2024年度跨境电商平台运营与物流服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境电商平台运营与物流服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条跨境电商平台运营服务3.1甲方应在乙方平台上开设店铺，进行商品销售3.2乙方提供平台运营支持，包括商品上架、下架、订单处理等功能3.3乙方负责平台的技术维护和升级第四条物流服务4.1乙方提供跨境电商物流服务，包括打包、配送、关税缴纳等4.2乙方保证物流时效，确保商品按时送达消费者手中4.3乙方负责处理物流过程中的问题和投诉第五条商品质量及知识产权5.1甲方保证销售的商品符合国家质量标准，无侵犯他人知识产权的情况5.2乙方负责对甲方商品进行审核，确保商品合规第六条价格和支付6.1双方按照约定的价格进行商品交易6.2甲方按照销售金额的一定比例支付给乙方平台运营费用6.3支付方式、支付周期等具体事项双方另行协商确定第七条销售业绩和分成7.1甲方应努力完成销售任务，实现约定的销售业绩7.2双方按照约定的比例分成，具体比例在合同附件中明确第八条广告和推广8.1甲方应按照约定在乙方平台上进行广告投放和推广活动8.2乙方提供广告投放和推广的支持和协助第九条客户服务9.1甲方负责处理消费者的咨询和售后服务9.2乙方提供客户服务支持，协助甲方处理消费者问题第十条信息安全10.1双方应严格遵守国家有关信息安全的法律法规10.2双方对合同履行过程中获取的对方商业秘密和用户信息予以保密第十一条违约责任11.1双方违反合同的，应承担违约责任，具体违约责任在合同附件中明确第十二条争议解决12.1双方因合同履行发生的争议，应通过友好协商解决12.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十三条合同的修改和补充13.1合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出第十四条合同的解除和终止14.1在合同有效期内，任何一方均有权提前解除或终止合同14.2合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续，并互相支付违约金（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方地址：甲方的法定地址1.2乙方地址：乙方的法定地址1.4本合同所述“平台”指的是乙方运营的跨境电商平台1.5本合同所述“商品”指的是甲方在乙方平台上销售的商品第二条合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效2.2合同终止日期：合同期满之日，除非双方另有约定第三条跨境电商平台运营服务3.1甲方应在乙方平台上开设店铺，进行商品销售。甲方应确保店铺的运营符合乙方平台的相关规定和标准。3.2乙方提供平台运营支持，包括商品上架、下架、订单处理等功能。乙方应在甲方提供商品信息后及时完成商品的上架工作。3.3乙方负责平台的技术维护和升级，确保平台的稳定运行，提供必要的技术支持和客服服务。第四条物流服务4.1乙方提供跨境电商物流服务，包括打包、配送、关税缴纳等。乙方应保证物流服务的质量和时效，确保商品能按时送达消费者手中。4.2乙方负责处理物流过程中的问题和投诉，提供必要的客户服务支持。第五条商品质量及知识产权5.1甲方保证销售的商品符合国家质量标准，无侵犯他人知识产权的情况。甲方应对所销售商品的质量和合法性负责。5.2乙方负责对甲方商品进行审核，确保商品合规。乙方有权对甲方的商品进行抽检，并要求甲方提供商品的相关资质文件。第六条价格和支付6.1双方按照约定的价格进行商品交易。价格包括但不限于商品的销售价格、运费等。6.2甲方按照销售金额的一定比例支付给乙方平台运营费用。具体比例和支付方式在合同附件中明确。6.3支付方式、支付周期等具体事项双方另行协商确定。甲方应在约定时间内向乙方支付相关费用。第七条销售业绩和分成7.1甲方应努力完成销售任务，实现约定的销售业绩。甲方应按照乙方平台的相关规定和标准进行商品销售。7.2双方按照约定的比例分成，具体比例在合同附件中明确。分成金额的计算方法和支付时间由双方另行协商确定。第八条广告和推广8.1甲方应按照约定在乙方平台上进行广告投放和推广活动。甲方应确保广告内容和推广方式符合国家法律法规和乙方平台的相关规定。8.2乙方提供广告投放和推广的支持和协助，包括但不限于广告位置的提供、推广活动的协调等。第九条客户服务9.1甲方负责处理消费者的咨询和售后服务。甲方应保证客户服务的质量和效率，解答消费者的疑问，处理消费者的投诉和退换货等事宜。9.2乙方提供客户服务支持，协助甲方处理消费者问题。乙方应提供必要的培训和指导，帮助甲方提高客户服务水平。第十条信息安全10.1双方应严格遵守国家有关信息安全的法律法规。双方应对合同履行过程中获取的对方商业秘密和用户信息予以保密，不得泄露给第三方。10.2甲方应采取必要的措施保护乙方平台上的用户信息安全，防止用户信息泄露、损毁或者篡改。第十一条违约责任11.1双方违反合同的，应承担违约责任，具体违约责任在合同附件中明确。11.2违约方应承担因此给对方造成的损失赔偿责任，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第十二条争议解决12.1双方因合同履行发生的争议，应通过友好协商解决。双方应共同努力，以最大诚意解决争议，维护双方的合法权益。12.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。双方应遵守法院的判决结果，并承担相应的法律责任。第十三条合同的修改和补充13.1合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力。13.2任何一方不得单方面修改或补充合同内容，除非得到对方的书面同意。第十四条合同的解除和终止14.1在合同有效期内，任何一方均有权提前解除或终止合同。解除或终止合同的通知应书面形式发出，并以书面形式通知对方。14.2合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续，并互相支付违约金（如有）。双方应妥善处理与合同有关的未了事宜，避免给对方造成损失。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体，包括但不限于中介方、监管机构、支付机构等。15.2第三方介入情形15.2.1当合同履行过程中涉及到第三方服务时，包括但不限于支付、物流、监管等，甲乙双方应与第三方协商一致，确保合同的顺利履行。15.2.2第三方提供的服务应符合国家法律法规及行业标准，否则甲乙双方有权拒绝第三方的服务。15.2.3若第三方服务出现问题时，甲乙双方应积极与第三方沟通解决，必要时可寻求法律途径维权。16.第三方责任16.1第三方责任限制16.1.1第三方对于因其提供的服务导致的甲方或乙方损失，应承担相应的责任。但第三方承担的责任限额不应超过其服务费用总额。16.1.2第三方对于因其提供的服务导致的甲方或乙方间接损失，包括但不限于利润损失、商誉损失等，不承担责任。16.2第三方权益保障16.2.1第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规及行业标准，否则甲方和乙方有权拒绝使用其服务。16.2.2第三方应保证其提供的服务不会侵犯第三方的合法权益，如发生侵权行为，由第三方承担相应责任。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方17.1.1第三方应按照甲方的要求提供服务，并遵守甲方的相关规定和操作流程。17.1.2甲方应支付第三方服务费用，具体金额、支付方式和时间由双方另行协商确定。17.2第三方与乙方17.2.1第三方应按照乙方的要求提供服务，并遵守乙方的相关规定和操作流程。17.2.2乙方应支付第三方服务费用，具体金额、支付方式和时间由双方另行协商确定。18.第三方介入的合同修正18.1甲乙双方与第三方签订合同，应确保第三方了解并同意本合同的相关条款。18.2甲乙双方与第三方签订合同，应明确第三方的责任限额，包括但不限于责任范围、责任限制等。18.3甲乙双方与第三方签订合同，应明确第三方的权益保障，包括但不限于服务标准、知识产权保护等。19.第三方介入的争议解决19.1甲乙双方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决。19.2协商不成的，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入的违约责任20.1第三方违反合同的，应承担违约责任，具体违约责任在合同附件中明确。20.2第三方应承担因此给甲乙双方造成的损失赔偿责任，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品信息表详细列出甲方销售的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、价格、产地等。附件二：物流服务协议详细规定乙方提供的物流服务内容，包括但不限于物流时效、配送范围、关税缴纳等。附件三：广告投放和推广协议详细规定甲方在乙方平台上进行广告投放和推广的内容、位置、时间等。附件四：客户服务指南详细规定甲方处理消费者咨询和售后服务的要求和标准。附件五：平台运营规定详细列出乙方平台的相关规定和标准，包括但不限于商品上架、下架、订单处理等。附件六：第三方服务协议详细规定甲乙双方与第三方签订的服务内容、责任限额、权益保障等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间向乙方支付运营费用。2.甲方销售的商品不符合国家质量标准或侵犯他人知识产权。3.乙方未按约定时间处理订单或提供客户服务。4.乙方未按约