2024年度云服务合同协议书

2024年度云服务合同协议书本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务标准第三条费用及支付方式3.1服务费用3.2付费方式3.3付费周期第四条保密条款4.1保密义务4.2保密期限4.3例外情况第五条技术支持与维护5.1技术支持5.2系统维护5.3故障处理第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1争议方式7.2争议地点7.3争议时效第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条法律法规9.1适用法律9.2法律法规冲突第十条其他条款10.1通知与送达10.2合同的完整性10.3不可抗力第十一条附件11.1服务详细说明11.2技术参数第十二条签署日期第十三条合同正本13.1正本份数13.2副本份数第十四条合同生效日期及有效期14.1生效日期14.2有效期14.3续约条款第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的实际需求，提供如下云服务：（详细服务内容列表）2.2服务期限：本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.3服务标准：乙方提供的云服务应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的服务等级协议（SLA）。第三条费用及支付方式3.1服务费用：甲方应支付给乙方的云服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），详见附件一《费用明细表》。3.3付费周期：甲方应在每个付费周期结束前____个工作日支付服务费用。第四条保密条款4.1保密义务：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限：双方的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3例外情况：法律要求或法院、仲裁机构裁决要求披露的保密信息，以及双方事先书面同意可以披露的信息。第五条技术支持与维护5.1技术支持：乙方提供____小时/天的在线技术支持，包括故障排查、性能优化建议等服务。5.2系统维护：乙方负责定期对系统进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。5.3故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内解决或提供解决方案。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于甲方未按约定支付服务费用，乙方未按约定提供服务等。6.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。6.3违约赔偿：违约方还应赔偿因此给对方造成的直接经济损失及间接经济损失。第七条争议解决7.2争议地点：争议解决地点为甲方所在地或乙方所在地。7.3争议时效：双方在发生争议后，应在本合同规定的有效期内提出，超过有效期，则不再享有争议的权利。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.3合同解除：一方如欲解除合同，应提前____个月书面通知对方，并承担因解除合同而给对方造成的实际损失。第九条法律法规9.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律法规冲突：如本合同的任何条款与适用法律法规相冲突，该条款将按法律法规的规定执行。第十条其他条款10.1通知与送达：任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。10.2合同的完整性：本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。10.3不可抗力：由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。第十一条附件11.1服务详细说明：详见附件二《服务详细说明》。11.2技术参数：详见附件三《技术参数》。第十二条签署日期本合同于____年____月____日签署。第十三条合同正本13.1正本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2副本份数：本合同副本份数如无特别约定，不再制作。第十四条合同生效日期及有效期14.1生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2有效期：本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。14.3续约条款：本合同有效期届满前____个月，双方可协商续签。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲乙双方外，根据本合同约定参与合同执行过程的各方。1.2第三方类型：包括但不限于中介方、技术供应商、服务提供商等。第二条第三方责任2.1第三方责任：第三方应按照本合同的约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。2.2第三方权利：第三方在本合同项下的权利义务，仅限于本合同的约定范围。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方：第三方应按照甲方的要求提供服务或产品，并接受甲方的监督和管理。3.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求提供服务或产品，并接受乙方的监督和管理。第四条第三方介入的程序4.1第三方选择：甲方乙方可根据本合同的约定，选择合适的第三方提供服务或产品。4.2第三方确认：甲方乙方应在选择第三方后，与第三方签订相应的补充协议，明确双方的权利义务。第五条第三方责任限额5.1限额责任：第三方对甲乙方的责任限额，按照本合同的约定执行。5.2责任限额的确定：第三方责任限额由甲方乙方根据第三方的实际情况协商确定。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未能履行本合同约定的义务，或提供的服务或产品不符合约定的，甲方乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约责任：第三方应按照本合同的约定承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方乙方的损失。第七条第三方与甲乙方的沟通与协调7.2协调机制：甲方乙方与第三方在执行过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可按照本合同争议解决的约定处理。第八条第三方退出8.1第三方退出的条件：第三方在履行完本合同约定的义务后，或因其他原因不能继续履行义务时，可以退出。8.2退出程序：第三方退出时，应提前____个月书面通知甲方乙方，并办理相关手续。第九条第三方介入的变更9.1变更条件：本合同执行过程中，甲方乙方如需变更第三方，应提前____个月书面通知对方，并说明变更理由。9.2变更程序：甲方乙方与新的第三方签订相应的补充协议，明确双方的权利义务。第十条第三方资料保密10.1保密义务：第三方应对在合同执行过程中获得的甲方乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。10.2保密期限：第三方的保密义务自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条第三方合规性11.1合规要求：第三方应遵守国家相关法律法规、行业标准和甲方乙方的规章制度。11.2合规责任：第三方如因违反合规要求导致甲方乙方损失的，应承担相应的法律责任。第十二条第三方评估与监督12.1评估机制：甲方乙方应对第三方的服务或产品进行定期评估，以保证合同的顺利执行。12.2监督方式：甲方乙方可通过现场检查、资料审查等方式，对第三方进行监督。第十三条第三方保险13.1保险要求：第三方应根据甲方乙方的要求，购买相应的保险，以保障合同的执行。13.2保险凭证：第三方应向甲方乙方提供保险凭证，证明保险已购买。第十四条第三方与甲方乙方的关系终止14.1终止条件：本合同执行完毕，或双方协商一致终止本合同时。14.2终止程序：第三方与甲方乙方按照本合同的约定办理终止手续。第十五条附加条款15.1甲方乙方与第三方在合同执行过程中，如有新的约定，可签订补充协议，作为本合同的附件。15.2本合同及其补充协议取代了所有之前的口头或书面协议，构成了双方完整的意思表示。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务详细说明》详细描述乙方提供的云服务内容，包括但不限于服务范围、服务方式、服务标准等。附件二：《技术参数》详细列出乙方提供的云服务所涉及的技术参数，包括但不限于服务器规格、网络带宽、数据存储容量等。附件三：《费用明细表》详细列出甲方应支付给乙方的云服务费用，包括服务费用、付费方式、付费周期等。附件四：《第三方服务协议》当甲方乙方选择第三方提供部分服务时，双方需与第三方签订此协议，明确双方的权利义务。附件五：《保险凭证》第三方购买的保险凭证，证明第三方已按照甲方乙方的要求购买了相应的保险。附件六：《评估报告》定期对第三方提供的服务或产品进行评估的报告，以保证合同的顺利执行。附件七：《违约金计算方式》详细说明违约金的计算方式，包括但不限于计算公式、违约金比例等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或产品。3.第三方未能按照约定提供服务或产品。4.甲方乙方与第三方在合同执行过程中发生争议。违约责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。示例：若甲方未支付乙方应支付的服务费用，甲方需支付给乙方违约金，违约金金额为未支付服务费用的10%。2.乙方未按约定提供服务或产品的，应承担赔偿责任，赔偿金额为甲方因此遭受的实际损失。示例：若乙方未能按照约定提供服务或产品，乙方需承担赔偿责任，赔偿金额为甲方因此遭受的实际损失，包括但不限于甲方因此产生的直接经济损失和间接经济损失。3.第三方未能按照约定提供服务或产品的，第三方应承担违约责任，赔偿甲方乙方因此遭受的实际损失。示例：若