2024年度智能化物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能化物业管理服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方对合同中所用术语的解释与定义第二条：服务内容与范围2.1乙方提供的智能化物业管理服务内容2.2服务地点、时间及期限2.3乙方应遵守的相关法律法规及行业标准第三条：服务费用及支付方式3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付期限与方式3.3服务费用调整的条件与程序第四条：乙方的义务与责任4.1乙方应提供的服务质量4.2乙方对甲方财产的保护责任4.3乙方对甲方隐私及保密信息的保护责任第五条：甲方的义务与责任5.1甲方应提供的物业基本情况5.2甲方对乙方服务的配合与支持5.3甲方对乙方提出的合理建议与投诉的处理第六条：合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序6.3合同变更或解除后的权益处理第七条：违约责任7.1双方违约的情形及责任7.2因乙方违约导致甲方损失的赔偿方式7.3因甲方违约导致乙方损失的赔偿方式第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2双方选择的争议解决机构及地点8.3诉讼或仲裁费用的承担方式第九条：不可抗力9.1不可抗力的定义及范围9.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式9.3不可抗力事件后的合同履行计划调整第十条：合同的生效、终止与失效10.1合同的生效条件10.2合同终止的条件10.3合同失效后的权益处理第十一条：保密条款11.1双方对合同内容及相关信息的保密义务11.2保密信息的范围与期限11.3保密条款的违约责任第十二条：合同的转让12.1合同转让的条件与程序12.2转让后的合同主体权益与义务12.3转让后的合同履行及责任承担第十三条：附件13.1合同附件的名称及内容13.2附件与合同具有同等法律效力13.3附件的补充与修改权归双方共同所有第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的补充与修改权归双方共同所有14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××智能化物业管理公司地址：×××市×××路×××号1.3本合同中所用术语的解释与定义如下：（1）智能化物业管理服务：指乙方运用先进的智能化技术，为甲方提供包括但不限于物业设施设备管理、环境管理、安全管理、服务质量管理等方面的服务。（2）服务地点：甲方物业所在地。（3）服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第二条：服务内容与范围2.1乙方提供的智能化物业管理服务内容如下：（1）物业设施设备管理：包括设施设备的维护保养、维修、更换等。（2）环境管理：包括环境卫生、绿化养护、垃圾分类等。（3）安全管理：包括安全防范、消防安全、出人管理等。（4）服务质量管理：包括客户服务、投诉处理、服务质量提升等。2.2服务地点：甲方物业所在地。2.3乙方应遵守的相关法律法规及行业标准：中华人民共和国相关法律法规及物业管理行业标准。第三条：服务费用及支付方式3.1服务费用：按照甲方物业的建筑面积、物业类型、服务内容等因素，经双方协商确定。3.2服务费用的支付期限与方式：甲方应于每月5日前，通过银行转账方式支付上月服务费用。3.3服务费用调整的条件与程序：如遇政策调整、市场变化等特殊情况，双方可协商调整服务费用。第四条：乙方的义务与责任4.1乙方应提供的服务质量：按照本合同约定的服务内容与范围，提供符合国家标准和行业标准的服务。4.2乙方对甲方财产的保护责任：乙方应妥善保管甲方物业，确保物业设施设备安全运行，对于因乙方原因导致的物业损失，乙方应承担赔偿责任。4.3乙方对甲方隐私及保密信息的保护责任：乙方应对甲方的隐私及保密信息予以保密，不得泄露给第三方。第五条：甲方的义务与责任5.1甲方应提供的物业基本情况：甲方应向乙方提供物业的基本情况，包括物业的规模、设施设备情况、物业管理现状等。5.2甲方对乙方服务的配合与支持：甲方应配合乙方的服务，提供必要的工作条件，包括但不限于物业设施设备的使用、物业管理人员的配合等。5.3甲方对乙方提出的合理建议与投诉的处理：甲方应对乙方提出的合理建议予以采纳，对乙方提出的投诉及时处理。第六条：合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。6.2合同解除的条件与程序：如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方盖章生效。6.3合同变更或解除后的权益处理：按照双方约定或国家法律法规处理。第七条：违约责任7.1双方违约的情形及责任：如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。7.2因乙方违约导致甲方损失的赔偿方式：乙方应按照甲方损失的实际金额进行赔偿。7.3因甲方违约导致乙方损失的赔偿方式：甲方应按照乙方损失的实际金额进行赔偿。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式：友好协商解决；如协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2双方选择的争议解决机构及地点：×××市中级人民法院。8.3诉讼或仲裁费用的承担方式：按照胜诉方的实际支出承担。第九条：不可抗力9.1不可抗力的定义及范围：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商处理。9.3不可抗力事件后的合同履行计划调整：双方应根据不可抗力的影响，调整合同履行计划。第十条：合同的生效、终止与失效10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止的条件：合同到期或双方协商一致终止。10.3合同失效后的权益处理：按照双方约定或国家法律法规处理。第十一条：保密第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式：友好协商解决；如协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2双方选择的争议解决机构及地点：×××市中级人民法院。8.3诉讼或仲裁费用的承担方式：按照胜诉方的实际支出承担。第九条：不可抗力9.1不可抗力的定义及范围：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）等。9.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商处理。如不可抗力事件持续发生，影响合同履行时间超过三个月，双方可协商解除合同，并按照本合同第十一条处理。9.3不可抗力事件后的合同履行计划调整：双方应根据不可抗力的影响，调整合同履行计划。第十条：合同的生效、终止与失效10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止的条件：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方违约导致合同无法履行，对方解除合同；（4）不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商解除。10.3合同失效后的权益处理：按照双方约定或国家法律法规处理。第十一条：保密条款11.1双方对合同内容及相关信息的保密义务：双方应对本合同的内容、双方的商业秘密及合同履行过程中获知的对方信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2保密信息的范围与期限：保密信息包括合同条款、商业计划、客户信息等，保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或失效之日止。11.3保密条款的违约责任：如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。第十二条：合同的转让12.1合同转让的条件与程序：如一方需将合同权利义务转让给第三方，应提前书面通知对方，并经对方同意。12.2转让后的合同主体权益与义务：转让方退出合同，受让方取代转让方继续履行合同义务。12.3转让后的合同履行及责任承担：受让方应继续履行合同，对转让方的违约行为承担责任。第十三条：附件13.1合同附件的名称及内容：包括但不限于物业基本情况说明书、智能化物业管理服务方案、服务标准等。13.2附件与合同具有同等法律效力：附件一经签订，即成为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。13.3附件的补充与修改权归双方共同所有：附件的补充、修改需双方共同签署，方能生效。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项：双方可在本合同外另行签订补充协议，对合同的某些条款进行补充或修改。14.2附加条款的补充与修改权归双方共同所有：补充协议的签订需双方共同签署，方能生效。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效：本合同及附件共计一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方：指在甲乙方履行本合同时，涉及到的除甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府监管机构等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于协助甲乙方履行合同义务的个体或组织，以及合同履行过程中可能产生的关联方。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、方式及期限。2.2第三方介入条件：第三方介入需符合合同履行需求，不得违反国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙方的要求，提供相应服务或协助，并保证服务或协助的质量符合甲乙方的要求。3.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，不得利用甲乙方的名义进行违法活动，不得泄露甲乙方的商业秘密。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额：甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、赔偿方式等。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额的确定应基于第三方的能力、合同性质、行业标准等因素综合考虑。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系：第三方介入后，应明确其与甲乙方的关系，包括但不限于服务提供者、协作方等。5.2第三方与甲乙方的权益划分：明确第三方在合同履行过程中，与甲乙方的权益划分，包括报酬、权益分享等。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约的情形及处理：如第三方违约，甲乙方应按照合同约定及法律规定处理。6.2第三方违约对甲乙方的影响：明确第三方违约对甲乙方的影响，包括损失赔偿、合同履行等。第七条：第三方退出及替代7.1第三方退出条件：第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前书面通知甲乙方，并说明退出的原因及时间。7.2第三方替代：如第三方退出，甲乙方应协商确定替代方案，确保合同履行不受影响。第八条：第三方介入的合同补充协议8.1第三方介入的合同补充协议：甲乙方与第三方签订的合同补充协议，应明确双方的权利义务、责任限额等。8.2补充协议的签订程序：补充协议的签订应遵循平等自愿、诚实信用原则，经甲乙方双方签字盖章生效。第九条：第三方介入后的合同履行9.1第三方介入后的合同履行：甲乙方应与第三方协调，确保合同顺利履行。9.2第三方介入对合同履行的影响：明确第三方介入对合同履行的影响，包括合同期限、质量要求等。第十条：第三方介入的合同变更10.1第三方介入的合同变更：如因第三方介入需要变更合同，甲乙方应协商一致，签订书面变更协议。10.2变更协议的签订程序：变更协议的签订应遵循平等自愿、诚实信用原则，经甲乙方双方签字盖章生效。第十一条：第三方介入的合同解除11.1第三方介入的合同解除：如因第三方介入需要解除合同，甲乙方应协商一致，签订书面解除协议。11.2解除协议的签订程序：解除协议的签订应遵循平等自愿、诚实信用原则，经甲乙方双方签字盖章生效。第十二条：第三方介入后的权益处理12.1第三方介入后的权益处理：明确第三方介入后，甲乙方与其他各方权益的处理方式。12.2第三方介入后的责任承担：明确第三方介入后，各方的责任承担方式。第十三条：第三方介入的合同争议解决13.1第三方介入的合同争议解决：如发生合同争议，甲乙方应按照本合同第八条的约定解决。13.2第三方作为争议一方时的处理：如第三方作为争议一方，甲乙方应与第三方协商解决。第十四条：附件14.1第三方介入的附件：包括但不限于第三方提供的服务或协助的具体内容、质量标准等。14.2附件与合同具有同等法律效力：附件一经签订，即成为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十五条：其他条款15.1双方约定的其他事项：双方可在本合同外另行签订补充协议，对第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述甲方物业的基本情况，包括物业的规模、设施设备情况、物业管理现状等。附件二：智能化物业管理服务方案详细描述乙方提供的智能化物业管理服务方案，包括服务内容、服务流程、服务标准等。附件三：服务标准详细描述乙方提供的各项服务的质量标准，包括但不限于物业设施设备管理、环境管理、安全管理、服务质量管理等。附件四：服务费用明细详细描述服务费用的计算方式、支付期限与方式、服务费用调整的条件与程序等。附件五：合同履行过程中涉及到的第三方资料包括但不限于与第三方签订的合同、第三方提供的服务或协助的具体内容、质量标准等。附件六：物业设施设备清单详细列出物业设施设备的名称、型号、数量、安装位置、使用状况等。附件七：环境管理计划详细描述乙方对物业环境管理的计划，包括环境卫生、绿化养护、垃圾分类等。附件八：安全管理计划详细描述乙方对物业安全管理的计划，包括安全防范、消防安全、出人管理等。附件九：服务质量提升计划详细描述乙方对物业服务质量提升的计划，包括客户服务、投诉处理、服务质量提升等。附件十：合同变更、解除及终止协议包括但不限于合同变更、解除及终