2024年度网络平台建设与运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络平台建设与运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1网络平台建设2.1.1平台设计2.1.2硬件采购与安装2.1.3软件开发2.2网络平台运维服务2.2.1日常运维2.2.2故障处理2.2.3定期维护第三条服务期限3.1网络平台建设期3.1.1建设开始日期3.1.2建设完成日期3.2运维服务期限3.2.1运维开始日期3.2.2运维结束日期第四条服务质量及标准4.1网络平台建设质量标准4.2运维服务质量标准4.3双方对服务质量的评估机制第五条服务费用5.1建设费用5.1.1建设成本明细5.1.2费用支付方式5.2运维费用5.2.1运维成本明细5.2.2费用支付方式第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件9.2合同的变更条件9.3合同的解除条件第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的相关处理事宜第十二条附则12.1合同附件12.2附件的说明及效力第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××技术有限公司，地址：×××市×××路×××号。第二条服务内容2.1网络平台建设2.1.1平台设计：根据甲方提供的需求文档，乙方负责完成网络平台整体设计，包括系统架构、模块划分、界面设计等。2.1.2硬件采购与安装：乙方负责根据设计方案采购所需的硬件设备，并负责设备的安装调试工作。2.1.3软件开发：乙方负责根据设计文档进行软件开发，包括前端界面、后端逻辑、数据库设计等，并确保软件的性能、稳定性及安全性。2.2网络平台运维服务2.2.1日常运维：乙方负责网络平台的日常监控、故障排查、性能优化等工作，确保平台稳定运行。2.2.2故障处理：发现平台故障后，乙方应在4小时内响应，并在24小时内给出解决方案。2.2.3定期维护：乙方定期对网络平台进行维护，包括系统升级、安全防护、数据备份等工作。第三条服务期限3.1网络平台建设期3.1.1建设开始日期：本合同签订之日起。3.1.2建设完成日期：自建设开始日期起算，共计120个日历日内完成建设。3.2运维服务期限3.2.1运维开始日期：建设完成日期起。3.2.2运维结束日期：运维服务期限为合同签订之日起三年。第四条服务质量及标准4.1网络平台建设质量标准：符合国家相关法律法规及行业标准，满足甲方需求文档中提出的各项功能、性能要求。4.2运维服务质量标准：网络平台系统可用性达到99.9%，数据完整性、安全性达到100%。4.3双方对服务质量的评估机制：每半年进行一次服务质量评估，评估结果作为下一阶段服务费用的调整依据。第五条服务费用5.1建设费用：共计人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），详见附件一。5.1.1建设成本明细：包括硬件设备费用、软件开发费用、人员培训费用等。5.1.2费用支付方式：甲方分期支付，具体支付方式见附件二。5.2运维费用：共计人民币万元整（大写：人民币壹佰万元整），详见附件三。5.2.1运维成本明细：包括人员工资、设备维护费用、系统升级费用等。5.2.2费用支付方式：甲方按年度支付，具体支付方式见附件四。第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务：双方应对合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。甲方违反合同规定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任乙方未按约定时间完成建设或运维服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。乙方违反合同规定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。双方应立即协商，根据不可抗力的影响，采取合理措施减轻损失，并相应延长履行期限。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件：合同履行期限届满，且双方无续约意向。双方协商一致解除合同。一方严重违约，导致合同无法履行，另一方提出解除合同。11.2合同终止后的相关处理事宜：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与合同相关的资料、知识产权等交付给甲方，并协助甲方处理后续事宜。第十二条附则12.1合同附件：包括技术方案、费用明细、服务标准等。12.2附件的说明及效力：附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：如培训、技术支持、升级维护等。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（此处留白，用于甲方签字盖章）14.2乙方签字盖章：（此处留白，用于乙方签字盖章）14.3签字盖章日期：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他主体，包括但不限于中介方、供应商、承包商等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定和法律规定，对因其行为导致的损失承担责任。1.3第三方权益：第三方享有合同约定的权益，同时应遵守合同约定的义务。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：第三方参与合同履行，如供应商提供设备、承包商负责施工等。第三方协助解决合同履行中的问题，如技术支持、咨询服务等。2.2第三方介入的程序：第三方介入应征得甲乙双方同意，并在合同中明确第三方的权益和义务。第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应在合同中明确，根据第三方的资质、信誉等因素确定。3.2第三方责任限额的调整：合同履行过程中，如第三方责任限额不足以弥补损失，甲乙双方可协商调整。3.3第三方责任限额的承担：第三方承担责任限额内的损失赔偿，超过责任限额的部分由甲乙双方按约定承担。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方应按照合同约定履行义务，向甲方提供符合质量、性能要求的产品或服务。4.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定履行义务，向乙方提供符合质量、性能要求的产品或服务。4.3第三方与其他各方：第三方与其他各方之间的权利义务关系，由各方在合同中约定，但不影响第三方对甲乙方的责任。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未按合同约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担违约责任。5.2第三方违约处理：甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，可依法向第三方追偿。第六条第三方权益保障6.1第三方权益保障措施：甲乙双方应保障第三方的合法权益，不得无故拖欠款项、损坏第三方财产等。6.2第三方权益争议解决：第三方权益争议应通过友好协商解决，如协商不成，可依法向法院提起诉讼。第七条第三方退出7.1第三方退出条件：第三方因故不能继续履行合同义务时，可以退出合同。7.2第三方退出程序：第三方退出合同应提前通知甲乙双方，并在合同中约定退出后的责任处理方式。第八条第三方责任保险8.1第三方责任保险的购买：如合同约定第三方需购买责任保险，第三方应按照合同约定购买并缴纳保险费用。8.2第三方责任保险的理赔：第三方发生违约行为导致损失时，甲乙双方应按照保险条款向保险公司提出理赔申请。第九条第三方合规性9.1第三方合规性要求：第三方应遵守国家法律法规、行业规定，不得从事违法、违规行为。9.2第三方合规性审查：甲乙双方有权对第三方的合规性进行审查，第三方应配合并提供相关证明材料。第十条合同的变更与解除10.1合同变更：合同变更涉及第三方权益的，需第三方同意，并签订补充协议。10.2合同解除：合同解除涉及第三方权益的，需第三方同意，并按照合同约定处理相关事宜。第十一条附则11.1附件：包括第三方相关文件、保险条款等。11.2附件的说明及效力：附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项：如培训、技术支持、升级维护等。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章：（此处留白，用于甲方签字盖章）13.2乙方签字盖章：（此处留白，用于乙方签字盖章）13.3第三方签字盖章：（此处留白，用于第三方签字盖章）13.4签字盖章日期：____年____月____日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术方案详细描述网络平台建设的技术架构、功能模块、界面设计等，以及运维服务的具体内容和要求。附件二：费用明细详细列出建设费用和运维费用的各项明细，包括硬件设备费用、软件开发费用、人员培训费用等。附件三：服务标准明确网络平台建设质量和运维服务质量的标准，包括性能、稳定性、安全性等方面的要求。附件四：费用支付方式详细说明建设费用和运维费用的支付方式，包括支付期限、支付金额、支付途径等。附件五：第三方相关文件包括第三方的资质证明、信誉评估报告、责任保险条款等。附件六：培训和技术支持描述甲方员工培训和技术支持的具体内容、时间、地点等。附件七：升级维护明确平台升级和维护的时间表、内容、方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成建设或运维服务。3.第三方提供的产品或服务不符合质量、性能要求。4.第三方未按合同约定履行义务，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为不影响合同其他条款的