2024年度软件开发与服务合同(2024年)

2024年度软件开发与服务合同(2024版)本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同双方1.2软件1.3服务1.4开发1.5交付1.6验收1.7技术支持1.8商业机密1.9违约1.10终止1.11争议解决1.12法律适用1.13修改与补充1.14签署日期和地点第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1合同双方1.2软件软件产品：指乙方根据本合同的约定为甲方开发的软件应用程序及其相关文档。1.3服务服务内容包括但不限于：软件开发、系统集成、定制化软件解决方案、技术咨询、技术支持、维护升级等。1.4开发软件开发：乙方根据甲方的需求，进行软件设计、编码、测试、部署及交付的过程。1.5交付软件交付：乙方按照本合同的约定，将软件产品及相关文档移交给甲方的时间和方式。1.6验收软件验收：甲方对乙方交付的软件产品进行测试、评估，以确认其是否满足本合同约定的质量和功能要求的过程。1.7技术支持技术支持服务：乙方在软件交付后，根据本合同的约定为甲方提供的软件产品技术帮助和问题解决服务。1.8商业机密商业机密：指在本合同执行过程中，甲方和乙方之间相互知悉的未公开且具有商业价值的信息。第二部分：合同具体条款2.软件开发与服务2.1乙方向甲方提供的软件开发服务应符合甲方提供的需求文档中规定的功能、性能和质量标准。2.2乙方应按照本合同约定的时间表完成软件开发工作，并按照甲方的要求提供软件产品的交付物。2.3乙方应对软件产品进行充分测试，保证其无重大缺陷，并按照约定提供相应的技术支持服务。3.交付与验收3.1乙方应在合同约定的交付日期前将软件产品及相关文档交付给甲方。3.2甲方应在收到软件产品后的一定期限内进行验收，并将验收结果通知乙方。3.3如甲方对软件产品有异议，应在验收期限内提出，并说明具体问题。乙方应在收到异议后的一定期限内根据甲方提出的异议进行修改或补正。4.技术支持与维护4.1乙方应在软件交付后的一定期限内，为甲方提供技术支持服务，包括软件问题的解答、故障排除等。4.2乙方应确保软件产品的持续运行和性能优化，按照约定定期对软件进行维护和升级。5.商业机密保护5.1双方应对在合同执行过程中获得的商业机密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2双方的保密义务在本合同终止后继续有效，持续期限应根据本合同的约定或双方另行协商确定。6.违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照约定时间完成软件开发或交付，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。7.争议解决7.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院进行诉讼解决。第三部分：合同的生效、修改与终止8.合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。9.合同的修改合同的修改和补充必须采用书面形式，并由双方代表签字盖章后生效。10.合同的终止本合同可以在下列情况下终止：(1)双方协商一致解除本合同；(2)一方严重违反本合同，另一方在给予违约方改正机会后，违约方仍不改正的；(3)因不可抗力导致本合同无法履行的；(4)本合同约定的其他终止条件。11.合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持，协助甲方处理软件产品的后续问题。第四部分：其他条款12.法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.合同的签署日期和地点本合同于____年____月____日，在____（地点）由双方代表签署。14.其他约定（此处可列出双方其他特殊约定，如需另行约定）第八部分：知识产权8.1乙方保证其提供的软件产品不侵犯任何第三方的知识产权，如发生第三方指控乙方侵权，乙方应负责处理并承担因此产生的一切法律责任。8.2乙方应确保软件产品中不含任何病毒、木马等恶意程序。8.3甲方对软件产品拥有合法的使用、复制、修改、发布和转授权的权利。8.4乙方对本合同项下的软件开发成果和相关信息享有知识产权，未经乙方书面同意，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知识产权。第九部分：费用与支付9.1乙方向甲方提供的软件开发服务及技术支持服务的费用为人民币【】元（大写：【】元整）。9.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间向乙方支付服务费用。9.3乙方完成软件开发并交付后，甲方应支付合同约定的软件购买费用。9.4甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期天数向乙方支付滞纳金，滞纳金的比例为本金日万分之五。第十部分：不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.3遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。第十一部分：通知与联系11.1双方应通过书面形式相互发送通知，通知应以签字盖章的正式文件为准。11.2双方应指定专人作为日常联系代表，负责处理合同履行过程中的日常事务。11.3双方的联系信息如发生变更，应立即通知对方，并以书面形式确认。第十二部分：附则12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。12.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。12.3本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三部分：保密条款13.1双方应对本合同的内容、签订过程及商业机密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。13.2双方的保密义务在本合同终止后继续有效，持续期限应根据本合同的约定或双方另行协商确定。第十四部分：争议解决14.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。14.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院进行诉讼解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，不包括中介方。15.2第三方介入是指在合同履行过程中，甲方或乙方因客观原因需要第三方提供协助、参与或支持的情况。15.3第三方介入包括但不限于技术咨询、联合开发、数据交换、云服务等。16.第三方介入的程序及要求16.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、范围及期限。16.2未经对方书面同意，甲方或乙方不得擅自引入第三方介入。16.3第三方介入不得违反本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。17.第三方介入的责任及限额17.1第三方介入的事务由甲方或乙方负责主导和协调，第三方仅承担其分内职责。17.2第三方应按照甲乙双方的约定，承担相应的责任，并严格按照合同约定履行义务。17.3第三方因履行合同造成甲方或乙方损失的，由甲方或乙方按照本合同的约定向第三方追偿。17.4甲方或乙方应确保第三方的行为符合法律法规及行业规范，第三方不得以任何形式侵犯他人合法权益。18.第三方介入的权益分配及费用承担18.1第三方介入的事务所取得的成果，其知识产权归甲方或乙方所有，具体权益分配由甲乙双方协商确定。18.2第三方介入所需的费用，包括但不限于第三方服务费用、技术支持费用等，由甲方或乙方承担。18.3甲方或乙方应按照合同约定，向第三方支付相关费用。19.第三方介入的终止及解除19.1第三方介入的事务完成后，甲方或乙方应与第三方终止或解除合同关系。19.2甲方或乙方与第三方终止或解除合同关系后，应及时通知对方，并办理相关手续。20.第三方介入与其他各方的划分说明20.1甲方、乙方与第三方之间的权利义务，应以本合同及第三方与甲方或乙方签订的合同为准。20.2第三方介入的事务不得影响甲乙双方按照本合同履行各自义务。20.3甲方、乙方与第三方之间的事务，不得违反本合同的约定。21.第三方介入的违约责任21.1第三方如违反本合同或与甲方、乙方签订的合同，应承担违约责任。21.2第三方如因违约行为给甲方或乙方造成损失的，由甲方或乙方按照本合同的约定向第三方追偿。22.第三方介入的争议解决22.1因第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。22.2若协商不成，甲乙双方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院进行诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件需求说明书附件二：软件设计说明书附件三：软件开发协议附件四：软件测试报告附件五：软件部署与实施指南附件六：技术支持服务协议附件七：商业机密保密协议附件八：知识产权归属证明附件九：软件购买证明附件十：第三方服务协议附件一：软件需求说明书的详细要求和说明本附件详细描述了甲方对软件产品的功能、性能、界面等方面的具体需求。乙方应根据本附件的要求进行软件开发。附件二：软件设计说明书的详细要求和说明本附件详细描述了软件产品的系统架构、模块设计、接口设计等内容。乙方应根据本附件的要求进行软件开发。附件三：软件开发协议的详细要求和说明本附件详细约定了软件开发的具体内容、开发周期、交付时间等事项。乙方应按照本附件的要求进行软件开发。附件四：软件测试报告的详细要求和说明本附件详细描述了软件产品的测试方法、测试用例、测试结果等内容。乙方应根据本附件的要求进行软件测试。附件五：软件部署与实施指南的详细要求和说明本附件详细描述了软件产品的部署方法、实施步骤、运行环境等内容。乙方应根据本附件的要求进行软件部署与实施。附件六：技术支持服务协议的详细要求和说明本附件详细约定了技术支持服务的范围、时间、方式等内容。乙方应根据本附件的要求提供技术支持服务。附件七：商业机密保密协议的详细要求和说明本附件详细约定了双方对商业机密的保护义务、保密期限等内容。双方应根据本附件的要求保护商业机密。附件八：知识产权归属证明的详细要求和说明本附件证明了软件产品的知识产权归属。乙方应根据本附件的要求提供知识产权归属证明。附件九：软件购买证明的详细要求和说明本附件详细描述了软件产品的购买方式、购买价格等内容。乙方应根据本附件的要求提供软件购买证明。附件十：第三方服务协议的详细要求和说明本附件详细约定了第三方介入的事务、费用承担、权益分配等内容。甲方或乙方应根据本附件的要求与第三方签订服务协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定时间完成软件开发或交付。3.乙方提供的软件产品不符合约定质量标准。4.甲方未按照约定使用、复制、修改、发布和转授权软件产品。5.乙方未按照约定保护商业机密。6.乙方未按照约定提供技术支持服务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为本金日万分之五。2.乙方未按照约定时间完成软件开发或交付的，应支付违约金，违约金为本金日万分之五。3.乙方提供的软件产品不符合约定质量标准的，乙方应承担重新开发、修复或赔偿甲方损失的责任。4.甲方未按照约定使用、复制、修改、发布和转授权软件产品的，应承担违约责任，并向乙方支付违约金。5.乙方未按照约定保护商业机密的，应承担违约责任，并向甲方支付违约金。6.