2020年度中级经济师考试邮电经济真题和答案

2020年中级经济师考试邮电经济真

题和答案

三阶段为ICT影响阶段（ICT【答案】A

impact）,其发展程度可反映【解析】勒纳指数的数值在

ICT应用为社会带来的效率0-1之间变动。在完全竞争

和效益。的条件下，勒纳指数等于0；

IDI指数的指标体系中包括在垄断的情况下，勒纳指数

ICT准备、ICT使用和ICT能力会大一些，但不会超过1。直

三个指标。最终的ICT发展指观地看，勒纳指数越大，市

数的计算公式为：IDFICT场的竞争程度就越低。

准备X40%+ICT使用X40%,下列市场中，市场集中度

+ICT能力X20%最低的是（）o

《关于相关市场界定的指

南》，相关商品市场指的是根

据商品的特性、用途及价格

等因素，由（）认为具有较

为紧密替代关系的一组或一【答案】C

类商品所构成的市场。（）有效结合的一种市场运

行状态。

【答案】C

【解析】相关商品市场，是

根据商品的特性、用途及价

格等因素，由需求者认为具

有较为紧密替代关系的一组【答案】B

或一类商品所构成的市场。【解析】有效竞争指的是

,勒纳指数（）。“将规模经济和竞争活力有

C.介于0和1之间效结合，可实现短期均衡与

长期均衡相协调的一种竞争项做出决定,这一原则可以

格局”。提高管制程序的客观性和可

()市场。信度。

⑶竞争体系建立之后减少

【答案】D管制和干预。在竞争市场应

,错误的是()o当尽量减少管制，管制的程

度应当同市场发展的程度，

尤其是竞争发展的程度相适

应，随着竞争体系的建立和

完善逐步减少管制。

【答案】A⑷协调地区和国际管制标

【解析】实施电信管制的一准。电信市场正日趋国际化

般原则和区域化，对于那些希望能

⑴透明性原则。在决策之保持本国电信市场竞争力的

前，管制机构应当让所有与管制机构来说，应当密切注

决策有关的各方表达自己的意国际电信管制的发展趋

意见，通过考虑不同的因素势，从而可以较早地采取先

做出更为全面的决策，有助进的管制措施促进本国市场

于提高决策过程的透明度。竞争和提高效率。

⑵管制机构的独立性。管制(5)建立高效运作体系。管制

机构应当避免存有偏见，也机构可以借助信息手段提高

应当避免被他人认为存有偏效率、降低成本，可以选择

见，尽管管制机构很难实现正确策略、有效完成任务的

完全独立，但应尽可能避免执行体系是实现良好管制的

对与其本身有利益关系的事必要条件。

(6)注重可操作性。这一原则许可证》和《增值电信业务

对发展中国家尤为重要，发经营许可证》两类。

展中国家通常缺乏资源，并《基础电信业务经营许可

且受到种种其它限制，这都证》和《跨地区增值电信业

对管制造成不利影响，因此,务经营许可证》由原信息产

发展中国家和经济转型国家业部负责审批。省、自治区、

的电信管制通常需要操作性直辖市范围内的《增值电信

更强的方法。业务经营许可证》由省、自

10.根据我国《电信业务经治区、直辖市通信管理局负

营许可证管理办法》，由省、责审批。年国务院机构改革

自治区、直辖市通信管理局后，电信市场准入管理具体

发放的是()。由工业和信息化部内设的电

A.《跨地区基础电信业务经信管理局负责。

营许可证》,应防止主导运营商对不同

、自治区、直辖市范围内的的新运营商采用不同的互联

《基础电信业务经营许可条款，即保证()。

证》

C.《跨地区增值电信业务经【答案】B

营许可证》【解析】电信网间互联管制

、自治区、直辖市范围内的原则

《增值电信业务经营许可(1)管制机构应提供事先监

证》管指导。

【答案】D(2)进行非对称管制，将网间

［解析］电信业务经营许可互联义务集中于主导运营

证分为《基础电信业务经营商。

(3)保证透明度。而电信网中大量的公共成本

(4)保证非歧视性。网间互联分解十分困难，所以我国尚

协议中的歧视行为会对竞争未实现以成本为基础制定互

造成致命的负面影响，避免联费°

歧视行为是大多数网间互联,关于互联网治理的说法，

政策的中心目标之一。错误的是0。

(5)网间互联费用的收取应

以成本为基础。

0o、私营部门、社会团体等各

方均应参与互联网治理

【答案】A

【解析】的信息社会世界峰

【答案】C会(WSIS)日内瓦阶段认为:

【解析】在网间互联的焦点①互联网治理包括技术和公

问题一一网间互联结算费用共政策等问题,包括政府在

上，我国目前是以资费为基内的各利益相关方均应参与

础确定结算费标准的，即以治理；

相应业务资费标准的一定比②互联网治理过程应是开放

例作为结算费标准，与互联和包容的，是多边的、透明

双方的成本没有直接关系。的、民主的；

这是因为我国电信资费本身③与互联网治理有关的公共

就不是以成本为基础制定政策问题是各国主权范围内

的，要以成本为基础进行核的事情,各国政府有权和有

算，必须可以分解清楚成本,责任对与互联网有关的国际

公共政策事宜进行管理。包括0。

互联网治理远远超出了互联

网域名和地址管理等技术问（自治区、直辖市〉邮政管

题，还包括其它重要的公共理局

政策，其涵盖内容可以归结（自治区、直辖市〉邮政管

为以下四大类:理局

（1）同基础设施以及关键互、省（自治区、直辖市〉邮

联网资源管理相关的问题，政管理局和市（地）邮政管

包括域名系统和IP地址的理局

管理、根服务器系统的管理、【答案】D

技术标准、对等和互联、电【解析】我国邮政管制机构:

信基础设施建设（包括创新国家邮政局、省邮政管理局、

和技术融合）以及多语种化。市（地）邮政管理局

⑵同互联网使用有关的问,错误的是0。

题，包括垃圾邮件、网络安

全以及网络犯罪等。

（3）同互联网相关但却比互

联网本身有着更为广泛影响

的问题，如知识产权保护、【答案】A

国际贸易纠纷、隐私权保护【解析】我国邮政普遍服务

等。的特点

（4）同互联网治理发展相关（1）邮政普遍服务种类齐

的问题，尤其是发展中国家全。业务范围不仅包括国际

的能力建设问题。通行的函件、包裹等基本业

14.目前我国邮政管制机构务，而且承担着义务兵免费

信函、盲人读物免费寄递、［解析］国家对经营快递业

机要通信、党报党刊发行、务实行许可证制度，未经许

边防通信等诸多政策性特殊可，任何单位和个人不得经

业务。这些严肃的政治任务,营快递业务。经营省市自治

既是中国邮政服务的特色所区注册资本不低于50万，跨

在，也使我国邮政普遍服务省市自治区的不得低于100

任务更加繁重，成本更加高万元，国际业务的不得低于

昂。200万元。

(2)邮政普遍服务资费低廉。《邮政法》，机要通信资费实

国家严格控制普遍服务的资行0。

费水平，实行城乡同价的资

费政策。

(3)邮政普遍服务网络完善。

经过多年的建设发展，邮政

逐步形成了包括营业网点、【答案】c

运输网络、处理中心、信息［解析］邮政普遍服务业务

系统和投递队伍在内的普遍资费、邮政企业专营业务资

服务运行体系，其中绝大部费、机要通信资费以及国家

分设在农村。规定报刊的发行资费实行政

《邮政法》，申请跨省、自治府定价，资费标准由国务院

区、直辖市快递业务经营许价格主管部门会同国务院财

可证的企业法人，注册资本政部门、国家邮政管理部门

应不低于人民币0万元。制定。邮政企业的其它业务

资费实行市场调节价，资费

【答案】C标准由邮政企业自主确定。

0o点经营的业务种类和对用户

开放营业的时间。

(二)建立邮政服务质量指

标体系

、受理用户投诉从用户角度来进行评价的指

【答案】A标，主要包括用户满意度、

【解析】邮政服务质量管制用户有理由申诉等；从企业

(一)制定邮政服务质量标准内部运营管理角度进行评价

邮政服务质量具有迅速、准的指标，通常包括通信质量

确、安全、方便等特性。指标和服务质量指标。

(1)迅速性。邮政通信的迅速

性指标包括时限和频次。就(1)时限指标。

邮件传递的速度而言，通常(2)安全质量指标。

是时限越短，频次越多，邮(3)信息指标。

件的传递就越快，质量也就2.服务质量指标

越好。但同时也要考虑经济服务质量指标具体包括邮政

上的合理性，过短的时限和网点的分布密度和服务半

过多的频次会加重邮政企业径、邮政局所的营业时间和

组织的负担，造成一定的浪经办业务的种类、服务态度

费。和服务水平、用户平均等待

(2)准确性。时间、邮件查询和损失补偿

(3)安全性。情况等。

⑷方便性。“方便性”主(三)测评邮政用户满意度

要体现在两个方面:一是通综合反映用户满意程度的指

信网点的密度；二是通信网标有三种:用户满意率、用户

满意度和用户满意度指数。自治区、直辖市）交换中心

（四）受理用户投诉以DC1表示，负责汇接所在

受理邮政用户投诉机构的主省的省际长途电话来去话

要职责是:受理用户对邮政务，以及所在本地网的长途

服务质量问题的申诉，调节终端话务；②地市级交换中

和处理用户和企业之间的纠心以DC2表示，负责汇接所

纷；对违反邮政服务标准、在本地网的长途终端话务。

损害用户权益的行为进行调DC1之间以网状网相连，与

查，并提出处理意见；定期本省各地市的DC2以星形方

分析用户申诉的重点和热式连接；本省各地市的DC2

点问题，提出改进和提高邮之间以网状或不完全网状相

政服务质量的建议和报告；连，同时辅以一定数量的直

根据需要定期公布用户申达电路与非本省的交换中心

诉相关情况；宣传邮政业务,相连。

解答用户问题等。本地电话网是相对于全国长

,正确的是0。途电话网而言的局部地区电

话网，简称为本地网，是在

、地市级、县级三个等级的同一个长途编号区范围内，

交换中心由若干个端局，或由若干个

端局和汇接局及局间中继

线、用户线和话机终端等组

【答案】D成的电话网。

【解析】我国的长途电话网本地网内所有用户实行统一

为两级结构，长途交换中心号码长度的自动拨号，一个

分为两个等级:①省级（包括长途编号区就是一个本地网

的服务范围。本地网用来疏【答案】c

通本长途编号区范围内，任【解析】在Web,互联网用

何两个用户间的电话呼叫业户主要是被动接收、读取网

务，从功能上来说，本地电络信息，网络内容单元是静

话网不包括长途电话局，但态的网页，由网站的开发者

在本地网地理服务区域内一编辑、发布，用户无权更改

般都要设置长途电话局，用页面内容。而Web、互动和

以疏通该地区长途去话和来分享。，网站内容通常是用户

话业务。发布，用户既是网站内容的

,称为0。浏览者也是网站内容的制造

者。Web,不仅可实现用户

【答案】B在发布内容过程中与网络服

【解析】互联网采用一种唯务器之间的交互，还可实现

一、通用的地址格式，标识同一网站不同用户之间的互

互联网中的每一个网络和主动，甚至不同网站之间信息

机,其地址类型有IP地址和的交互。、维基百科、社交网

域名地址两种。TCP/IP协议络(SocialNetworking

规