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文档简介
用户体验信息咨询服务合同合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供用户体验信息咨询服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求,提供专业的用户体验信息咨询服务,包括但不局限于:(1)对甲方的产品或服务进行用户调研,分析用户需求和行为;(2)为甲方的产品或服务提供用户体验设计方案和改进建议;(3)对甲方的产品或服务进行用户测试和评估,提供测试报告和改进建议;(4)为甲方提供用户体验相关的培训和指导。1.2乙方应按照甲方的要求,按时提供服务,并保证服务质量。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2乙方应在合同有效期内完成服务,如因特殊情况需延长服务期限,应提前向甲方提出申请,经甲方同意后方可延长。三、服务费用3.1乙方向甲方提供服务,甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元(大写:__________________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成服务,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×0.01%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.用户体验信息咨询服务合同2.服务内容详细说明3.用户调研和分析报告4.用户体验设计方案和改进建议5.用户测试和评估报告6.用户体验相关培训和指导资料7.保密协议8.服务费用支付证明文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务,视为违约。2.乙方提供的服务未达到约定质量标准,视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。4.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密等,视为违约。5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等,视为违约。6.双方未履行友好协商解决争议的义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.用户体验:指用户在使用产品或服务过程中的感受和满意度。2.用户调研:通过对用户的需求、行为等进行调查和分析,以获取用户体验改进的依据。3.用户体验设计方案:为改善产品或服务用户体验而提出的具体设计方案。4.用户测试和评估:通过实际用户的使用反馈,对产品或服务的用户体验进行测试和评价。5.保密协议:双方约定对在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等予以保密的协议。6.违约金:违反合同约定而应支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按约定时间完成服务:提前与乙方沟通,协商延长时间,如协商不成,按约定追讨违约金。2.乙方服务未达约定质量标准:要求乙方进行改进,如改进后仍不符合要求,可解除合同并追讨违约金。3.甲方未按约定时间支付服务费用:提前与甲方沟通,催促支付费用,如协商不成,可解除合同。4.泄露商业秘密、技术秘密:违约方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿损失。5.争议解决:通过友好协商解决,协商不成时,向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为提升产品或服务用户体验,委托乙方提供专业的用户体验信息咨询服务。2.乙方根据甲方需求,进行用户调研、分析,并提供设计方案和改进建议。3.乙方对甲方产品或服务进行用户测试和评估,提供测试报
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