2024年度物业服务合同：物业公司与业主委员会之间的物业服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：物业公司与业主委员会之间的物业服务本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1物业公司名称及资质1.2业主委员会名称及成员1.3物业服务范围内包括但不限于的物业类型和数量第二条物业服务内容2.1物业公司提供的服务项目2.2服务标准和质量要求2.3服务时间和节假日安排第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式和时间3.3物业服务费用的调整机制第四条物业维修和保养4.1物业公司的维修和保养责任4.2维修和保养项目的范围和标准4.3维修和保养的响应时间和处理流程第五条安全管理5.1物业公司的安全管理责任5.2安全管理措施和制度5.3紧急情况的应对和处理第六条环境保护6.1物业公司的环境保护责任6.2环境保护措施和制度6.3废弃物处理和环境清洁第七条绿化管理7.1物业公司的绿化管理责任7.2绿化区域的维护和保养7.3绿化活动的安排和管理第八条公共设施和公共空间8.1物业公司的维护和保养责任8.2公共设施和公共空间的使用和管理规定8.3公共设施和公共空间的维修和更新第九条业主权益和义务9.1业主享有的权益9.2业主应承担的义务9.3业主投诉和反馈的渠道第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序10.3合同终止后的相关事项处理第十一条违约责任11.1双方违约的情形和责任11.2违约金的计算和支付方式11.3违约纠纷的解决方式第十二条争议解决12.1双方争议解决的方式12.2仲裁或诉讼的地点和法院12.3仲裁或诉讼的费用承担第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件和补充协议13.3合同的生效和终止日期第十四条签字盖章14.1双方代表的签字14.2公司盖章和日期14.3备案和公示要求第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1物业公司名称及资质物业公司名称为物业管理有限公司，具有中华人民共和国物业管理资质，资质证书编号为。1.2业主委员会名称及成员业主委员会名称为小区业主委员会，成员名单如下：（1）X，联系电话：X；（2）X，联系电话：X；（3）X，联系电话：X；（4）X，联系电话：X；（5）X，联系电话：X。1.3物业服务范围内包括但不限于的物业类型和数量物业服务范围包括小区内的住宅、商业、办公、公共设施等物业类型，共计套住宅，个商业单元，个办公单元，以及其他公共设施。第二条物业服务内容2.1物业公司提供的服务项目物业公司应提供的服务项目包括但不限于：（1）物业设施设备的维护和保养；（2）物业管理区域的清洁和卫生；（3）物业管理区域的安全管理；（4）绿化管理及公共设施的维护和保养；（5）物业服务咨询和投诉处理；（6）其他双方约定的服务项目。2.2服务标准和质量要求物业公司应按照国家和地方物业管理的标准和质量要求，提供符合规定的服务。具体服务标准和质量要求见附件一。2.3服务时间和节假日安排物业公司的服务时间为每日早8点至晚8点，节假日按照国家和地方的放假安排执行，如需加班服务，双方另行协商确定。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资和管理维修的费用等因素计算，具体计算方式见附件二。3.2物业服务费用的支付方式和时间业主应按照约定的支付方式和时间支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账、支票等，支付时间为每季度第一个月的前15日内。3.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情、物价指数等因素的变化，可以按照双方约定的调整机制进行调整。具体调整机制见附件三。第四条物业维修和保养4.1物业公司的维修和保养责任物业公司应负责物业管理区域内各类设施设备的维修和保养，确保设施设备正常运行和安全使用。4.2维修和保养项目的范围和标准维修和保养项目的范围包括但不限于：电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统、照明设施等。具体范围和标准见附件四。4.3维修和保养的响应时间和处理流程物业公司应在接到维修和保养请求后，按照约定的响应时间进行处理。具体响应时间和处理流程见附件五。第五条安全管理5.1物业公司的安全管理责任物业公司应负责物业管理区域内的安全管理，确保业主的人身和财产安全。5.2安全管理措施和制度物业公司应制定并落实安全管理制度，加强安全防范措施，定期进行安全检查和巡查。5.3紧急情况的应对和处理物业公司应制定紧急情况应急预案，并在发生紧急情况时及时采取措施进行应对和处理。第六条环境保护6.1物业公司的环境保护责任物业公司应负责物业管理区域内的环境保护，确保环境整洁和公共卫生。6.2环境保护措施和制度物业公司应制定并落实环境保护措施，加强环境清洁和垃圾处理工作。6.3废弃物处理和环境清洁物业公司应负责废弃物的分类收集和处理，确保环境清洁和卫生。第八条绿化管理8.1物业公司的绿化管理责任物业公司应负责物业管理区域内的绿化管理工作，保持绿化区域的整洁和美观。8.2绿化区域的维护和保养物业公司应定期对绿化区域进行修剪、施肥、浇水等维护和保养工作，确保植物的生长和健康。8.3绿化活动的安排和管理物业公司应组织并管理绿化活动，包括花卉摆放、绿化修剪、绿化改造等，提升绿化区域的品质和环境。第九条公共设施和公共空间9.1物业公司的维护和保养责任物业公司应负责物业管理区域内的公共设施和公共空间的维护和保养工作，确保其正常使用和功能完善。9.2公共设施和公共空间的使用和管理规定物业公司应制定并落实公共设施和公共空间的使用和管理规定，保障业主的权益和公共秩序。9.3公共设施和公共空间的维修和更新物业公司应定期对公共设施和公共空间进行维修和更新，确保其安全、舒适和功能齐全。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围和期限等。10.2合同终止的条件和程序合同终止的情形包括但不限于：双方协商一致解除合同、一方违约严重导致合同解除、法律规定的解除条件等。合同终止前应按照约定的程序进行。10.3合同终止后的相关事项处理合同终止后，物业公司应按照约定向业主委员会办理物业交割手续，结清相关费用，并将物业管理区域的钥匙、资料等交还给业主委员会。第十一条违约责任11.1双方违约的情形和责任双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失等。11.2违约金的计算和支付方式违约金的计算和支付方式按照双方约定的标准进行。违约金应在违约行为发生后的15日内支付给守约方。11.3违约纠纷的解决方式违约纠纷的解决方式包括但不限于双方协商解决、调解、仲裁或诉讼等。具体方式按照双方约定的争议解决方式进行。第十二条争议解决12.1双方约定的其他事项双方可以约定其他事项，包括但不限于合同的补充、修改、解除等。12.2附件和补充协议附件和补充协议作为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。12.3合同的生效和终止日期合同自双方签字盖章之日起生效，合同的终止日期为2024年度结束之日。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方可以约定其他条款，包括但不限于合同的补充、修改、解除等。13.2附件和补充协议附件和补充协议作为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。13.3合同的生效和终止日期合同自双方签字盖章之日起生效，合同的终止日期为2024年度结束之日。第十四条签字盖章14.1双方代表的签字双方代表在本合同上签字，以示双方对合同内容的认可和承诺。14.2公司盖章和日期双方公司应在合同上盖章，并注明签署日期，以证明合同的有效性。14.3备案和公示要求双方应将合同文本进行备案，并在物业管理区域内进行公示，以便业主查阅和监督。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念第三方介入指的是在本合同执行过程中，除甲乙方之外的第三方主体参与合同的履行、监督或协调等环节。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、维修服务提供商、专业技术咨询顾问等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序甲乙方在合同中约定第三方介入的程序，包括但不限于第三方介入的申请、审批、通知和参与等环节。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：合同履行中出现争议或纠纷、合同履行需要专业评估或审计、合同履行需要技术咨询或支持等。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方介入的责任第三方介入的责任包括但不限于：提供专业服务、协助解决争议、进行评估审计、提供技术咨询等。第三方应按照甲乙方的要求，公正、客观、及时地完成相关工作。3.2第三方介入的义务第三方介入的义务包括但不限于：遵守合同约定、保密合同信息、不得损害甲乙方的合法权益等。第三方应按照甲乙方的要求，遵守相关法律法规和行业规范。第四条第三方介入的费用和支付4.1第三方介入的费用第三方介入的费用根据具体的服务内容、工作量和行业标准等因素确定。费用应在第三方完成服务后，由甲乙方按照约定的方式支付。4.2第三方介入的支付方式第三方介入的支付方式包括但不限于：预付款、进度付款、验收合格后付款等。支付方式应在合同中明确约定。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方介入的违约情形第三方介入的违约情形包括但不限于：未按照约定提供服务、服务不符合质量要求、未按照约定时间完成服务等。5.2第三方介入的违约责任第三方介入的违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、承担额外费用等。违约责任的计算和支付方式应在合同中明确约定。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议解决方式包括但不限于：双方协商解决、调解、仲裁或诉讼等。具体方式应在合同中明确约定。6.2第三方介入的争议解决程序第三方介入的争议解决程序包括但不限于：争议的提出、证据的提交、调解或仲裁的申请、诉讼的提起等。程序应在合同中明确约定。第七条第三方介入的权益保护7.1第三方介入的权益保护甲乙方应保护第三方介入的合法权益，包括但不限于：提供必要的工作条件、支付约定的费用、保守商业秘密等。7.2第三方介入的权益保障措施甲乙方应采取必要的措施保障第三方介入的权益，包括但不限于：签订保密协议、设立独立的支付账户、进行定期沟通等。第八条第三方介入的退出机制8.1第三方介入的退出条件第三方介入的退出条件包括但不限于：合同履行完毕、双方协商一致解除合同、出现违约情形等。8.2第三方介入的退出程序第三方介入的退出程序包括但不限于：通知甲乙方、办理相关手续、交接工作等。程序应在合同中明确约定。第九条第三方介入与其他各方的关系9.1第三方介入与甲乙方的关系第三方介入应独立于甲乙方，其提供的服务不代表甲乙方任何一方的立场。第三方介入的工作结果由甲乙方共同认可。9.2第三方介入与业主委员会的关系9.3第三方介入与其他业主的关系第三方介入应尊重其他业主的权益，提供公正、客观的服务，不得损害其他业主的合法权益。第十条第三方介入的责权利划分10.1第三方介入的责任划分第三方介入的责任划分应明确，不得将其责任转嫁给甲乙方或其他各方。第三方应对其提供的服务承担相应的责任。10.2第三方介入的权利划分第三方介入的权利划分应明确，不得侵犯甲乙方或其他各方的合法权益。第三方应在其职责范围内行使权利。10.3第三方介入的收益分配第三方介入的收益分配应按照合同约定进行，不得损害甲乙方或其他各方的利益。收益分配的方式和比例应在合同中明确约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务标准和质量要求附件二：物业服务费用的计算方式附件三：物业服务费用的调整机制附件四：维修和保养项目的范围和标准附件五：维修和保养的响应时间和处理流程附件六：安全管理制度附件七：环境保护措施和制度附件八：绿化区域的管理规定附件九：公共设施和公共空间的使用和管理规定附件十：合同变更的程序和条件附件十一：合同终止的程序和条件附件十二：违约金的计算和支付方式附件十三：争议解决的方式和程序附件十四：第三方介入的程序和条件附件十五：第三方介入的责任和义务附件十六：第三方介入的费用和支付方式附件十七：第三方介入的违约责任和争议解决附件十八：第三方介入的权益保护措施附件十九：第三方介入的退出机制附件二十：第三方介入与其他各方的关系附件二十一：第三方介入的责权利划分说明二：违约行为及责任认定：一、物业公司违约行为及责任认定1.未按约定提供服务：物业公司未能按照合同约定的服务项目和标准提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.服务质量不符合约定：物业公司提供的服务未达到合同约定的质量标准，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.未按约定时间提供服务：物业公司未能按照合同约定的时间提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。二、业主委员会违约行为及责任认定1.未按约定支付服务费用：业主委员会未能按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.未按约定提供相关资料：业主委员会未能按照合同约定的时间和方式提供相关资料，应承