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《旅游概论》概念梳理与常考题选讲专题四

旅游业的构成(2)01一、考纲要求02二、知识梳理:03三、常考题讲解01一、考纲要求02二、知识梳理:03三、常考题讲解一、考纲要求掌握旅游饭店的概念、类型、等级、作用。了解旅游者对旅游饭店的要求。了解旅游景区的类型、形成条件及旅游者对旅游景区的要求。掌握旅游景区的概念、特点及等级。二、知识梳理:(一)旅行饭店1.

旅游饭店的概念2.

旅游饭店的类型3.

旅游饭店的等级4.

旅游者对饭店的要求(二)旅游景区1.

旅游景区的概念、特点及形成条件2.

旅游景区的等级及类型3.

旅游者对旅游景区的要求三、常考题讲解(一)单项选择题1.

将饭店划分为度假型、商务型、长住型等的依据是(

)。AA.

功能

B.

规模

C.

位置

D.

区域2.

旅游景区是旅游业的(

)产业部门。DA.

首要

B.

主要

C.

重要

D.

基础3.

以满足康体休闲需要为主要功能的旅游景区类型是(

)。BA.

风景名胜区

B.

旅游度假区

C.

自然保护区

D.

主题公园4.

旅游饭店的两项基本服务功能是(

)。BA.

康乐和保健

B.

餐饮和住宿

C.

购物和康乐

D.

餐饮和交通5.

采用家庭式布局,强调营造家庭式气氛的旅游饭店类型是(

)。DA.

商务型

B.

度假型

C.

会议型

D.

长住型6.

某饭店的客房以套房为主,配有家用电器和厨房设备,并设有自助洗衣房,按功

能划分,该饭店的类型是(

)。BA.

会议型

B.

长住型

C.

商务性

D.

度假型7.

目前世界旅游主导客源市场的主体是(

)。AA.

观光型游客

B.

商务型游客

C.

度假型游客

D.

会议型游客8.

星级和标志使用权的有效期为(

)

。BA.

1

B.

3

C.

4

D.

59.

旅游区必须由相关部门和人员对旅游者的出入进行有效管理,因此旅游区具有

(

)。BA.

专用性

B.

可控性

C.

长久性

D.

可进入性10.

自然面貌呈现一定的原始状态,是一个天然氧吧的是(

)。BA.

自然保护区

B.

森林公园

C.

地质公园

D.

植物园11.

人工设施要减少到最低程度的是(

)。AA.

自然保护区

B.

旅游度假区

C.

主题公园

D.

地质公园12.

下列不属于旅游景区的条件的是(

)。AA.

具有保护价值

B.

具有科学价值C.

环境优美,景物集中

D.

能够满足旅游者多种不同需要13.

旅游景区必须由相关部门、相关人员进行专门的管理,必须能够对

游人的出入行使有效的控制。这体现了旅游景区的(

)特点。CA.

吸引性

B.

季节性

C.

可控性

D.

文化性14.

多建于大中城市中心地区,在旅游饭店业占较大比重,外部和内部设施比较豪华,各类会议厅、行政楼层、办公设施设备一应俱全的饭店属于(

)。AA.

商务型旅游饭店

B.

长住型旅游饭店C.

会议型旅游饭店

D.

度假型旅游饭店15.

旅游饭店成功的基础是(

)。BA.

设备水平

B.

服务质量

C.

管理水平

D.

服务产品种类16.

把旅游饭店划分为独资、合资、连锁、股份等类型的分类标准是(

)。CA.

规模

B.

计价方式

C.

经营方式

D.

地理位置(二)多项选择题1.

旅游饭店服务产品的基本特点有(

)。BDEA.

可移动性

B.

无形性

C.

可储存性D.

生产和消费同一性

E.

不可移动性2.

根据《风景名胜区条例》,风景名胜区可以划分为(

)。ABA.

国家级风景名胜区

B.

省级风景名胜区

C.

市级风景名胜区D.

县级风景名胜区

E.

区级风景名胜区3.

广播服务的语言应使用(

)。CDA.

英语

B.

方言

C.

普通话

D.

外语

E.

粤语4.

国务院2006年颁布的《风景名胜区条例》第八条规定:风景名胜区划分为(

)。ABA.

国家级风景名胜区

B.

省级风景名胜区

C.

市级风景名胜区D.

县级风景名胜区

E.

区级风景名胜区5.

对旅游景区环境服务质量的要求包括(

)。ACEA.

旅游景区保护

B.

行李保管服务

C.

旅游景区环境

D.

广播服务E.

旅游景区安全6.

各省、自治区、直辖市旅游饭店评定机构的权限是(

)。CDEA.

组织实施五星级饭店的评定工作B.

制定星级评定工作的实施办法和检查细则C.

保有对本地区下级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权D.

接受全国旅游饭店星级评定机构的授权和督导E.

组织本地区旅游饭店星级评定与复核工作7.

各省、自治区、直辖市旅游饭店评定机构的权限是(

)。BCDEA.

组织实施五星级饭店的评定工作B.

保有对本地区下级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权C.

承担推荐五星级饭店的责任D.

接受全国旅游饭店星级评定机构的授权和督导E.

组织本地区旅游饭店星级评定与复核工作8.

根据规模可将旅游饭店分为(

)。ABCA.

小型饭店

B.

中型饭店

C.

大型饭店

D.

迷你型E.

特大型饭店9.

旅游景区的特点是(

)。CDEA.

专业性

B.

固定性

C.

专用性

D.

可控性

E.

长久性10.

成为旅游景区的条件包括(

)。ACDEA.

具有观赏、文化或科学价值

B.

具有科学价值C.

环境优美

D.

景物集中E.

能够满足旅游者多种不同需要(三)判断题1.

我国旅游饭店按星级划分,共分为5个等级。(

)正确2.

常见的旅游饭店等级划分标准有星级制和级差制。(

)正确3.

一般而言,我国的旅游景区划分为三级,从高到低依次为AAA、AA、A级旅游景区。(

)错误4.

自然保护区是指为了保护各种濒于灭绝的动植物而设立的区域。(

)错误5.

旅游景区是旅游业的基础产业部门,是一个国家或地区旅游业赖以生存和发展的最基本条件。(

)正确6.

旅游景区划分为五级,最高级别为A

级旅游景区。(

)错误7.

我国旅游饭店按星级划分,共分为6个等级。(

)错误8.

饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志,但是衡量其管理是否成功的唯一标准,则是饭店对这些设施设备的维护保养水平给旅游者留下的印象。(

)错误9.

售票处应明码标价,售票员要注意仪容仪表,熟悉售票业务,应站立服务。(

)错误10.

“饭店”一词来源于英语,原指接待贵宾的乡间别墅。(

)错误(四)简答题1.

旅游饭店的等级是如何划分的?等级划分

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