客房服务合同范本

客房服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX酒店管理有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国工商行政管理部门登记的通讯方式

2.合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事酒店业务的公司，具备丰富的客房资源和服务经验；乙方是一家具备专业客房服务能力的企业，拥有良好的商业信誉和服务团队。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，为充分发挥各自优势，实现互利共赢，经友好协商，就甲方委托乙方提供客房服务事宜达成以下合同：

一、背景与前提条件

1.甲方为满足客户需求，提高酒店服务品质，拟将部分客房服务业务委托给乙方。

2.乙方具备为甲方提供客房服务所需的资质、能力和经验，愿意接受甲方的委托，提供专业、高效的客房服务。

3.双方同意按照本合同约定，明确双方的权利与义务，确保客房服务合同的顺利履行。

二、合作范围

乙方根据甲方委托，为甲方提供以下客房服务：

1.客房清洁与整理；

2.客房用品的补充与更换；

3.客房设施的维护与保养；

4.客户入住与退房手续的办理；

5.其他与客房服务相关的工作。

本合同所涉及的客房服务范围、内容、质量等要求，详见附件一《客房服务内容与质量标准》。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、价格与支付条件

1.双方根据客房服务的实际工作量、服务内容、服务标准等因素，参照市场价格，协商确定服务费用。

2.甲方按照合同约定的时间和方式，向乙方支付服务费用。

3.具体的服务费用、支付方式、支付时间等，详见附件二《服务费用及支付方式》。

五、双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

（1）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和评价；

（2）甲方应提供必要的设施、设备和物资，保障乙方正常开展服务；

（3）甲方应按时支付服务费用；

（4）甲方应积极配合乙方解决服务过程中出现的问题。

2.乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；

（2）乙方应按照合同约定提供专业、高效的客房服务；

（3）乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方管理；

（4）乙方应确保服务质量和安全，防止发生安全事故。

六、违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.具体违约责任条款，详见附件三《违约责任条款》。

七、不可抗力

1.因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，该方不承担违约责任。

2.具体不可抗力条款，详见附件四《不可抗力条款》。

八、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

十、附则

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同附件包括：附件一《客房服务内容与质量标准》；附件二《服务费用及支付方式》；附件三《违约责任条款》；附件四《不可抗力条款》。

特此说明，双方已充分了解并同意本合同的全部内容。

甲方（盖章）：XX酒店管理有限公司

乙方（盖章）：XX客房服务有限公司

法定代表人/负责人：张三

法定代表人/负责人：李四

签署日期：____年____月____日

签署日期：____年____月____日

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方为其提供专业、高效的客房服务，以提升甲方酒店的服务品质，满足客户需求。具体内容包括但不限于：客房清洁与整理、客房用品的补充与更换、客房设施的维护与保养、客户入住与退房手续的办理等。具体服务内容与质量标准详见附件一《客房服务内容与质量标准》。

第二条定义

1.客房服务：指甲方委托乙方提供的客房清洁、整理、用品补充、设施维护、客户接待等服务。

2.服务费用：指甲方根据本合同约定，支付给乙方的客房服务报酬。

3.合同期限：指甲方委托乙方提供客房服务的期限，自合同生效之日起计算。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和评价；

（2）甲方有权要求乙方按照合同约定提供客房服务；

（3）甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行整改。

2.义务：

（1）甲方应提供必要的设施、设备和物资，保障乙方正常开展服务；

（2）甲方应按时支付服务费用；

（3）甲方应积极配合乙方解决服务过程中出现的问题；

（4）甲方应遵守国家法律法规及行业规定，维护乙方的合法权益。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的设施、设备和物资，以便提供客房服务；

（3）乙方有权要求甲方按时支付服务费用。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定提供专业、高效的客房服务；

（2）乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方管理；

（3）乙方应确保服务质量和安全，防止发生安全事故；

（4）乙方应对其员工进行培训，确保员工具备提供客房服务所需的专业技能；

（5）乙方应妥善保管甲方提供的设施、设备和物资，如有损坏，应承担赔偿责任。

双方应严格按照本合同约定的权利与义务履行合同，确保客房服务合同的顺利实施。如有违反，应承担相应的违约责任。具体违约责任条款详见附件三《违约责任条款》。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方根据客房服务的实际工作量、服务内容、服务标准等因素，参照市场价格，协商确定服务费用。具体服务费用详见附件二《服务费用及支付方式》。

2.支付方式：甲方采用转账支付方式，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：甲方应在每月最后一日前，根据乙方提供的服务完成情况，支付当月的服务费用。

第五条履行期限

1.合同有效期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.关键时间节点：

（1）乙方应在合同生效之日起，开始提供客房服务；

（2）甲方应在每月最后一日前支付当月服务费用；

（3）合同期满前一个月，双方应对是否续约进行协商。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金；

2.甲方未按合同约定提供必要的设施、设备和物资，导致乙方无法正常开展服务的，应赔偿乙方因此产生的损失；

3.甲方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按照合同约定提供客房服务的，甲方有权要求乙方整改，并按照未提供服务部分的金额的千分之五向甲方支付违约金；

2.乙方提供的服务不符合约定质量标准的，甲方有权要求乙方重新提供服务，并按照不合格部分金额的千分之五向甲方支付违约金；

3.乙方未妥善保管甲方提供的设施、设备和物资，导致损坏或丢失的，应承担赔偿责任；

4.乙方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

双方在履行合同过程中，如发生违约行为，应按照本合同约定的违约责任承担相应的责任。双方同意，违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担赔偿责任。具体违约责任条款详见附件三《违约责任条款》。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会异常事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.责任免除条件：由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，受影响方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。受影响方在履行合同受到不可抗力影响的情况下，可部分或全部免除违约责任。但受影响方应尽最大努力减轻不可抗力造成的损失。

第八条争议解决

1.友好协商：双方在履行合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

2.调解：如协商无果，双方均可向有关调解机构申请调解。

3.仲裁：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。

4.诉讼：如仲裁裁决不服，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

双方同意，在争议解决过程中，除法律另有规定外，争议的解决不影响双方继续履行合同。因争议解决产生的费用，由败诉方承担。具体不可抗力条款和争议解决方式详见附件四《不可抗力条款》和附件五《争议解决方式》。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同履行过程中需要通知对方的事项，应采用书面形式，并通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达对方。送达日期以邮寄邮戳、传真发送成功或电子邮件发送成功时间为准。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：在合同期限内，如一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权书面通知终止合同。此外，双方均可协商一致提前终止合同。

4.保密条款：双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

5.法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括：附件一《客房服务内容与质量标