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文档简介
2024版美甲服务客户信息保护合同本合同目录一览第一条:定义与术语解释1.1:服务提供方1.2:客户1.3:美甲服务1.4:个人信息1.5:敏感信息1.6:数据保护法律法规第二条:服务提供方的义务2.1:保护客户个人信息2.2:保护客户敏感信息2.3:遵守数据保护法律法规2.4:不得泄露客户信息第三条:客户的权利与义务3.1:提供真实、准确的信息3.2:授权服务提供方使用个人信息3.3:监督服务提供方的信息保护措施3.4:要求服务提供方删除个人信息第四条:信息保护措施4.1:物理安全措施4.2:技术安全措施4.3:人员管理措施4.4:数据备份与恢复第五条:个人信息的收集与使用5.1:收集个人信息的目的5.2:收集个人信息的方式5.3:使用个人信息的范围5.4:个人信息的存储期限第六条:个人信息的共享与披露6.1:共享个人信息的条件6.2:披露个人信息的情形6.3:要求第三方保护个人信息的义务第七条:个人信息的修改与删除7.1:客户修改个人信息的途径7.2:服务提供方修改个人信息的程序7.3:客户删除个人信息的要求7.4:服务提供方删除个人信息的时限第八条:违约责任8.1:服务提供方违反信息保护义务的责任8.2:客户违反信息提供义务的责任8.3:第三方违反信息保护义务的责任第九条:争议解决9.1:协商解决9.2:调解解决9.3:仲裁解决9.4:法律诉讼第十条:合同的有效期10.1:合同的开始日期10.2:合同的结束日期10.3:合同续约的条件第十一条:合同的变更11.1:合同变更的条件11.2:合同变更的程序11.3:合同变更的生效日期第十二条:合同的解除12.1:合同解除的条件12.2:合同解除的程序12.3:合同解除后的权益处理第十三条:附则13.1:合同的解释权13.2:合同的适用法律13.3:合同的签订地点13.4:合同的生效条件第十四条:其他约定14.1:服务提供方的隐私政策14.2:客户的服务协议14.3:双方的其他补充协议14.4:合同的修订记录第一部分:合同如下:第一条:定义与术语解释1.1:服务提供方1.2:客户1.3:美甲服务美甲服务是指乙方为甲方提供的美甲设计、修护、装饰等服务,具体服务内容详见附件。1.4:个人信息个人信息是指能够单独或与其他信息结合识别甲方身份的各种信息,包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。1.5:敏感信息敏感信息是指与甲方个人隐私密切相关的信息,包括但不限于甲方家庭住址、邮箱地址、美甲偏好等。1.6:数据保护法律法规数据保护法律法规是指我国《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规。第二条:服务提供方的义务2.1:保护客户个人信息乙方应对甲方提供的个人信息予以保密,不得泄露、出售或以其他方式非法使用甲方个人信息。2.2:保护客户敏感信息乙方应对甲方的敏感信息予以保密,不得泄露、出售或以其他方式非法使用甲方敏感信息。2.3:遵守数据保护法律法规乙方应遵守相关的数据保护法律法规,确保美甲服务过程中对甲方个人信息的保护符合法律法规的要求。2.4:不得泄露客户信息乙方在任何情况下都不得泄露甲方的个人信息和敏感信息,除非获得甲方明确的书面同意或依法应当向有关部门提供。第三条:客户的权利与义务3.1:提供真实、准确的信息甲方应对乙方提供的个人信息的真实性和准确性负责,并确保提供的信息符合法律法规的要求。3.2:授权服务提供方使用个人信息甲方同意乙方在提供美甲服务过程中合理使用其个人信息,包括但不限于联系甲方、提供个性化服务等。3.3:监督服务提供方的信息保护措施甲方有权监督乙方对个人信息的保护措施,并要求乙方改正不合规的行为。3.4:要求服务提供方删除个人信息甲方有权要求乙方在服务结束后删除其个人信息,乙方应在规定时间内完成删除。第四条:信息保护措施4.1:物理安全措施乙方应采取必要的物理安全措施,如安装监控设备、限制无关人员进入等,以保护甲方个人信息的安全。4.2:技术安全措施乙方应采取必要的技术安全措施,如数据加密、访问控制等,以保护甲方个人信息的安全。4.3:人员管理措施乙方应对员工进行信息保护培训,确保员工了解并遵守信息保护的相关规定,防止内部泄露。4.4:数据备份与恢复乙方应对甲方的个人信息进行定期备份,并确保能在出现数据丢失等情况时迅速恢复。第五条:个人信息的收集与使用5.1:收集个人信息的目的乙方收集甲方个人信息的目的是为了更好地提供美甲服务,包括但不限于服务定制、售后服务等。5.2:收集个人信息的方式乙方收集甲方个人信息的方式包括但不限于线上填写表格、线下填写表格等。5.3:使用个人信息的范围乙方在使用甲方个人信息时,将严格限制在提供美甲服务及相关辅助服务的范围内。5.4:个人信息的存储期限乙方将在甲方接受美甲服务期间及结束后的一定时间内存储甲方个人信息,存储期限符合法律法规的要求。第六条:个人信息的共享与披露6.1:共享个人信息的条件乙方只有在获得甲方明确的书面同意或依法应当向有关部门提供甲方个人信息时,才可共享或披露甲方个人信息。6.2:披露个人信息的情形乙方披露甲方个人信息的情形包括但不限于法律法规要求、甲方同意等。6.3:要求第三方保护个人信息的义务乙方应确保第三方在处理甲方个人信息时,遵守数据保护法律法规,采取必要的安全措施,防止信息泄露。第八条:违约责任8.1:服务提供方违反信息保护义务的责任乙方违反本合同第二条的约定,泄露、出售或以其他方式非法使用甲方个人信息的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为人民币10,000元。8.2:客户违反信息提供义务的责任甲方违反本合同第三条第1款的约定,提供虚假、不准确的信息的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为人民币5,000元。8.3:第三方违反信息保护义务的责任如乙方将甲方个人信息共享或披露给第三方,第三方违反信息保护义务的,乙方应承担连带责任。第九条:争议解决9.1:协商解决双方在履行本合同过程中发生纠纷的,应通过友好协商解决。9.2:调解解决协商不成的,可以请求消费者协会或其他依法设立的调解组织调解解决。9.3:仲裁解决双方同意将本合同争议提交仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.4:法律诉讼双方对仲裁裁决不服的,或仲裁委员会拒绝受理的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条:合同的有效期10.1:合同的开始日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2:合同的结束日期本合同有效期为一年,自合同开始日期起算。10.3:合同续约的条件如需续约,双方应在合同到期前30日内签订书面续约协议。第十一条:合同的变更11.1:合同变更的条件合同的变更必须经双方协商一致,并签订书面变更协议。11.2:合同变更的程序双方应就合同变更事项进行协商,达成一致后,签订书面变更协议,变更协议与本合同具有同等效力。11.3:合同变更的生效日期合同变更协议自双方签字或盖章之日起生效。第十二条:合同的解除12.1:合同解除的条件一方违反本合同的约定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同。12.2:合同解除的程序合同解除必须经双方协商一致,并签订书面解除协议。12.3:合同解除后的权益处理合同解除后,双方应按照约定处理合同解除前的权益,包括但不限于支付费用、退还押金等。第十三条:附则13.1:合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。13.2:合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.3:合同的签订地点本合同在中华人民共和国_______省/市/自治区的_______市签订。13.4:合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十四条:其他约定14.1:服务提供方的隐私政策乙方应制定并公布隐私政策,明确个人信息的保护措施和用途。14.2:客户的服务协议甲方同意遵守乙方提供的美甲服务协议,包括但不限于服务内容、价格、预约方式等。14.3:双方的其他补充协议双方就本合同未尽事宜,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。14.4:合同的修订记录本合同的修订记录如下:(1)2024年1月1日,双方签订本合同原始版本;(2)2024年2月1日,双方签订合同修订版本,对本合同第六条进行修改。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方定义与范围1.1:第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2:第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、支付平台、物流公司等。第二条:第三方介入的条件2.1:中介方介入如本合同履行过程中需要中介方提供服务,包括但不限于房产交易、车辆交易等,甲方和乙方应选择具备相关资质的中介方。2.2:评估方介入如本合同履行过程中需要评估方对货物、服务等进行评估,甲方和乙方应选择具备相关资质的评估方。2.3:支付平台介入如本合同履行过程中涉及支付事宜,甲方和乙方应选择具备相关资质的支付平台。2.4:物流公司介入如本合同履行过程中涉及物流运输,甲方和乙方应选择具备相关资质的物流公司。第三条:第三方责任3.1:中介方责任中介方应按照法律法规和行业规范履行其职责,保证信息的真实性和合法性,如因中介方原因导致合同纠纷,中介方应承担相应责任。3.2:评估方责任评估方应按照法律法规和行业规范履行其职责,如因评估方原因导致合同纠纷,评估方应承担相应责任。3.3:支付平台责任支付平台应按照法律法规和行业规范履行其职责,如因支付平台原因导致合同纠纷,支付平台应承担相应责任。3.4:物流公司责任物流公司应按照法律法规和行业规范履行其职责,如因物流公司原因导致合同纠纷,物流公司应承担相应责任。第四条:第三方责任限额4.1:中介方责任限额中介方的责任限额为中介服务费用的三倍,但不超过人民币10万元。4.2:评估方责任限额评估方的责任限额为评估费用的三倍,但不超过人民币10万元。4.3:支付平台责任限额支付平台的责任限额为支付金额的三倍,但不超过人民币10万元。4.4:物流公司责任限额物流公司的责任限额为货物价值的三倍,但不超过人民币10万元。第五条:第三方与其他各方的关系5.1:中介方与其他各方中介方作为合同履行过程中的服务提供方,与其他各方不存在直接的合同关系,中介方的职责是协助甲方和乙方完成合同的履行。5.2:评估方与其他各方评估方作为合同履行过程中的服务提供方,与其他各方不存在直接的合同关系,评估方的职责是对货物、服务等进行评估。5.3:支付平台与其他各方支付平台作为合同履行过程中的服务提供方,与其他各方不存在直接的合同关系,支付平台的职责是协助甲方和乙方完成支付事宜。5.4:物流公司与其他各方物流公司作为合同履行过程中的服务提供方,与其他各方不存在直接的合同关系,物流公司的职责是协助甲方和乙方完成物流运输。第六条:第三方介入后的合同履行6.1:中介方介入后的合同履行中介方介入后,甲方和乙方应按照中介方的指引完成合同的履行。6.2:评估方介入后的合同履行评估方介入后,甲方和乙方应按照评估方的评估结果完成合同的履行。6.3:支付平台介入后的合同履行支付平台介入后,甲方和乙方应按照支付平台的指引完成支付事宜。6.4:物流公司介入后的合同履行物流公司介入后,甲方和乙方应按照物流公司的安排完成物流运输。第七条:第三方介入后的争议解决7.1:中介方介入后的争议解决如因中介方介入导致的争议,双方应协商解决,协商不成的,可以请求消费者协会或其他依法设立的调解组织调解解决。7.2:评估方介入后的争议解决如因评估方介入导致的争议,双方应协商解决,协商不成的,可以请求消费者协会或其他依法设立的调解组织调解解决。7.3:支付平台介入后的争议解决如因支付平台介入导致的争议,双方应协商解决,协商不成的,可以请求消费者协会或其他依法设立的调解组织调解解决。7.4:物流公司介入后的争议解决如因物流公司介入导致的争议,双方应协商解决,协商不成的,可以请求消费者协会或其他依法设立的调解组织调解解决。第八条:第三方介入后的合同变更和解除8.1:中介方介入后的合同变更和解除如因中介方介入导致的合同变更或解除,甲方和乙方应签订书面变更协议或解除协议,变更协议或解除协议与本合同具有同等效力第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务提供方营业执照副本2.服务提供方美甲服务资质证书3.客户身份证明文件4.服务内容详细说明5.个人信息收集和使用同意书6.个人信息保护措施实施方案7.数据备份与恢复计划8.合同履行过程中涉及的第三方资质证书9.合同履行过程中涉及的中介机构、评估机构、支付平台、物流公司等相关协议10.合同履行过程中涉及的评估报告、支付凭证、物流单据等文件11.合同履行过程中涉及的其他相关文件和资料说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供方违约行为及责任认定1.1服务提供方未按照约定提供美甲服务,应承担违约责任,向客户支付违约金,违约金为服务费用的一倍。1.2服务提供方泄露、出售或以其他方式非法使用客户个人信息,应承担违约责任,向客户支付违约金,违约金为人民币10,000元。2.客户违约行为及责任认定2.1客户未按照约定支付服务费用,应承担违约责任,向服务提供方支付违约金,违约金为服务费用的一倍。2.2客户提供虚假、不准确的信息,应承担违约责任,向服务提供方支付违约金,违约金为人民币5,000元。3.第三方违约行为及责任认定3.1
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