服务外包项目框架模型

服务外包项目框架模型合同编号：__________甲方（委托方）：单位名称：______________________单位地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________电子邮箱：______________________乙方（受托方）：单位名称：______________________单位地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________电子邮箱：______________________一、服务内容（1）项目名称：______________________（2）项目描述：______________________（3）项目范围：______________________1.2乙方应按照本合同约定的条款和甲方的要求，为甲方提供专业、高效的服务，并确保服务质量和进度符合甲方的要求。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自项目启动之日起计算。2.2乙方应在服务期限内按照约定完成项目，并提交项目成果。三、服务费用3.1双方确认，乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2乙方应按照甲方的付款要求，向甲方开具等额的正规发票。四、服务质量和标准（1）服务完整性：乙方应按照约定完成项目，并提供完整的服务成果。（2）服务质量：乙方提供的服务应符合行业标准和甲方的要求，确保服务成果的准确性、可靠性和实用性。（3）服务进度：乙方应按照约定的时间表完成项目，确保项目按时交付。4.2甲方应对乙方的服务进行监督和评价，乙方应积极配合甲方的监督和评价工作。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1乙方未按照约定完成项目或服务成果不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定期限内予以改正或赔偿损失。6.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：______________________乙方（受托方）：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.服务外包项目详细描述2.项目实施计划和时间表3.服务费用明细表4.乙方服务团队人员名单和资质证明5.保密协议6.项目成果验收标准和方法7.甲方付款凭证和乙方发票二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定完成项目或服务成果不符合约定的，属于违约行为。2.乙方未按照约定的时间进度完成项目的，属于违约行为。3.甲方未按照约定支付服务费用的，属于违约行为。4.甲方未按照约定提供必要的信息、资源和支持，导致乙方无法正常履行合同的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.服务外包项目：指甲方将其特定的业务或服务委托给乙方实施的行为。2.违约行为：指合同当事人未能履行合同义务或履行不符合约定的行为。3.保密协议：指双方约定在合同履行过程中对某些信息予以保密的协议。4.项目成果验收：指甲方对乙方完成的项目成果进行评估、确认的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务进度滞后解决办法：甲方与乙方沟通，要求乙方加快进度，并视情况考虑是否延期支付服务费用。2.问题：乙方服务成果不符合约定解决办法：甲方要求乙方在规定期限内改正，必要时可要求乙方赔偿损失。3.问题：甲方支付服务费用不及时解决办法：甲方按照约定时间支付服务费用，如有困难，应与乙方协商延期支付。4.问题：项目过程中出现争议解决办