2024年度物业服务合同标的及服务范围

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同标的及服务范围本合同目录一览第一条物业基本情况1.1物业名称1.2物业地址1.3物业类型1.4物业规模第二条物业服务合同标的2.1物业服务内容2.2物业服务标准2.3物业服务期限第三条物业服务范围3.1公共区域管理3.2设施设备维护3.3绿化保洁服务3.4安全保障服务3.5居民沟通协调第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业服务合同的履行5.1物业服务企业的义务5.2物业服务企业的权利5.3业主的义务5.4业主的权利第六条物业服务合同的变更和终止6.1合同变更的条件6.2合同终止的条件6.3合同终止后的善后处理第七条物业服务合同的违约责任7.1物业服务企业的违约责任7.2业主的违约责任第八条物业服务合同的争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的时效第九条物业服务合同的保密条款9.1保密信息的范围9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露责任第十条物业服务合同的附则10.1合同的生效条件10.2合同的修改和补充10.3合同的解除第十一条物业服务合同的期限11.1合同期限的起始日期11.2合同期限的终止日期第十二条物业服务合同的双方签字12.1甲方（物业所有权人或者授权代表）签字12.2乙方（物业服务企业）签字第十三条物业服务合同的附件13.1物业基本情况说明书13.2物业服务内容和服务标准详细规定13.3物业服务费用明细表第十四条物业服务合同的其他约定14.1双方的其他补充约定14.2合同的保管和复制14.3合同的生效和备案第一部分：合同如下：第一条物业基本情况1.1物业名称：花园1.2物业地址：市区街道号1.3物业类型：住宅小区1.4物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米第二条物业服务合同标的2.1物业服务内容：包括但不限于物业共用部位的维护、维修、管理；物业共用设施设备及其附属设施的维护、维修、管理；物业共用部位及共用设施设备的安全保护；环境卫生、绿化管理；物业管理区域内公共秩序、消防、交通等管理项目；其他物业服务合同约定的服务项目。2.2物业服务标准：按照《住宅物业管理服务规范》国家标准执行，同时结合本小区实际情况，确保服务质量。2.3物业服务期限：本合同有效期为三年，自双方签字之日起生效，至合同约定的服务期满之日终止。第三条物业服务范围3.1公共区域管理：包括小区大门、广场、楼道、电梯、公共卫生间、地下车库等公共区域的日常清洁、维修、保养和管理。3.2设施设备维护：包括小区内的供水、供电、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污等共用设施设备的检查、维修、养护和管理。3.3绿化保洁服务：包括小区绿化带、景观小品、园林设施的维护、保养、清洁和管理。3.4安全保障服务：包括小区内的公共安全、消防安全、交通安全等管理工作，建立健全安全管理制度，确保小区安全。3.5居民沟通协调：负责处理业主投诉、建议和需求，及时解决业主与物业管理相关的问题，维护双方合法权益。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按照建筑面积、物业服务标准及国家相关规定计算。4.2物业服务费用的支付方式：业主应按照约定的期限和方式向物业服务企业支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用可以根据物业服务质量、市场行情等因素进行调整，调整方案需经业主大会审议通过。第五条物业服务合同的履行5.1物业服务企业的义务：按照合同约定和国家相关规定，提供优质、高效的物业服务，确保小区的正常运行。5.2物业服务企业的权利：按照合同约定，收取物业服务费用，有权对业主违反合同约定的行为进行制止和管理。5.3业主的义务：按照合同约定和国家相关规定，按时支付物业服务费用，遵守物业管理规章制度，维护小区的正常秩序。5.4业主的权利：享有物业服务企业提供的各项服务，对物业服务企业的工作进行监督和评价，提出合理建议和投诉。第六条物业服务合同的变更和终止6.1合同变更的条件：合同变更需经双方协商一致，并书面签署变更协议。6.2合同终止的条件：合同期满或者双方协商一致解除合同。6.3合同终止后的善后处理：合同终止后，物业服务企业应按照合同约定和国家相关规定，完成善后工作，将物业交还给业主。第八条物业服务合同的违约责任8.1物业服务企业的违约责任：物业服务企业未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接损失、支付违约金等。8.2业主的违约责任：业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延付款的利息、违约金等。第九条物业服务合同的争议解决9.1争议解决的方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效：业主向物业服务企业提出投诉或者异议的，物业服务企业应在接到投诉或者异议后七个工作日内作出答复。第十条物业服务合同的保密条款10.1保密信息的范围：包括但不限于合同内容、业主个人信息、小区运营管理情况等。10.2保密信息的保护期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3保密信息的泄露责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十一条物业服务合同的附则11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改和补充：合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签署。11.3合同的解除：双方协商一致可以解除合同，解除合同应书面签署解除协议。第十二条物业服务合同的期限12.1合同期限的起始日期：本合同自签字盖章之日起生效。12.2合同期限的终止日期：合同期满或者双方协商一致解除合同。第十三条物业服务合同的双方签字13.1甲方（物业所有权人或者授权代表）签字：13.2乙方（物业服务企业）签字：第十四条物业服务合同的附件14.1物业基本情况说明书14.2物业服务内容和服务标准详细规定14.3物业服务费用明细表14.4物业服务合同的补充协议（如有）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的各方，包括但不局限于中介方、评估方、维修方、监管方等，参与合同履行或与合同履行有关的活动。1.2第三方介入的范围包括但不限于物业服务的评估、维修、保养、改造、监管等环节。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方介入的义务：第三方应按照合同约定和国家相关规定，提供专业、高效的服务，确保合同的正常履行。2.2第三方介入的责任：第三方应对其提供的服务质量和结果承担责任，如因第三方原因导致合同无法正常履行，第三方应承担相应的违约责任。第三条第三方介入的选定和更换3.1第三方介入的选定：甲乙双方应共同协商选定第三方，并在合同中明确第三方的名称、服务内容、服务期限等相关事项。3.2第三方介入的更换：如第三方未能按照合同约定提供服务，甲乙双方均有权协商更换第三方。第四条第三方介入的费用和支付4.1第三方介入的费用：第三方提供的服务费用应按照市场行情和合同约定计算，并在合同中明确费用的支付方式和支付期限。4.2第三方介入的费用支付：甲乙双方应按照合同约定及时支付第三方服务费用。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方未能按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此造成的直接损失、支付违约金等。5.2甲乙双方未能按照合同约定支付第三方服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延付款的利息、违约金等。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决的方式：如甲乙双方与第三方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决的时效：甲乙双方向第三方提出投诉或者异议的，第三方应在接到投诉或者异议后七个工作日内作出答复。第七条第三方介入的保密条款7.1保密信息的范围：包括但不限于合同内容、甲乙双方个人信息、小区运营管理情况等。7.2保密信息的保护期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。7.3保密信息的泄露责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第八条第三方介入的附则8.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2合同的修改和补充：合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署。8.3合同的解除：双方协商一致可以解除合同，解除合同应书面签署解除协议。第九条第三方介入的期限9.1合同期限的起始日期：本合同自签字盖章之日起生效。9.2合同期限的终止日期：合同期满或者双方协商一致解除合同。第十条第三方介入的双方签字10.1甲方（物业所有权人或者授权代表）签字：10.2乙方（物业服务企业）签字：10.3第三方签字：第十一条第三方介入的附件11.1第三方服务内容和服务标准详细规定11.2第三方服务费用明细表11.3第三方服务合同（如有）第十二条第三方介入的额外条款和说明12.1第三方介入的权责划分：第三方介入的权责划分应明确，确保各方的权益得到保障。12.2第三方介入的责任限额：甲乙双方应根据合同约定明确第三方的责任限额，以减少合同风险。12.3第三方介入的保险要求：第三方应根据甲乙双方的要求，购买相应的保险，以保障合同履行过程中的风险。第十三条第三方介入的监管和评估13.1甲乙双方应定期对第三方介入的服务进行监管和评估，确保服务质量符合合同约定。13.2甲乙双方应根据监管和评估结果，及时与第三方沟通，提出改进意见和建议。第十四条第三方介入的合同解除14.1如第三方未能按照合同约定提供服务，甲乙双方均有权协商解除与第三方的合同。14.2合同解除后，第三方应按照合同约定承担相应的善后责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的基本情况，包括物业的名称、地址、类型、规模等。附件二：物业服务内容和服务标准详细规定详细列出物业服务的内容和标准，包括公共区域管理、设施设备维护、绿化保洁服务、安全保障服务等方面的具体要求。附件三：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、支付方式和支付期限等信息。附件四：物业服务合同的补充协议（如有）如有补充协议，需详细列出补充协议的内容和要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业服务企业未按照合同约定提供服务。2.业主未按照合同约定支付物业服务费用。3.第三方未能按照合同约定提供服务。违约的责任认定标准：1.物业服务企业的违约责任：根据合同约定，物业服务企业应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接损失、支付违约金等。示例说明