2024年铝合金门窗质量保证与服务合同

2024版铝合金门窗质量保证与服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2铝合金门窗1.3质量保证1.4服务合同第二条产品质量2.1材料标准2.2加工工艺2.3检测标准第三条质量保证期限3.1保证期限3.2保证范围3.3保证例外第四条售后服务4.1安装服务4.2维修服务4.3更换政策第五条质量问题处理5.1投诉渠道5.2问题核实5.3解决方案第六条合同的履行6.1交货时间6.2交货地点6.3付款方式第七条合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3后果处理第八条违约责任8.1违约行为8.2责任认定8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3法律适用第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条法律效力11.1合同生效11.2合同无效11.3强制性规定第十二条合同的附件12.1附件清单12.2附件效力12.3附件更新第十三条其他条款13.1合同转让13.2第三方受益13.3不可抗力第十四条最终解释权14.1合同解释14.2修改权14.3授权代表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同双方甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。1.2铝合金门窗铝合金门窗包括（门窗类型、型号、规格等详细信息），其技术参数和质量要求详见附件一。1.3质量保证质量保证指乙方对甲方所提供的铝合金门窗产品在规定的保证期限内，按照约定的保证范围对产品质量问题予以解决和保障。1.4服务合同服务合同指乙方根据本合同的约定，为甲方提供铝合金门窗产品的安装、维修及更换等服务。第二条产品质量2.1材料标准乙方向甲方提供的铝合金门窗产品，其材料应符合（国家标准、行业标准或其他标准）的要求。2.2加工工艺乙方向甲方提供的铝合金门窗产品，其加工工艺应符合（国家标准、行业标准或其他标准）的要求。2.3检测标准乙方向甲方提供的铝合金门窗产品，应按（国家标准、行业标准或其他标准）进行检测，检测合格后方可交付甲方使用。第三条质量保证期限3.1保证期限乙方向甲方提供的铝合金门窗产品质量保证期限为（具体年限）。3.2保证范围质量保证范围包括乙方向甲方提供的铝合金门窗产品的材料、加工工艺及性能等方面。3.3保证例外质量保证范围不包括因甲方使用不当、不可抗力等非乙方原因导致的铝合金门窗产品损坏。第四条售后服务4.1安装服务乙方负责铝合金门窗产品的安装工作，并确保安装质量符合相关标准要求。4.2维修服务在质量保证期限内，乙方负责对铝合金门窗产品进行维修，确保其正常使用。4.3更换政策在质量保证期限内，如铝合金门窗产品出现质量问题，乙方应根据实际情况进行更换。第五条质量问题处理5.1投诉渠道5.2问题核实乙方在收到甲方投诉后，应在（规定时间）内对问题进行核实。5.3解决方案根据问题核实结果，乙方应制定合理的解决方案，并在（规定时间）内予以实施。第六条合同的履行6.1交货时间乙方应按照甲方的要求，在（约定时间）内将铝合金门窗产品交付甲方。6.2交货地点乙方应将铝合金门窗产品交付至甲方指定的交货地点。6.3付款方式甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付货款及服务费用。第七条合同的变更与终止7.1变更条件本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2终止条件7.3后果处理合同终止后，乙方应按照本合同约定承担相应的后果处理责任。第八条违约责任8.1违约行为乙方未按照本合同约定履行义务的，构成违约。8.2责任认定乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿乙方应按照甲方实际损失的金额向甲方进行赔偿。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。9.2调解程序如协商不成，双方可向（调解机构）申请调解。9.3法律适用本合同纠纷的解决适用（合同签订地）法律。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密。10.2保密期限保密期限为（具体年限）。10.3违约责任泄露保密信息的方应承担违约责任，向守约方支付违约金。第十一条法律效力11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同无效本合同无效的情形依照法律规定。11.3强制性规定本合同的签订和履行遵守法律法规的强制性规定。第十二条合同的附件12.1附件清单附件清单详见附件二。12.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力。12.3附件更新附件如有更新，以最新版本为准。第十三条其他条款13.1合同转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务转让给第三方。13.2第三方受益本合同约定的乙方义务，对第三方亦具有约束力。13.3不可抗力因不可抗力导致合同不能履行或部分履行，双方互不承担责任。第十四条最终解释权14.1合同解释本合同的解释权归（甲方或乙方）。14.2修改权任何一方均有权对本合同进行修改。14.3授权代表乙方授权（授权代表姓名）代表乙方签订和履行本合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管方、鉴定方、协助方等。1.2第三方责任第三方对甲方和乙方不承担任何合同义务和责任，除非有明确的书面协议或法律明确规定。第二条第三方介入的情形2.1介入条件第三方介入本合同的情形包括但不限于：产品质量检测、安装调试、维修服务、纠纷调解等。2.2介入程序2.3介入后果第三方介入产生的后果，包括但不限于费用、责任等，由甲方和乙方按照本合同约定承担。第三条第三方责任限额3.1责任限定第三方对甲方和乙方造成的损失，承担有限责任，除非有明确的书面协议或法律明确规定。3.2责任限额第三方的责任限额为其介入行为的直接费用，但不包括间接损失、利润损失等。3.3责任免除第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方第三方与甲方之间不存在合同关系，除非有明确的书面协议。4.2第三方与乙方第三方与乙方之间不存在合同关系，除非有明确的书面协议。4.3第三方与其他各方第三方与其他各方之间的关系，按照各自与第三方之间的协议或法律规定处理。第五条第三方义务5.1履行义务第三方在介入本合同过程中，应按照约定履行义务，确保甲方和乙方的利益不受损害。5.2保密义务第三方在介入本合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密和技术秘密。5.3合规义务第三方在介入本合同过程中，应遵守法律法规，不得从事违法活动。第六条第三方违约处理6.1违约行为第三方未按照本合同约定履行义务的，构成违约。6.2责任认定第三方的违约行为给甲方和/或乙方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。6.3违约赔偿第三方应按照甲方和/或乙方实际损失的金额向甲方和/或乙方进行赔偿。第七条争议解决7.1协商解决甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。7.2调解程序如协商不成，甲方、乙方和第三方可向（调解机构）申请调解。7.3法律适用本合同纠纷的解决适用（合同签订地）法律。第八条保密条款8.1保密内容甲方、乙方和第三方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密。8.2保密期限保密期限为（具体年限）。8.3违约责任泄露保密信息的方应承担违约责任，向守约方支付违约金。第九条法律效力9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同无效本合同无效的情形依照法律规定。9.3强制性规定本合同的签订和履行遵守法律法规的强制性规定。第十条附件10.1附件清单附件清单详见附件三。10.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力。10.3附件更新附件如有更新，以最新版本为准。第十一条其他条款11.1合同转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务转让给第三方。11.2第三方受益本合同约定的乙方义务，对第三方亦具有约束力。11.3不可抗力因不可抗力导致合同不能履行或部分履行，双方互不承担责任。第十二条最终解释权12.1合同解释本合同的解释权归（甲方或乙方）。12.2修改权任何一方均有权对本合同进行修改。12.3授权代表乙方授权（授权代表姓名）代表乙方签订和履行本合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：铝合金门窗产品技术参数和质量要求附件二：安装服务说明附件三：维修服务说明附件四：更换政策说明附件五：保密协议附件六：第三方介入协议附件七：产品质量检测报告附件八：安装验收报告附件九：维修记录附件十：更换记录附件十一：合同履行证明附件十二：违约行为记录附件十三：赔偿计算方法说明附件十四：争议调解协议说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定时间交付铝合金门窗产品。2.乙方提供的铝合金门窗产品不符合合同约定的技术参数和质量要求。3.乙方未能按照合同约定提供安装、维修或更换服务。4.乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密和技术秘密。5.第三方未能按照合同约定履行义务，导致甲方和/或乙方损失。违约责任认定标准：1.乙方未能按照合同约定时间交付铝合金门窗产品的，应按照合同约定承担延迟交付的违约责任。2.乙方提供的铝合金门窗产品不符合合同约定的技术参数和质量要求的，乙方应承担产品更换、维修或赔偿责任。3.乙方未能按照合同约定提供安装、维修或更换服务的，乙方应承