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文档简介
旅行短期合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:中国旅游集团有限公司
地址:中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式:依双方约定通信方式为准
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:环球旅行服务有限公司
地址:中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式:依双方约定通信方式为准
合同简介:
鉴于甲方为我国知名旅游企业,拥有丰富的旅游资源和服务经验,为满足广大游客的出行需求,甲方致力于提供优质的旅游产品和服务;乙方作为一家专业的旅行服务公司,具备丰富的行业经验和良好的市场口碑,能够为甲方提供全面的旅游服务解决方案。
双方基于平等自愿、公平公正的原则,经过充分协商,决定就旅行短期服务事宜建立合作关系。本合同旨在明确双方的权利与义务,保障合作顺利进行,为游客提供安全、舒适、便捷的旅行体验。
一、合作背景
1.甲方作为旅游产品的提供方,拥有优质的旅游线路、住宿、交通等资源,具备为游客提供一站式旅游服务的能力。
2.乙方作为旅行服务提供商,具备专业的团队和丰富的行业经验,能够为甲方提供包括行程规划、预订、接待、导游等在内的全方位服务。
3.双方在前期接洽中,对彼此的业务能力、服务品质和信誉度表示认可,并达成合作共识。
二、合作前提条件
1.双方应遵守国家法律法规,遵循行业规范,确保合作过程中的合法合规性。
2.双方应诚信履约,严格按照合同约定提供旅游产品和服务,确保游客权益。
3.双方应保持良好的沟通与协作,共同应对合作过程中可能出现的问题,确保旅游活动的顺利进行。
4.双方在合作期间,如遇特殊情况需调整合作内容,应提前书面通知对方,并经双方协商一致。
5.双方应尊重游客的合法权益,确保旅游产品质量,为游客提供安全、舒适、满意的旅行体验。
本合同范本旨在明确双方在合作过程中的权利与义务,为双方提供法律依据。在签订本合同前,双方已充分了解并认可合同内容,自愿承担相应的法律责任。自双方签字盖章之日起,本合同正式生效。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于甲方委托乙方为其客户提供旅行短期服务,包括但不限于行程规划、预订、接待、导游等一站式旅游服务。具体内容包括:
1.乙方根据甲方提供的旅游产品信息,为客户制定合理的行程计划;
2.乙方负责为客户预订交通、住宿、景点门票等相关服务;
3.乙方在旅行期间提供专业的导游服务,确保客户的旅行安全与满意度;
4.乙方协助甲方处理旅行过程中的各类突发事件,保障客户权益。
第二条定义
1.旅游产品:指甲方提供的包括交通、住宿、景点门票等在内的旅游服务项目。
2.旅行短期服务:指乙方根据本合同约定,为客户提供的一段期限内的旅游服务。
3.客户:指甲方及其客户,即实际购买并享受旅游服务的消费者。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.权利:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅行短期服务,确保服务质量;
(2)甲方有权对乙方的服务进行监督和评价,并提出合理建议;
(3)甲方有权根据市场情况调整旅游产品价格,但需提前通知乙方。
2.义务:
(1)甲方应向乙方提供真实、准确的旅游产品信息,确保客户利益;
(2)甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用;
(3)甲方应协助乙方处理旅行过程中的客户投诉和突发事件;
(4)甲方应尊重乙方的知识产权,不得擅自使用乙方的商标、标识等。
二、乙方的权利与义务
1.权利:
(1)乙方有权根据甲方提供的旅游产品信息制定行程计划,并负责实施;
(2)乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用;
(3)乙方有权要求甲方提供必要的协助,以便顺利开展旅游服务。
2.义务:
(1)乙方应按照合同约定为客户提供高质量的旅行短期服务,确保客户满意度;
(2)乙方应在旅行期间保障客户的人身安全和财产安全;
(3)乙方应及时向甲方反馈客户意见,并根据甲方要求进行改进;
(4)乙方应遵守国家法律法规,确保旅游服务合法合规;
(5)乙方应尊重客户的隐私和合法权益,不得泄露客户信息。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:双方根据旅游产品的实际情况,协商确定服务价格。价格包括但不限于交通、住宿、景点门票等费用,具体金额详见附件。
2.支付方式:甲方通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付服务费用。
3.支付时间:甲方应在合同签订后5个工作日内支付不低于50%的预付款;剩余款项应在旅行结束后的5个工作日内支付完毕。
第五条履行期限
1.合同有效期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的旅行结束之日止。
2.关键时间节点:
(1)合同签订后5个工作日内,甲方支付不低于50%的预付款;
(2)旅行结束后的5个工作日内,甲方支付剩余款项;
(3)乙方在合同约定的旅行开始前,完成行程规划和预订等相关工作;
(4)双方在旅行过程中应保持密切沟通,确保旅游活动的顺利进行。
第六条违约责任
一、甲方的违约情形及后果
1.甲方未按约定时间支付预付款或剩余款项,应向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金;
2.甲方提供的旅游产品信息不真实、不准确,导致客户利益受损,甲方应承担相应的赔偿责任;
3.甲方擅自变更合同内容,给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。
二、乙方的违约情形及后果
1.乙方未按约定提供旅行短期服务,或服务质量不符合合同要求,应向甲方支付合同金额的10%作为违约金;
2.乙方在旅行过程中导致客户人身或财产损失,应承担相应的赔偿责任;
3.乙方泄露客户信息,给客户造成损失的,乙方应予以赔偿;
4.乙方未按照约定时间完成行程规划和预订等相关工作,导致旅游活动无法顺利进行,乙方应承担相应的赔偿责任。
双方在履行合同过程中,如发生违约行为,应按照本条约定承担相应的违约责任。同时,违约方需承担因违约行为给对方造成的其他损失,包括但不限于诉讼费、律师费等。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所指的不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、恐怖袭击、罢工等)以及政府行为(如政策调整、禁令等)。
2.责任免除条件:发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并采取必要措施减少损失。在不可抗力事件影响期间,受影响一方的义务得以暂停履行,且不承担违约责任。不可抗力事件结束后,双方应协商恢复合同履行。
第八条争议解决
1.双方在履行合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。
3.若调解不成,双方同意提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。
4.若仲裁裁决不服,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
5.争议解决过程中,双方应继续履行合同未争议部分,不得以争议为由拒绝履行其他义务。
6.争议解决所产生的费用,包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等,由败诉方承担。如双方均有责任,则按责任比例分担。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同履行过程中的一切通知、要求、批准等,应以书面形式进行。通过快递、挂号信或专人递送等方式发送至对方指定的地址。如需紧急通知,可采用电话、传真、电子邮件等方式,并在事后以书面形式确认。
2.合同变更:任何一方要求变更本合同的,应提出书面变更申请,经双方协商一致后签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。
3.终止条件:在以下情况下,任何一方均有权书面通知对方终止本合同:
(1)双方协商一致;
(2)因不可抗力事件导致合同无法履行;
(3)对方严重违反合同约定,导致合同无法继续履行;
(4)依法解除合同的其他情形。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包
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