2024年度软件开发与技术支持合作协议

2024年度软件开发与技术支持合作协议本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作内容2.软件开发2.1开发需求2.2技术规范2.3开发进度2.4开发成果交付3.技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持方式3.3技术支持时间3.4技术支持人员4.费用与支付4.1开发费用4.2技术支持费用4.3费用支付方式4.4费用支付时间5.知识产权5.1软件著作权5.2技术秘密5.3专利权6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决机构9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1合同的签订地点和时间10.2合同的副本10.3通知与送达11.附件11.1技术规范书11.2软件需求说明书11.3项目进度计划表12.定义与解释12.1合作双方12.2合作内容12.3费用12.4保密信息13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限本协议自双方签署之日起生效，合作期限为2024年度。1.3合作内容双方同意按照本协议的约定，乙方为甲方提供软件开发与技术支持服务。第二条软件开发2.1开发需求乙方根据甲方的需求，为甲方开发符合技术规范的软件产品。具体需求见附件一：软件需求说明书。2.2技术规范乙方向甲方提供的软件开发服务应符合附件二：技术规范书的要求。2.3开发进度乙方按照附件三：项目进度计划表的约定，完成软件开发工作。2.4开发成果交付乙方应在开发完成后，将软件产品及相关资料交付给甲方。第三条技术支持3.1技术支持范围乙方提供给甲方的技术支持范围包括但不限于软件安装、使用培训、问题解答等。具体见附件四：技术支持范围详细说明。3.2技术支持方式乙方通过电话、远程登录、现场支持等方式为甲方提供技术支持。3.3技术支持时间乙方提供技术支持的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。3.4技术支持人员乙方指派具有丰富经验和专业技能的技术人员为甲方提供技术支持。第四条费用与支付4.1开发费用甲方向乙方支付的软件开发费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2技术支持费用甲方向乙方支付的技术支持费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.3费用支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付费用。4.4费用支付时间甲方应在乙方完成软件开发及技术支持服务后【】个工作日内支付费用。第五条知识产权5.1软件著作权乙方保证其提供的软件产品不侵犯他人的知识产权，包括但不限于软件著作权。5.2技术秘密乙方对在合作过程中获知的甲方的技术秘密、商业秘密等保密信息，承担保密义务。具体见保密条款。5.3专利权乙方保证其提供的软件产品不侵犯他人的专利权。第六条保密条款6.1保密内容保密内容包括但不限于：甲方的技术秘密、商业秘密、客户信息等。6.2保密期限乙方的保密义务自本协议签署之日起生效，至协议终止或履行完毕之日止。6.3保密义务乙方不得向任何第三方泄露或公开保密内容，不得利用保密内容从事与甲方业务相竞争的活动。第七条违约责任7.1违约行为双方同意履行本协议，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金。具体损失和违约金数额，按照法律规定和本协议约定计算。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【】仲裁委员会按照该会的仲裁规则进行仲裁。8.2争议解决地点仲裁地点为【】。8.3争议解决机构【】仲裁委员会负责解决本协议项下的争议。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本协议自双方签署之日起生效。9.2合同变更任何一方提出变更本协议时，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面文件，作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。9.3合同终止（一）双方协商一致终止；（二）一方违反本协议，严重损害另一方利益，对方有权单方面终止；（三）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致终止。第十条其他条款10.1合同的签订地点和时间本协议于【年】【月】【日】在【地点】签订。10.2合同的副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.3通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达收件人的地址后视为已送达。第十一条定义与解释11.1合作双方甲方：指【】。乙方：指【】。11.2合作内容合作内容指乙方根据本协议约定，为甲方提供的软件开发与技术支持服务。11.3费用费用指甲方向乙方支付的软件开发费用、技术支持费用。11.4保密信息保密信息指本协议项下双方在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，但不影响本协议其他条款的效力。第十三条合同签署13.1签署日期本协议于【年】【月】【日】签署。13.2签署地点本协议在【地点】签署。13.3签署人甲方签署人：【】乙方签署人：【】（签名）（盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的conditionsandscenarios1.1条件当甲乙方在履行本合同过程中，需要第三方的专业技能或者服务时，可以协商决定引入第三方。1.2场景当甲乙方需要专业的技术评估或者监理时；当甲乙方需要中立方的审计或者调解时；当甲乙方需要其他辅助性的服务或者专业意见时。第二条第三方选择的程序2.1甲乙方应共同协商选择第三方，并签订相关的服务协议。2.2甲乙方应确保第三方是具备相关资质和能力的专业机构或个人。2.3甲乙方应将第三方的选择和资质向对方进行公示。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后，其责任由第三方承担。3.2甲乙方对第三方的行为不承担责任，除非甲乙方指示第三方进行违法或者违反本合同的行为。3.3第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并遵守相关的法律法规。第四条第三方介入的协调和管理4.1甲乙方应与第三方进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。4.2甲乙方应监督第三方的工作，确保其按照约定的标准和时间完成任务。4.3甲乙方应对第三方的工作结果进行评估，并有权提出改进意见。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲乙方共同承担。5.2甲乙方应按照约定的比例分担第三方的费用。5.3甲乙方应按时支付第三方费用，否则第三方有权停止工作。第六条第三方介入的终止6.1甲乙方共同协商决定终止第三方介入。6.3第三方因违反法律法规或本合同，被甲乙方解除合作关系时。第七条第三方介入的书面协议7.1甲乙方与第三方之间的介入协议，应以书面形式签订。7.2介入协议应包含本合同中涉及的相关条款，并明确第三方的责任限额。7.3介入协议的签订，应经甲乙方双方确认。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对在合作过程中获得的甲乙方的保密信息，承担保密义务。8.2保密义务的期限应与本合同的保密义务期限相同。8.3第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方违反介入协议的，应承担违约责任。9.2甲乙方因第三方的违约行为受到损失的，有权向第三方追偿。9.3第三方因故意或者重大过失导致甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条甲乙方的权利和义务10.1甲乙方应确保第三方的选择和行为符合本合同的约定。10.2甲乙方应履行本合同项下的付款、协助等义务。10.3甲乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保工作的顺利进行。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同及介入协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式为：【选择一种争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼】。11.3争议解决地点为：【地点】。11.4争议解决机构为：【机构名称】。第十二条合同的签署12.1签署日期：【年】【月】【日】。12.2签署地点：【地点】。12.3签署人：【签署人姓名】。（签名）（盖章）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件需求说明书详细要求和说明：本附件详细描述了甲方所需的软件功能、性能、界面等需求，是乙方进行软件开发的基础。附件二：技术规范书详细要求和说明：本附件详细规定了软件开发所应遵循的技术标准和要求，包括编程语言、数据库、系统架构等。附件三：项目进度计划表详细要求和说明：本附件详细列出了软件开发项目的各个阶段及其时间安排，以确保项目按时完成。附件四：技术支持范围详细说明详细要求和说明：本附件详细描述了乙方提供技术支持的范围，包括技术咨询、问题解决、培训等。附件五：保密协议详细要求和说明：本附件明确了甲乙双方的保密义务，包括保密内容、保密期限和保密义务的履行等。附件六：第三方服务协议详细要求和说明：本附件详细规定了甲方、乙方与第三方之间的权利义务，包括服务内容、费用、保密义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.软件开发过程中的违约行为示例：乙方未按照约定的时间完成软件开发，构成违约。责任认定：乙方应按照合同约定，按时完成软件开发，如未能按时完成，应承担违约责任。2.技术支持过程中的违约行为示例：乙方未按照约定提供