【项目管理】邵洪芳 冲刺串讲班课件 06-第2章-2.1-质量、环境、职业健康安全管理体系-2.3-项目管理标准体系

第2章

建设工程项目管理相关体系标准2.1质量、环境、职业健康安全管理体系知识点：《质量管理体系要求》GB/T19001—2016适用通用的，适用于各类不同规模和提供不同产品和服务的组织目的①证实组织具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；②通过质量管理体系的有效应用及持续改进，增强顾客满意度。关键要素组织机构、过程、程序和资源程序可形成文件，也可不形成文件要求保持的成文信息质量管理体系的范围、质量方针、质量目标要求保留的成文信息“证据”原则（1）以顾客为关注焦点（2）领导作用。（3）全员积极参与。（4）过程方法。（5）改进。（6）循证决策。（7）关系管理。核心过程控制、全员参与和持续改进2.1质量、环境、职业健康安全管理体系知识点：职业健康安全管理体系标准的特点（1）系统化管理机制。（2）法制化和规范化管理手段。（3）广泛的适用性。（4）遵循自愿原则。（5）与其他管理体系兼容。（6）应用的灵活性。（7）强调预防为主和持续改进。2.1质量、环境、职业健康安全管理体系知识点：体系构成《质量管理体系要求》GB/T19001-2016结构《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001-2016结构《职业健康安全管理体系要求及使用指南》GB/T45001-2020结构1.范围1.范围1.范围2.规范性引用文件2.规范性引用文件2.规范性引用文件3.术语和定义3.术语和定义3.术语和定义4.组织所处环境4.1理解组织及其所处环境4.2理解相关方需求和期望4.3确定质量管理体系范围4.4质量管理体系及其过程4.组织所处环境4.1理解组织及其所处环境4.2理解相关方需求和期望4.3确定环境管理体系范围4.4环境管理体系4.组织所处环境4.1理解组织及其所处环境4.2理解工作人员和其他相关方的需求和期望4.3确定职业健康安全管理体系范围4.4职业健康安全管理休系2.1质量、环境、职业健康安全管理体系《质量管理体系要求》GB/T19001-2016结构《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001-2016结构《职业健康安全管理体系要求及使用指南》GB/T45001-2020结构5.领导作用5.1领导作用和承诺5.2质量方针5.3组织的角色、职责和权限

5.领导作用5.1领导作用和承诺5.2环境方针5.3组织的角色、职责和权限

5.4工作人员的协商和参与5.领导作用5.1领导作用和承诺5.2职业健康安全方针5.3组织的角色、职责和权限

5.4工作人员的协商和参与6.策划6.1应对风险和机遇的措施6.2质量目标及其实现的策划6.3变更策划6.策划6.1应对风险和机遇的措施6.2环境目标及其实现的策划6.策划6.1应对风险和机遇的措施6.2职业健康安全目标及其实现的策划2.1质量、环境、职业健康安全管理体系《质量管理体系要求》GB/T19001-2016结构《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001-2016结构《职业健康安全管理体系要求及使用指南》GB/T45001-2020结构7.支持7.1资源7.2能力7.3意识7.4沟通7.5成文信息

7.支持7.1资源7.2能力7.3意识7.4信息交流7.5文件化信息

7.支持7.1资源7.2能力7.3意识7.4沟通7.5文件化信息

8.运行8.1运行策划和控制8.2产品和服务要求8.3产品和服务的设计和开发8.4外部提供的过程、产品和服务的控制8.5生产和服务提供8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制

8.运行8.1运行策划和控制8.2应急准备和响应8.运行8.1运行策划和控制8.2应急准备和响应2.1质量、环境、职业健康安全管理体系《质量管理体系要求》GB/T19001-2016结构《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001-2016结构《职业健康安全管理体系要求及使用指南》GB/T45001-2020结构9.绩效评价9.1监视、测量、分析和评价绩效9.2内部审核9.3管理评审

9.绩效评价9.1监视、测量、分析和评价绩效9.2内部审核9.3管理评审

9.绩效评价9.1监视、测量、分析和评价绩效9.2内部审核9.3管理评审

10.改进10.1总则10.2不合格和纠正措施10.3

持续改进10.改进10.1总则10.2不符合和纠正措施10.3

持续改进10.改进10.1总则10.2事件、不符合和纠正措施10.3

持续改进2.1质量、环境、职业健康安全管理体系《质量管理体系要求》GB/T19001-2016结构《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001-2016结构《职业健康安全管理体系要求及使用指南》GB/T45001-2020结构PDCA领导作用和工作人员的参与（5）策划（6）支持和运行（7）（8）绩效评价（9）改进

（10）DPCA2.1质量、环境、职业健康安全管理体系《卓越绩效评价准则》GB/T19580—2012属于“成熟度评价”标准国家质量奖全面一体化管理狭义：“三标一体化管理体系”用于第二方评价认定（如业主）或第三方审核认证广义：融合卓越绩效管理组织绩效改进，追求卓越，更好地满足顾客、社会、员工及组织相关方的期望社会责任管理体系注重“性质”体现传播属性更强ESG注重“量值”体现与投融资等关系更为密切2.2风险管理与社会责任管理体系

风险管理体系设计实施评价改进整合领导作用与承诺创造和

保护价值持续

改进整合结构化

和全面性定制化包容性动态性最佳可用

信息人和

文化因素范围、环境、准则风险评估风险识别风险分析风险评价风险应对记录和报告沟通和咨询监督和检查原则（第4章）框架（第5章）过程（第6章）图2.2-1风险管理的原则、框架和过程2.3项目管理标准体系 知识点：项目管理标准体系国际美国项目管理协会（PMI）项目管理知识体系（PMBOK）认证项目管理专业人士（PMP，ProjectManagementProfessional）建立以交付价值为导向的项目管理理念