2024年度门窗工程质量保证与售后服务承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度门窗工程质量保证与售后服务承包合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1门窗工程1.2质量保证1.3售后服务1.4承包商1.5甲方1.6乙方第二条工程范围与质量标准2.1工程范围2.2质量标准2.3检测与验收第三条质量保证期限与内容3.1保证期限3.2保证内容3.3保证范围第四条售后服务承诺4.1售后服务内容4.2售后服务响应时间4.3售后服务电话第五条承包商义务与责任5.1施工质量5.2材料供应5.3安全防护5.4环境保护第六条甲方义务与责任6.1提供施工场地6.2支付合同款项6.3配合与协助第七条违约责任7.1承包商违约7.2甲方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2责任免除11.3后续处理第十二条合同的转让12.1转让条件12.2转让程序第十三条附件13.1工程设计图纸13.2材料规格书13.3施工方案第十四条其他约定14.1技术培训14.2维修保养14.3信息安全14.4法律适用14.5争议解决法院14.6联系方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1门窗工程本合同所指的门窗工程包括甲方所有的门窗设计、制作、安装、调试及售后服务等全部工作。1.2质量保证质量保证是指承包商对门窗工程的质量承诺，保证工程符合国家相关标准和甲方的要求，并承担相应的质量责任。1.3售后服务售后服务是指工程验收合格后，承包商对门窗工程提供的保修、维修、保养等服务。1.4承包商承包商是指承担门窗工程的设计、制作、安装、调试及售后服务的法人或其他组织。1.5甲方甲方是指接受门窗工程的设计、制作、安装、调试及售后服务的法人或其他组织。1.6乙方乙方是指与甲方签订本合同的承包商。第二条工程范围与质量标准2.1工程范围本合同的工程范围包括门窗的设计、制作、安装、调试及售后服务等全部工作。2.2质量标准门窗工程应符合国家相关标准和甲方的要求，包括但不限于安全性、耐久性、密封性、美观性等。2.3检测与验收门窗工程应按照国家和行业的检测标准进行验收，验收合格后方可投入使用。第三条质量保证期限与内容3.1保证期限门窗工程的质保期限为验收合格之日起两年。3.2保证内容承包商对门窗工程的材料、工艺、安装质量等方面进行保证，确保工程质量符合约定标准。3.3保证范围质保范围内包括门窗的维修、更换、保养等服务，具体范围按照甲乙双方的约定执行。第四条售后服务承诺4.1售后服务内容售后服务包括门窗的维修、更换、保养等服务，具体内容按照甲乙双方的约定执行。4.2售后服务响应时间售后服务响应时间不超过24小时，特殊情况除外。4.3售后服务电话乙方应提供专门的售后服务电话，方便甲方在质保期内咨询和报修。第五条承包商义务与责任5.1施工质量承包商应按照合同约定的质量标准完成工程，确保工程质量符合国家相关标准和甲方的要求。5.2材料供应承包商应提供符合国家相关标准和甲方的要求的材料，并承担材料质量责任。5.3安全防护承包商应按照相关法律法规和行业标准进行施工，确保施工过程中的安全。5.4环境保护承包商应遵守环境保护法律法规，做好施工现场的环境保护工作。第六条甲方义务与责任6.1提供施工场地甲方应按照合同约定提供适宜的施工场地，确保工程顺利进行。6.2支付合同款项甲方应按照合同约定的付款方式及时支付合同款项。6.3配合与协助甲方应积极配合承包商的施工，提供必要的协助和支持。第七条违约责任7.1承包商违约承包商未按照合同约定完成工程或工程质量不符合约定标准的，应承担违约责任，包括但不限于重新施工、赔偿损失等。7.2甲方违约甲方未按照合同约定支付款项或提供协助的，应承担违约责任，赔偿因此给乙方造成的损失。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2调解解决如协商不成，双方同意向乙方所在地的调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，可依法向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.3合同解除合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。10.3违约责任泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因此给守约方造成的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。11.2责任免除因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。11.3后续处理不可抗力事件消失后，双方应立即恢复合同的履行。第十二条合同的转让12.1转让条件合同一方如欲转让合同权利义务，需取得另一方的书面同意。12.2转让程序转让合同权利义务的一方应向另一方提供转让的详细资料，并办理相关手续。第十三条附件13.1工程设计图纸附件中应包括门窗工程的设计图纸，详细标明设计参数、材料要求等。13.2材料规格书附件中应包括工程所需各种材料的规格书，详细标明材料性能、数量等。13.3施工方案附件中应包括门窗工程的施工方案，详细描述施工工艺、进度安排等。第十四条其他约定14.1技术培训乙方应对甲方员工进行门窗工程的技术培训，确保甲方能正确使用和维护工程。14.2维修保养乙方应提供门窗工程的维修保养服务，确保工程在使用过程中的正常运行。14.3信息安全双方应对合同履行过程中涉及的信息保密，不得泄露给第三方。14.4法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.5争议解决法院如双方在争议解决方式上未能达成一致，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。14.6联系方式甲乙双方应保持联系畅通，确保在合同履行过程中能够及时沟通。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方本合同所指的第三方是指除甲乙双方之外的，与本合同履行有关的其他法人、自然人或组织。1.2第三方介入的情形第三方介入包括但不仅限于中介方、监理方、检测机构、政府部门等，在合同履行过程中可能涉及的第三方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当甲乙双方在合同履行过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和目的。2.2第三方介入的条件第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任第三方介入后，其应承担与其职责相关的责任。第三方对甲乙双方的合同履行不承担任何责任。3.2甲乙双方的责任甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，对第三方的介入不免除其责任。第四条第三方介入的权益保护4.1第三方权益第三方介入时，其合法权益应受到保护，甲乙双方不得无故损害第三方的权益。4.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行其义务，并承担因违约而产生的责任。第五条第三方责任限额5.1责任限额的确定第三方介入时，其责任限额由甲乙双方协商确定，并在书面补充协议中明确。5.2责任限额的调整责任限额可根据合同履行情况由甲乙双方协商调整，并签订书面补充协议。第六条第三方介入的合同修改6.1第三方介入的合同修改当第三方介入时，甲乙双方应根据第三方的要求，对合同的相关条款进行修改。6.2修改条款的生效修改后的条款经甲乙双方签字盖章后生效，成为本合同的一部分。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决当甲乙双方因第三方介入产生争议时，应通过友好协商解决。7.2调解与仲裁如协商不成，双方同意向乙方所在地的调解委员会申请调解，或向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。7.3法律途径如仲裁不成，可依法向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的信息保密8.1保密内容第三方介入过程中涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。8.3违约责任泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因此给守约方造成的损失。第九条第三方介入的不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。9.2责任免除因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，第三方不承担违约责任。9.3后续处理不可抗力事件消失后，甲乙双方应立即恢复合同的履行。第十条附件10.1第三方资料附件中应包括第三方的基本资料、资质证明等相关文件。10.2补充协议附件中应包括甲乙双方与第三方签订的书面补充协议。第十一条其他约定11.1技术培训第三方应对甲乙双方员工进行技术培训，确保甲乙双方能正确使用和维护工程。11.2维修保养第三方应提供工程的维修保养服务，确保工程在使用过程中的正常运行。11.3信息安全甲乙双方与第三方都应对合同履行过程中涉及的信息保密，不得泄露给第三方。11.4法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.5争议解决法院如双方在争议解决方式上未能达成一致，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。11.6联系方式甲乙双方应保持联系畅通，确保在合同履行过程中能够及时沟通。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：工程设计图纸详细标明门窗工程的设计参数、材料要求、施工工艺等。附件2：材料规格书详细列出工程所需各种材料的规格、性能、数量等。附件3：施工方案描述门窗工程的施工工艺、进度安排、安全措施等。附件4：第三方资质证明证明第三方的合法身份和资质，包括但不限于营业执照、行业资质证书等。附件5：第三方与甲乙双方的补充协议明确第三方介入后的权利义务、责任限额等条款。附件6：技术培训资料包括第三方对甲方员工进行的技术培训教材、课件等。附件7：维修保养服务协议明确第三方提供的维修保养服务内容、响应时间等。附件8：信息安全协议规定合同履行过程中涉及的信息保密条款，包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件9：不可抗力事件证明证明不可抗力事件的官方文件或报告，如自然灾害、社会事件等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照合同约定履行各自的权利和义务。示例：甲方未按约定时间支付款项，乙方未按约定时间完成工程。2.第三方未按照甲乙双方的约定履行其义务。示例：第三方未按约定时间提供技术支持，或提供的服务不符合质量要求。3.甲乙双方泄露第三方提供的商业秘密、技术秘密等。示例：甲方未经允许将第三方提供的技术资料泄露给竞争对手。4.第三方未保守甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。示例：第三方未经允许将甲乙双方的保密信