二零二四年度企业级云计算服务平台运营合同

二零二四年度企业级云计算服务平台运营合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算服务平台的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与限制2.3服务时间表第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2付费周期与方式3.3费用调整机制第四条技术支持与维护4.1技术支持的范围4.2故障响应时间4.3维护与升级计划第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全标准5.2数据备份与恢复5.3隐私保护措施第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2性能指标6.3违约责任第七条违约与责任7.1甲方违约行为7.2乙方违约行为7.3违约责任的具体规定第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件与后果第十条保密条款10.1保密信息的范围10.2保密信息的利用与保护10.3保密义务的期限第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3合同的版本与生效日期第十三条甲方（客户）签字13.1甲方名称13.2甲方授权代表签字13.3签字日期第十四条乙方（服务提供商）签字14.1乙方名称14.2乙方授权代表签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址（甲方全称：__________，地址：__________）1.2乙方名称与地址（乙方全称：__________，地址：__________）1.3云计算服务平台的定义（本合同所指的云计算服务平台是指乙方提供的_______）第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容（乙方将向甲方提供_______）2.2服务范围与限制（乙方提供的服务范围为_______，具体限制条件为_______）2.3服务时间表（服务开始日期为_______，服务结束日期为_______）第三条服务费用3.1服务费用的计算方式（服务费用将按照_______的方式进行计算）3.2付费周期与方式（甲方应在每个付费周期内向乙方支付费用，付费周期为_______）3.3费用调整机制（如遇市场行情变化，费用将按照_______的方式进行调整）第四条技术支持与维护4.1技术支持的范围（乙方将为甲方提供_______的技术支持）4.2故障响应时间（乙方在接到甲方故障报告后的_______小时内给予响应）4.3维护与升级计划（乙方将按照_______的计划进行系统维护与升级）第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全标准（数据安全标准为_______）5.2数据备份与恢复（乙方将按照_______的频率进行数据备份，并在_______时间内恢复数据）5.3隐私保护措施（乙方将采取_______的措施保护甲方的隐私）第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性（服务可用性目标为_______%）6.2性能指标（性能指标为_______）6.3违约责任（如乙方未达到SLA规定的指标，将按照_______的方式进行违约赔偿）第七条违约与责任7.1甲方违约行为7.2乙方违约行为7.3违约责任的具体规定（违约责任的具体规定为_______）第八条争议解决8.1争议解决方式（双方发生争议时，将采取_______的方式进行解决）8.2仲裁地点与机构（争议解决的仲裁地点为_______，仲裁机构为_______）8.3法律适用（本合同适用的法律为_______）第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件（合同自_______之日起生效）9.2合同变更程序（合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行确认）9.3合同终止条件与后果（合同终止条件为_______，终止后的后果为_______）第十条保密条款10.1保密信息的范围（保密信息包括_______）10.2保密信息的利用与保护（双方应对保密信息进行_______，并不得泄露给第三方）10.3保密义务的期限（保密义务的期限为_______）第十一条其他条款11.1通知与送达（双方通过_______方式进行通知与送达）11.2合同的附件（合同附件包括_______）11.3合同的版本与生效日期（本合同版本为_______，生效日期为_______）第十二条甲方（客户）签字12.1甲方名称（甲方全称：__________）12.2甲方授权代表签字（甲方授权代表签字：__________）12.3签字日期（签字日期：__________）第十三条乙方（服务提供商）签字13.1乙方名称（乙方全称：__________）13.2乙方授权代表签字（乙方授权代表签字：__________）13.3签字日期（签字日期：__________）第八条争议解决8.1争议解决方式（双方发生争议时，将采取_______的方式进行解决）8.2仲裁地点与机构（争议解决的仲裁地点为_______，仲裁机构为_______）8.3法律适用（本合同适用的法律为_______）第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件（合同自_______之日起生效）9.2合同变更程序（合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行确认）9.3合同终止条件与后果（合同终止条件为_______，终止后的后果为_______）第十条保密条款10.1保密信息的范围（保密信息包括_______）10.2保密信息的利用与保护（双方应对保密信息进行_______，并不得泄露给第三方）10.3保密义务的期限（保密义务的期限为_______）第十一条其他条款11.1通知与送达（双方通过_______方式进行通知与送达）11.2合同的附件（合同附件包括_______）11.3合同的版本与生效日期（本合同版本为_______，生效日期为_______）第十二条甲方（客户）签字12.1甲方名称（甲方全称：__________）12.2甲方授权代表签字（甲方授权代表签字：__________）12.3签字日期（签字日期：__________）第十三条乙方（服务提供商）签字13.1乙方名称（乙方全称：__________）13.2乙方授权代表签字（乙方授权代表签字：__________）13.3签字日期（签字日期：__________）第十四条合同附件14.1附件一：服务详细说明14.2附件二：技术支持服务等级14.3附件三：费用明细表14.4附件四：保密协议14.5附件五：服务变更申请表14.6附件六：违约赔偿计算公式第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义（第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或实体）1.2第三方范围（第三方包括但不限于中介方、监理方、技术支持提供商等）第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序（第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签署相关补充协议）2.2第三方介入条件（第三方介入的条件为_______）第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定（第三方的责任限额根据其介入的具体内容和性质确定）3.2第三方责任限额的调整（第三方责任限额的调整需经甲方和乙方协商一致）第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方的关系（第三方与甲方之间的关系为_______）4.2第三方与乙方的关系（第三方与乙方之间的关系为_______）4.3第三方与甲乙双方的关系（第三方与甲乙双方之间的关系为_______）第五条第三方义务与责任5.1第三方义务（第三方需按照本合同及补充协议的约定履行义务）5.2第三方责任（第三方应对其履行义务过程中的行为负责，并承担相应责任）第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为6.2违约处理程序（违约处理程序为_______）第七条第三方权益保护7.1第三方权益保护措施（甲方和乙方应采取_______措施保护第三方的合法权益）7.2第三方权益争议解决（第三方权益争议的解决方式为_______）第八条甲方和乙方的义务8.1甲方义务（甲方应按照本合同约定履行义务，并确保第三方履行其义务）8.2乙方义务（乙方应按照本合同约定履行义务，并确保第三方履行其义务）第九条甲方和乙方的权利9.1甲方权利（甲方有权要求第三方按照约定履行义务）9.2乙方权利（乙方有权要求第三方按照约定履行义务）第十条第三方介入的终止条件与后果10.1第三方介入终止条件（第三方介入的终止条件为_______）10.2第三方介入终止后果（第三方介入终止后的后果为_______）第十一条合同的变更与解除11.1合同变更（合同变更需经甲方、乙方和第三方协商一致）11.2合同解除（合同解除需经甲方、乙方和第三方协商一致）第十二条违约赔偿12.1违约赔偿的计算方式（违约赔偿的计算方式为_______）12.2违约赔偿的限制（违约赔偿的限制为_______）第十三条争议解决13.1争议解决方式（争议解决的方式为_______）13.2仲裁地点与机构（仲裁地点为_______，仲裁机构为_______）13.3法律适用（本合同适用的法律为_______）第十四条合同的生效、变更与终止14.1合同生效条件（合同自_______之日起生效）14.2合同变更程序（合同变更需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式进行确认）14.3合同终止条件与后果（合同终止条件为_______，终止后的后果为_______）第十五条合同附件15.1附件一：第三方介入协议15.2附件二：第三方责任限额确认表15.3附件三：第三方权益保护措施清单第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：技术支持服务等级附件三：费用明细表附件四：保密协议附件五：服务变更申请表附件六：违约赔偿计算公式附件一：服务详细说明（详细说明乙方提供的服务内容、服务范围、服务时间表等）附件二：技术支持服务等级（详细列出技术支持的服务等级划分，包括每个等级的服务内容、响应时间、处理结果等）附件三：费用明细表（详细列出服务费用的计算方式、付费周期、付费方式、费用调整机制等）附件四：保密协议（详细说明保密信息的范围、保密义务的期限、保密信息的利用与保护等）附件五：服务变更申请表（详细说明服务变更的申请流程、需提供的信息、审批流程等）附件六：违约赔偿计算公式（详细列出违约赔偿的计算方式，包括违约金的比例、计算依据等）说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.第三方未按照合同约定履行其义务。责任认定标准：1.甲方违约行为的责任认定：根据合同约定的违约金比例进行赔偿。2.乙方违约行为的责任认定：