移民咨询售后管理办法

移民咨询售后管理办法合同编号：__________甲方（咨询方）：__________乙方（客户方）：__________鉴于甲方为乙方提供移民咨询服务，为明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方为乙方提供移民咨询服务，包括移民政策咨询、移民项目推荐、移民申请指导等。1.2甲方应根据乙方提供的个人信息和需求，为乙方量身定制移民方案，并告知乙方相关移民流程及费用。1.3甲方应协助乙方准备移民申请所需的各种文件，并提供翻译、整理、提交等服务。1.4甲方应在移民申请过程中提供必要的支持与协助，包括但不限于签证申请、面试辅导等。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2甲方应在合同有效期内完成约定的服务内容。第三条费用及支付3.1乙方向甲方支付移民咨询费人民币____元（大写：__________________________元整）。3.2乙方应按照甲方的要求，分阶段支付咨询费用。具体支付方式如下：（1）合同签订后____日内，乙方支付人民币____元作为咨询费的预付款；（2）甲方完成约定的服务内容后，乙方支付剩余的咨询费用。3.3乙方支付的费用包括但不限于甲方提供的各项服务、资料翻译整理费、签证申请费等。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务：（1）甲方应按照本合同约定的服务内容为乙方提供移民咨询服务；（2）甲方应保守乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方；（3）甲方应在本合同有效期内完成约定的服务内容；（4）甲方应协助乙方解决移民过程中遇到的问题，提供必要的支持与协助。4.2乙方权利义务：（1）乙方应按照本合同约定的时间和方式支付咨询费用；（2）乙方应提供真实的个人信息和需求，以便甲方为其量身定制移民方案；（3）乙方应按照甲方的指导，完成移民申请所需的各项准备工作；（4）乙方在移民过程中遇到问题时，应及时与甲方沟通，共同解决。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定的服务内容、质量、期限提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为咨询费的____%。5.2乙方未按照本合同约定的时间和方式支付咨询费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为咨询费的____%。5.3由于不可抗力等因素导致本合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（咨询方）营业执照复印件2.乙方（客户方）身份证复印件3.移民项目介绍材料4.移民申请流程及相关政策文件5.移民咨询费用明细表6.签证申请表格及相关材料7.面试辅导资料8.移民成功案例展示二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定的服务内容、质量、期限提供服务的，视为违约。2.甲方泄露乙方个人信息和隐私的，视为违约。3.乙方未按照合同约定的时间和方式支付咨询费用的，视为违约。4.乙方提供虚假个人信息和需求的，视为违约。5.不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，不视为违约。三、法律名词及解释：1.移民咨询费：指甲方为乙方提供移民咨询服务所收取的费用。2.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。3.滞纳金：指乙方未按约定时间支付咨询费用所产生的逾期付款赔偿金。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供服务：及时与甲方沟通，要求甲方履行合同义务。如甲方仍不履行，可向法院提起诉讼。2.甲方泄露乙方个人信息：要求甲方立即停止泄露，并可要求甲方承担相应的违约责任。3.乙方未按约定支付咨询费用：催告乙方尽快支付，并可要求乙方支付滞纳金。如乙方仍不支付，可向法院提起诉讼。4.乙方提供虚假个人信息：要求乙方立即改正，并可要求乙方承担相应的违约责任。5.遇到不可抗力因素：双方协商调整合同履行期限和方式，或根据实际情况解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供移民政策咨询、项目推荐、申请指导等服务。2.甲方为乙方量身定制移民方案，并协助乙方