云零售解决方案服务合同

云零售解决方案服务合同合同编号：__________甲方地址：乙方地址：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供云零售解决方案服务，包括云计算基础设施、软件平台及专业技术支持等。1.2乙方应确保服务的稳定性和安全性，保障甲方数据的安全和隐私。1.3乙方应根据甲方业务发展需要，提供必要的培训和技术支持。第二条服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。第三条费用及支付3.1乙方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。3.3付款方式如下：（1）甲方支付乙方服务费用的一半作为预付款，在本合同签署后____日内支付。（2）甲方支付乙方服务费用的剩余一半，在乙方完成服务并经甲方验收合格后支付。第四条技术支持和售后服务4.1乙方应提供____小时/天的在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2乙方应在合同有效期内，对甲方使用的云零售解决方案进行定期升级和维护，确保其稳定性和安全性。4.3乙方在合同有效期内，应按照甲方需求提供必要的培训和技术支持。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。6.2若乙方未能按照约定时间完成服务，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.云零售解决方案服务合同2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.技术支持和服务承诺函5.培训计划和时间表6.保密协议7.云服务使用手册8.安全协议9.付款凭证和收据二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。4.甲方未按约定使用乙方提供的服务，导致服务无法正常进行，视为违约。5.双方在合同履行过程中发生争议，未能通过友好协商解决，需依法解决。三、法律名词及解释：1.云零售解决方案服务：指乙方提供给甲方的云计算基础设施、软件平台及专业技术支持等服务。2.违约金：指一方违反合同约定，需向对方支付的赔偿金。3.保密义务：指双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。4.合同履行完毕：指双方按照合同约定完成了各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持问题：联系乙方技术支持团队，提供技术帮助和解决方案。2.服务费用支付问题：查看付款凭证和收据，确认支付情况，如有问题与乙方协商解决。3.服务质量问题：对照服务承诺函，与乙方沟通并提出改进要求。4.保密义务问题：查阅保密协议，如有泄露情况，依法采取措施维护权益。5.合同争议解决：依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为零售企业，需通过云零售解决方案提高销售和管理效率。2.乙方为云服务提供商，需根据甲方需求提供相应的云