主合同约定及本补充协议的规定,提供高品质的物业服务,确保业主满意度。3.2物业应设立客户服务,及时解决业主提出的疑问及问题。3.3物业应定期对服务质量进行自我检查,不断提高服务水平。四、违约责任4.1双方应严格履行主合同及本补充协议的约定,如一方违约,应承担违约责任。4.2物业违反主合同及本补充协议的约定,导致业主损失的,物业应予以赔偿。五、合同的变更、解除和终止5.1双方同意,合同的变更、解除和终止,应书面签署,并经双方确认。5.2合同解除或终止后,物业应按照主合同及本补充协议的约定,办理相关手续。六、争议解决6.1双方在履行主合同及本补充协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至主合同约定的服务期满。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日合同编号:__________根据《物业管理条例》和《物业服务合同》,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方提供的物业服务补充事项,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应按照《物业服务合同》约定的服务内容,为乙方提供优质的物业服务。1.2甲方应定期对物业设施进行检查、维修、保养,确保设施正常运行。1.3甲方应建立健全物业服务管理制度,提高服务质量,保障业主的合法权益。二、服务费用2.1乙方应按照《物业服务合同》约定的费用标准,按时足额支付物业服务费用。2.2乙方如有特殊需求,需额外支付的费用,双方可另行协商确定。三、物业公司人员3.1甲方应按照《物业服务合同》约定,配备足够数量的物业服务人员,确保服务质量。3.2甲方应对物业服务人员进行专业培训,提高服务水平。四、业主义务4.1乙方应遵守物业管理规定和业主公约,配合甲方的管理工作。4.2乙方不得在物业管理区域内从事违法活动,不得损害公共利益和他人合法权益。4.3乙方应按照约定的期限支付物业服务费用,如有逾期,应支付滞纳金。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供物业服务的,乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务。5.2乙方未按照约定支付物业服务费用的,甲方有权要求乙方在规定时间内支付费用及滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表人(签名):__________代表人(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________合同编号:__________一、主合同的补充1.1甲方承诺,在主合同期限内,按照主合同约定的方式向乙方支付物业管理费。1.2乙方承诺,在主合同期限内,按照主合同约定的标准提供物业管理服务,并保证物业的安全、整洁和正常使用。1.3甲方应按照主合同约定,向乙方支付水、电、煤气、物业管理费等费用。1.4乙方应按照主合同约定,对物业进行定期检查和维护,确保物业设施的正常运行。1.5甲方不得在物业内进行违法活动,不得损害乙方和其他业主的利益。1.6乙方不得擅自改变物业的使用性质,不得损害甲方和其他业主的利益。二、合同的变更和解除2.1在主合同期限内,甲乙双方经协商一致,可以变更或解除本补充协议。2.2甲乙双方应按照主合同约定,提前一个月通知对方变更或解除合同。2.3合同变更或解除后,甲乙双方应按照主合同约定,办理相关手续。三、违约责任3.1甲乙双方应严格履行本补充协议的约定,如一方违约,应承担违约责任。3.2甲乙双方应按照主合同约定,赔偿因违约给对方造成的损失。四、争议解决4.1甲乙双方在履行本补充协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。4.2如协商不成,甲乙双方应向主合同约定的仲裁委员会申请仲裁。五、其他约定5.1本补充协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。5.2本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年____月____日。合同编号:__________甲方(物业公司):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(业主/住户):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________一、服务内容1.1甲方应按照《物业管理合同》约定的服务内容,为乙方提供优质、高效的物业管理服务。1.2甲方应定期对物业设施进行检查、维护,确保设施设备正常运行。1.3甲方应建立健全物业管理制度,加强对物业工作人员的培训和管理,提高服务质量。1.4甲方应协助乙方解决物业使用过程中遇到的问题,确保乙方正常使用物业。二、服务标准2.1甲方应按照国家和地方物业管理的法律法规、标准及《物业管理合同》约定的服务标准,提供物业服务。2.2甲方应建立健全服务质量考核制度,定期对服务质量进行自检、互检和第三方评价,不断提高服务质量。2.3甲方应设立客户服务中心,接受乙方的咨询、投诉,并及时处理乙方提出的问题。三、物业费用3.1乙方应按照《物业管理合同》约定的费用标准,按时足额缴纳物业服务费、公共维修基金等费用。3.2甲方有权对乙方逾期未缴纳物业费用的行为依法追缴,并有权根据逾期天数加收滞纳金。3.3甲方应定期向乙方公布物业服务费用使用情况,接受乙方监督。四、合同期限4.1本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。4.2期满后,如双方无异议,本补充协议自动续签,续签期限为____年。五、违约责任5.1双方应严格按照本补充协议约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供物业服务的,乙方有权要求甲方在规定时间内改正,并有权要求甲方赔偿因此造成的一切损失。5.3乙方未按照约定缴纳物业费用的,甲方有权依法追缴,并有权根据逾期天数加收滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行本补充协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.物业服务合同主合同2.物业服务补充协议范本3.甲方(物业)营业执照复印件4.甲方(物业)资质证书复印件5.乙方(业主)身份证复印件6.物业服务费用明细表7.物业服务质量检查报告8.物业服务满意度调查问卷9.物业服务违约金计算公式二、违约行为及认定:1.物业未按照主合同及补充协议约定提供服务,视为违约。2.物业服务品质不符合约定,导致业主满意度低于约定标准,视为违约。3.物业未按时收取服务费用,视为违约。4.物业未按照约定时间完成整改或维修,视为违约。5.业主未按照约定时间支付服务费用,视为违约。6.业主未按照约定使用物业设施设备,造成损坏或影响他人正常使用,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业:指为业主提供居住、办公等场所及相关服务的房地产经营单位。2.业主:指购买、接受物业服务的个人或单位。3.物业服务合同:指物业与业主签订的,明确双方权利义务的合同。4.补充协议:指对主合同未尽事宜进行补充约定的协议。5.服务费用:指物业为业主提供服务所收取的费用。6.服务质量:指物业服务满足业主需求的程度。7.违约金:指违约方按照约定支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务质量不符合约定。解决办法:业主可以向物业提出整改要求,物业应及时整改,确保服务质量。2.问题:物业未按时提供服务。解决办法:业主可以向物业提出违约责任,要求支付违约金,并督促物业按时提供服务。3.问题:业主未按时支付服务费用。解决办法:物业可以向业主发出催款通知,如业主仍不支付,物业可以依法追讨欠款。4.问题:物业设施设备损坏,影响使用。解决办法:业主应及时通知物业进行维修,物业应在约定时间内完成维修。5.问题:业主之间发生纠纷。解决办法:双方应通过友好协商解决,如协商不成,可以向物业管理处或相关部门投诉。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理2.商业综合体物业管理3.办公楼物业管理4.工业区物业管理5.酒店物业管理6.旅游度假村物业管理7.物业管理顾问服务8.物业设施设备维修保养9.物业服务质量评估与监督一、附件列表:1.物业管理条例2.物业服务合同3.物业服务补充协议4.业主公约5.物业公司人员培训证明6.物业服务费用支付记录7.物业服务业绩报告二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供物业服务,包括但不限于:服务内容不达标、设施维修保养不及时、管理制度不健全等。2.乙方未按照约定支付物业服务费用,包括但不限于:延迟支付、少支付、拒付等。3.甲方未按照约定配备足够数量的物业服务人员,或服务人员未接受专业培训。4.乙方在物业管理区域内从事违法活动,或损害公共利益和他人合法权益。5.双方在履行本协议过程中发生的其他违约行为。三、法律名词及解释:1.物业管理条例:我国规定物业管理的基本法律文件。2.物业服务合同:物业公司与业主之间签订的,规定双方权利义务的合同。3.物业服务补充协议:对物业服务合同的补充和细化。4.业主公约:业主共同遵守的规章制度。5.物业公司人员培训:对物业服务人员进行的专业培训。6.物业服务费用:甲方为乙方提供物业服务所收取的费用。7.违约行为:违反合同约定的一方行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物业服务质量不达标:解决办法:甲方应加强服务质量管理,定期对服务质量进行检查,听取业主意见,及时改进。2.物业服务费用纠纷:解决办法:双方应按照合同约定履行义务,如发生纠纷,可通过协商或法律途径解决。3.物业公司人员不足或未接受培训:解决办法:甲方应按照合同约定配备足够数量的物业服务人员,并定期对人员开展培训。4.业主违规行为:解决办法:甲方应加强对业主的宣传教育,提高业主的法律意识,对严重违规行为可采取法律手段。5.合同履行过程中其他问题:解决办法:双方应积极沟通,本着诚信、公平的原则协商解决。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理2.商业综合体物业管理3.办公楼物业管理4.工厂宿舍物业管理5.旅游度假村物业管理6.其他需要物业服务的场所一、附件列表:1.物业管理合同2.物业公司营业执照复印件3.甲方身份证复印件4.物业设施清单5.物业管理制度6.物业服务标准7.物业费用明细表8.合同变更/解除申请表9.仲裁委员会联系方式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付物业管理费、水、电、煤气等费用。2.乙方未按约定标准提供物业管理服务。3.甲方在物业内进行违法活动或损害乙方和其他业主利益。4.乙方擅自改变物业使用性质或损害甲方和其他业主利益。5.甲乙双方未按照主合同约定履行变更或解除合同手续。6.甲乙双方未按照主合同约定赔偿因违约给对方造成的损失。三、法律名词及解释:1.甲方:指物业的业主或所有权人。2.乙方:指物业管理公司。3.物业管理合同:指甲乙双方签订的关于物业管理的协议。4.物业管理费:指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。5.违约行为:指甲乙双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。6.违约责任:指甲乙双方因违约行为应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方拖延支付费用:乙方应提醒甲方履行支付义务,如有必要可寻求法律途径解决。2.乙方服务质量不符合标准:甲方有权向乙方提出整改要求,严重者可解除合同。3.甲方违法活动或损害他人利益:乙方有权制止并报告相关部门处理。4.乙方擅自改变物业使用性质或损害甲方利益:甲方有权要求乙方恢复原状并赔偿损失。5.合同变更/解除纠纷:甲乙双方应按照主合同约定办理相关手续,如有必要可寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理。2.商业综合体物业管理。3.办公楼物业管理。4.公共设施物业管理。5.其他需要物业管理的场景。一、附件列表:1.《物业管理合同》2.物业服务质量考核标准3.物业服务费用明细表4.物业设施设备维护记录5.物业管理制度汇编6.甲方资质证明文件7.乙方身份证明文件8.物业服务满意度调查问卷9.争议解决方式的相关法律文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供物业服务的,包括但不限于服务内容不完整、服务质量不符合标准、设施设备维护不及时等。2.乙方未按照约定缴纳物业费用的,包括但不限于逾期未缴纳、少缴、拒缴等。3.甲
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