2024年汽车美容保养服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年汽车美容保养服务协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1定义1.2术语第二条服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间第三条合同期限3.1起始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3支付时间第五条客户权益5.1服务权益5.2优惠权益5.3会员权益第六条服务质量保证6.1服务品质6.2售后服务6.3客户反馈第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约解决方式第九条争议解决9.1争议类型9.2解决方式9.3争议解决机构第十条法律适用10.1适用法律10.2法律解释第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条合同的生效、终止与续约13.1生效条件13.2终止条件13.3续约程序第十四条其他条款14.1双方约定14.2第三方权益14.3不可抗力第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1定义（1）本合同：本合同是指甲方（汽车美容保养服务提供方）与乙方（汽车美容保养服务接受方）之间关于汽车美容保养服务协议的书面文件。（2）甲方：指提供汽车美容保养服务的公司或个人。（3）乙方：指接受甲方提供的汽车美容保养服务的个人或单位。（4）服务期间：指本合同约定的服务开始日期至服务结束日期之间的期间。1.2术语（1）汽车美容保养服务：指甲方为乙方提供的汽车清洁、打蜡、抛光、内饰清洁、发动机清洁等服务。（2）服务项目：指本合同约定的具体服务内容，包括但不限于汽车外部清洗、内饰清洗、打蜡、抛光等。（3）服务标准：指甲方提供服务时应达到的质量要求，包括但不限于服务项目的完成度、服务质量、服务态度等。（4）合同期限：指本合同约定的服务开始日期至服务结束日期之间的期间。第二条服务内容2.1服务项目（1）外部清洗：包括车身、车轮、车窗、保险杠等部位的清洗。（2）内饰清洗：包括座椅、地毯、顶棚、仪表盘等部位的清洗。（3）打蜡：在车身表面涂抹打蜡剂，以增加车身光泽和防护作用。（4）抛光：使用专业设备对车身表面进行抛光处理，以恢复车身光泽。（5）其他服务：包括但不限于发动机清洁、轮胎养护、刹车系统检查等。2.2服务标准（1）外部清洗：车身、车轮、车窗、保险杠等部位无污渍、无划痕。（2）内饰清洗：座椅、地毯、顶棚、仪表盘等部位无污渍、无破损。（3）打蜡：车身表面光泽均匀，无遗漏。（4）抛光：车身表面光泽明亮，无划痕、无氧化层。（5）其他服务：按照相关服务项目的要求执行。2.3服务时间（1）外部清洗：约需30分钟至1小时。（2）内饰清洗：约需1至2小时。（3）打蜡：约需30分钟至1小时。（4）抛光：约需1至1.5小时。（5）其他服务：根据具体服务项目确定服务时间。第三条合同期限3.1起始日期本合同的起始日期为双方签署合同的日期。3.2结束日期本合同的结束日期为合同期限约定的服务结束日期。3.3续约条款（1）本合同期满前，乙方如需继续享受甲方提供的汽车美容保养服务，应提前30天向甲方提出续约申请。（2）甲方收到乙方续约申请后，应在15天内回复乙方是否同意续约。（3）双方同意续约的，应签订新的合同，并按新的合同约定执行。第四条费用与支付4.1服务费用（1）本合同约定的服务项目费用如下：①外部清洗：人民币元；②内饰清洗：人民币元；③打蜡：人民币元；④抛光：人民币元；⑤其他服务：具体费用根据服务项目确定。（2）乙方应按照本合同约定的服务项目及费用支付甲方。4.2支付方式乙方可以选择现金、、等方式支付服务费用。4.3支付时间乙方应在享受服务结束后及时支付服务费用。第五条客户权益5.1服务权益（1）乙方享有本合同约定的汽车美容保养服务。（2）乙方有权要求甲方按照服务标准提供服务。5.2优惠权益（1）乙方在本合同有效期内享受甲方提供的优惠活动。（2）乙方推荐新客户给甲方，可获得甲方提供的优惠券或折扣。5.3会员权益（1）乙方在本合同有效期内可享受甲方提供的会员优惠政策。（2）乙方积分达到一定数额，可兑换甲方提供的礼品或服务。第六条服务质量保证6.1服务品质甲方应按照本合同约定的服务标准提供服务，确保服务品质。6.2售后服务（1）甲方提供服务后，如乙方对服务品质不满意，可在24小时内向甲方提出投诉。（2）甲方接到乙方投诉后，第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照本合同约定的服务标准提供服务的，乙方有权要求甲方重新提供服务或退还部分或全部服务费用。（2）乙方未按照本合同约定的时间支付服务费用的，甲方有权要求乙方支付迟延履行金。（3）任何一方未履行本合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任（1）甲方未按照本合同约定的服务标准提供服务的，甲方应承担乙方因此遭受的直接损失。（2）乙方未按照本合同约定的时间支付服务费用的，乙方应支付迟延履行金，迟延履行金为本合同约定服务费用的5%。8.3违约解决方式（1）双方应通过友好协商解决违约问题。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议类型本合同履行过程中发生的争议。9.2解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构合同签订地人民法院。第十条法律适用10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2法律解释如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行解释，但不影响其他条款的有效性。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件（1）经双方协商一致，可以变更本合同的部分条款。（2）一方遇到不可抗力，导致无法履行本合同的，可以解除本合同。11.2解除条件（1）本合同约定的服务期限届满，双方未续签合同的。（2）一方遇到不可抗力，导致无法履行本合同的。（3）一方明确表示不再继续履行本合同的。11.3变更与解除的程序（1）双方协商一致后，签订书面变更协议。（2）一方遇到不可抗力，应立即通知对方，并提供相关证明文件。（3）合同解除的，双方应按照本合同约定办理相关手续。第十二条通知与送达12.1通知方式（1）双方可以通过书面、口头、电子邮件等方式进行通知。（2）书面通知应寄送至对方指定的地址。12.2送达地址甲乙双方的联系地址为合同签订时的联系地址。12.3通知生效时间（1）书面通知自寄送之日起生效。（2）口头、电子邮件通知自通知到达对方时生效。第十三条合同的生效、终止与续约13.1生效条件本合同自双方签署之日起生效。13.2终止条件本合同约定的服务期限届满，双方未续签合同的。13.3续约程序（1）本合同期满前，乙方如需继续享受甲方提供的汽车美容保养服务，应提前30天向甲方提出续约申请。（2）甲方收到乙方续约申请后，应在15天内回复乙方是否同意续约。（3）双方同意续约的，应签订新的合同，并按新的合同约定执行。第十四条其他条款14.1双方约定本合同未涉及的事宜，由双方协商确定。14.2第三方权益本合同的履行涉及第三方权益的，甲方应确保第三方同意本合同的约定。14.3不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的个人、单位或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、监管机构、保险公司、维修厂商等。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入（1）甲方或乙方如需通过中介方进行服务交易，应与中介方签订单独的服务协议。（2）中介方应按照约定提供服务，并承担相应的责任。2.2评估机构介入（1）当甲方或乙方对服务品质有异议，需要第三方评估时，可委托评估机构进行评估。（2）评估机构应按照约定提供评估服务，并承担相应的责任。2.3监管机构介入（1）在法律法规规定的范围内，监管机构有权对甲乙方的合同履行进行监督和管理。（2）甲乙双方应遵守监管规定，接受监管。2.4保险公司介入（1）如服务过程中发生意外损失，甲方或乙方可向保险公司提出索赔。（2）保险公司应按照保险合同约定承担赔偿责任。2.5维修厂商介入（1）当服务过程中出现设备故障需要维修时，甲方或乙方可联系维修厂商进行维修。（2）维修厂商应按照约定提供维修服务，并承担相应的责任。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方在其职责范围内，应对甲乙方提供的服务或产品负责。3.2第三方责任限额（1）第三方责任限额是指第三方在其职责范围内对甲乙方承担的最高赔偿责任。（2）第三方责任限额的具体金额由甲乙方与第三方协商确定，并在第三方与甲乙方签订的协议中明确。3.3第三方责任限额的适用（1）当第三方需对甲乙方承担赔偿责任时，赔偿金额不超过甲乙方与第三方协商确定的责任限额。（2）甲乙方与第三方在协商确定责任限额时，应充分考虑服务的性质、风险等因素。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙方为独立的法律主体，彼此之间的合同关系互不影响。4.2第三方与甲乙方的权利义务（1）第三方应按照约定提供服务，并履行相应的义务。（2）甲乙方应按照约定支付服务费用，并履行相应的义务。第五条第三方介入的程序5.1第三方选择5.2第三方签订协议甲乙方与第三方签订协议时，应明确双方的权利义务、服务内容、责任限额等条款。5.3第三方介入的告知甲乙方在引入第三方介入时，应告知对方对方的存在，并确保对方同意本合同的约定。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方未按照约定提供服务或履行义务的，构成违约。6.2第三方违约责任（1）第三方应承担违约责任，赔偿甲乙方因此遭受的损失。（2）甲乙方与第三方协商一致，可以要求第三方承担其他违约责任。6.3第三方违约解决方式（1）甲乙方与第三方协商解决。（2）协商不成，甲乙方有权向人民法院提起诉讼。第七条第三方与甲乙方之间的纠纷处理7.1纠纷类型第三方与甲乙方之间发生的合同纠纷。7.2解决方式（1）双方应通过友好协商解决纠纷。（2）协商不成，甲乙方有权向人民法院提起诉讼。7.3纠纷解决机构人民法院。第八条法律适用与解释8.1适用法律本合同及第三方介入的修正条款适用中华人民共和国法律。8.2法律解释如本合同及第三方介入的修正条款的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行解释，但不影响其他条款的有效性。第九条合同的生效、终止与续约9.1生效条件本合同及第三方介入的修正条款自甲乙方与第三方签订的协议生效之日起生效。9.2终止条件本合同及第三方介入的修正条款约定的服务期限届满，甲乙方与第三方未续签协议的。9.3续约程序（1）甲乙方与第三方协议期满前，如需继续享受第三方提供的服务，应提前30天与第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目及费用明细表附件名称：服务项目及费用明细表详细要求：详细列明各项服务项目及相应的费用。说明：本附件用于明确双方约定的服务项目和费用。2.客户信息表附件名称：客户信息表详细要求：包含客户的基本信息，如姓名、联系方式、车牌号等。说明：本附件用于记录客户的基本信息，以便于服务提供和后续联系。3.服务记录表附件名称：服务记录表详细要求：记录每次服务的项目、时间、费用等信息。说明：本附件用于记录服务提供情况，便于双方对服务过程进行跟踪和管理。4.服务质量反馈表附件名称：服务质量反馈表详细要求：客户对每次服务后的质量进行评价。说明：本附件用于收集客户对服务质量的反馈，以便于甲方改进服务。5.续约申请表附件名称：续约申请表详细要求：客户申请续约时填写。说明：本附件用于客户申请续约，以便于甲方及时处理续约事宜。6.第三方协议附件名称：第三方协议详细要求：甲乙方与第三方签订的服务协议。说明：本附件用于明确甲乙方与第三方的权利义务关系。7.保险单据附件名称：保险单据详细要求：保险公司出具的保险单据。说明：本附件用于证明甲方或乙方已购买相关保险。8.维修发票附件名称：维修发票详细要求：维修厂商出具的维修发票。说明：本附件用于证明维修服务的真实性和费用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按照约定提供服务：甲方应承担乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。服务不符合约定标准：甲方应重新提供服务或退还部分或全部服务费用。2.乙方违约行为及责任认定未按照约定支付服务费用：乙方应支付迟延履行金，迟延履行金为本合同约定服务费用的5%。提供虚假信息：乙方应承担因此产生的法律责任，包括但不限于赔偿甲方