2024年度彩板房质量保证与售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度彩板房质量保证与售后服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1彩板房1.2质量保证1.3售后服务第二条质量保证范围与期限2.1质量保证范围2.2质量保证期限第三条质量保证措施与检验3.1质量保证措施3.2检验程序与标准第四条售后服务内容4.1售后服务范围4.2售后服务响应时间第五条售后服务联系方式与处理流程5.1联系方式5.2处理流程第六条供应商的义务与责任6.1供应商品质保证6.2供应商售后服务责任第七条购买方的义务与责任7.1接收与验收货物7.2提供必要的信息与协助第八条违约责任与赔偿8.1供应商违约8.2购买方违约第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密责任与期限第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同附件第十四条签字盖章页第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1彩板房：指由彩色涂层钢板制成的预制房屋，包括墙体、屋顶、地面等组成部分。1.2质量保证：指供应商对供应的彩板房产品在规定的质量保证期限内，按照约定的质量标准承担相应的质量责任。1.3售后服务：指供应商在合同约定的服务范围内，对购买方在使用彩板房过程中遇到的问题提供必要的协助和解决。第二条质量保证范围与期限2.1质量保证范围：供应商对彩板房产品的材料、工艺、结构等方面提供质量保证，确保产品符合约定的质量标准。2.2质量保证期限：自购买方验收合格之日起，为期两年。第三条质量保证措施与检验3.1质量保证措施：供应商应按照国家标准和行业规范，对彩板房产品进行严格的质量控制，确保产品质量。3.2检验程序与标准：购买方在验收彩板房时，应按照合同约定的检验程序和标准进行检验，不符合约定的产品应在验收报告中提出，供应商应在规定时间内进行整改。第四条售后服务内容4.1售后服务范围：供应商应提供彩板房产品的安装指导、使用咨询、维护保养、维修更换等服务。4.2售后服务响应时间：购买方在使用过程中遇到问题，应及时通知供应商，供应商应在接到通知后24小时内作出响应，并在规定时间内提供解决方案。第五条售后服务联系方式与处理流程5.1联系方式：供应商应提供固定的联系方式，包括电话、邮箱等，以便购买方在需要时进行沟通。5.2处理流程：购买方发现问题后，通过联系方式与供应商沟通，供应商接到通知后，按照约定的流程进行处理。第六条供应商的义务与责任6.1供应商品质保证：供应商应保证供应的彩板房产品符合约定的质量标准，并对产品的质量承担责任。6.2供应商售后服务责任：供应商应对购买方在使用彩板房过程中遇到的问题提供必要的协助和解决，确保购买方的合法权益。第七条购买方的义务与责任7.1接收与验收货物：购买方应在合同约定的时间内对彩板房进行验收，并对货物的数量、外观、结构等进行检查。7.2提供必要的信息与协助：购买方应向供应商提供与彩板房安装、使用有关的信息，并在必要时提供必要的协助。第八条违约责任与赔偿8.1供应商违约：供应商未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿购买方因此遭受的损失、费用和利润等。8.2购买方违约：购买方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿供应商因此遭受的损失、费用和利润等。第九条争议解决方式9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决：如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更：合同的变更需双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同终止：合同终止需双方协商一致，并书面确认。第十一条保密条款11.1保密信息范围：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密责任与期限：双方应对保密信息予以保密，保密期限自合同终止之日起计算，不少于五年。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：如发生合同争议，双方应优先通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2合同附件：本合同附件包括供应商提供的彩板房产品技术参数、安装使用说明书等。第十四条签字盖章页本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲乙双方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、政府监管机构等。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方根据合同约定或法律规定，对合同的履行进行监督、协助、调解或裁决等。第二条第三方介入的条件与程序2.1条件：第三方介入应满足合同约定或法律规定的条件，如双方协商一致、政府监管要求等。2.2程序：第三方介入的程序应按照合同约定或法律规定的步骤进行，如通知对方、协商一致、提交调解或仲裁申请等。第三条第三方介入的权利与义务3.1权利：第三方根据合同约定或法律规定，有权对合同履行进行监督、协助、调解或裁决等。3.2义务：第三方应秉持中立、公正的原则，客观、公正地处理合同争议，并保密合同相关信息。第四条第三方介入的费用与责任4.1费用：第三方介入所需费用由甲乙双方按照合同约定承担。4.2责任：第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力，但第三方不承担合同履行过程中的任何责任。第五条第三方介入与甲乙方的关系5.1独立性：第三方介入不代表甲乙任何一方，保持独立和中立。第六条第三方责任限额6.1限额：第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，按照合同约定或法律规定的金额或比例确定。6.2计算方式：第三方责任限额的计算方式，如按合同金额的百分比、固定金额等。第七条第三方介入的终止7.1条件：第三方介入终止的条件，如合同履行完毕、双方协商一致解除等。7.2程序：第三方介入终止的程序，如通知对方、办理相关手续等。第八条第三方介入的效力8.1约束力：第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力，双方应予以遵守。8.2证明效力：第三方介入的书面文件，如调解书、裁决书等，具有证明效力。第九条甲乙方的权利与义务9.1甲方权利与义务：甲方应按照合同约定履行义务，并协助第三方进行介入工作。9.2乙方权利与义务：乙方应按照合同约定履行义务，并协助第三方进行介入工作。第十条争议解决10.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条保密与信息披露11.1第三方介入过程中涉及的保密信息，各方均应予以保密。11.2除法律规定或合同约定外，第三方不得向外界披露合同相关信息。第十二条第三方介入的书面文件12.1第三方介入的所有书面文件，如调解书、裁决书等，均应由甲乙双方签字盖章确认。12.2书面文件应一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条签字盖章页本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：彩板房产品技术参数详细列出彩板房的各项技术参数，包括材料、尺寸、重量、结构设计等，以及相关的国家标准或行业标准。附件二：安装使用说明书提供彩板房的安装步骤、使用方法、维护保养等相关信息，以确保购买方正确使用和维护彩板房。附件三：质量保证书由供应商出具，证明其供应的彩板房产品符合约定的质量标准，并承诺在质量保证期限内承担相应的质量责任。附件四：售后服务承诺函明确供应商提供的售后服务内容、响应时间、联系方式等信息，以便购买方在需要时能够及时获得帮助。附件五：检验报告由第三方机构出具，对彩板房产品的质量、安全等进行检验，并出具详细的检验报告。附件六：合同履行监督报告由第三方监督机构出具，对合同履行过程中的质量、进度、安全等情况进行监督，并定期出具报告。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未按照合同约定提供彩板房产品或服务的。2.供应商提供的彩板房产品或服务不符合约定的质量标准或技术参数的。3.供应商未按照约定的时间或进度完成合同义务的。4.购买方未按照合同约定支付价款或提供相关信息的。5.购买方未按照约定的方式使用或维护彩板房，导致产品损坏或性能下降的。责任认定：1.供应商违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿购买方因此遭受的损失、费用和利润等。2.购买方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿供应商因此遭受的损失、费用和利润等。3