2019年社区工作人员招聘测试题库500题（含参考答案）

最新社区工作人员招聘考试题库（含答案）500题

一、单选题

1.N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有

专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工

作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部强务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中

小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，

社会工作者的工作具有（）的功能。

A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与

B.利用社会资源，拓展安置渠道

C.发挥军休干部专长，增加个人收入

D.利用从军队社会资源，展示军休干部风采

2.某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾

人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作，

这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是（）。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

3.在社会救助社会工作过程中，常常需要对救助对象的家庭经济状况进行评估，其获

得评估信息的主要方法包括（）

A.直接询问.家庭探访.间接了解.观察身体语言.火力侦察

B.直接询问.火力侦察.间接了解.观察身体语言.使用量表

C.直接询问.家庭探访.间接了解.观察身体语言.使用量表

D.间接询问.家庭探访.暗中观察.查阅档案.使用量表

4.目前，许多高等院校都为家庭贫困的大学生提供了勤工助学的岗位，这种服务属于

下述哪项内容（）

A.提供教育机会

B.提供教育救助

C.心理能力建设

D.就业能力建设

5.在专项救助社会工作中，社会工作者能够介入的工作是（）。

A.制定教育救助的政策

B.为贫困患者报销医疗费用

C.帮助贫困家庭了解住房

D.为受灾群众提供基本的生活保障

6.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象

中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是

（）O

A.改善救助对象的生活环境

B.发展壮大社区志愿者队伍

C.提高社区居民的参与率

D.o促进救助对象的能力建设

7.76岁的社区居民柯奶奶生活困难，想申请低保待遇，但她不识字且视力.听力有障

碍，这时，社区社会工作者首先应该给予以下哪项帮助（）

A.代为申请低保

B.提供心理支持

C.开展能力建设

D.开展聚焦辅导

8.社会工作者小云所服务的社区有不少低收入家庭，平时这些家庭里的成员也不怎么

和其他社区居民交往。小云创造机会鼓励这些低保家庭参与社区的文体活动和职业活动，

增进他们与其他居民的交流。小云的做法（）。

A.解决了低保家庭成员的心理困扰

B.协助低保家庭制订有效的反贫困策略

C.促进低保家庭成员的社会融合

D.协助低保家庭申请合适的救助项目

9.从师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队

的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略

是（）。

A.组织军休干部参与志愿服务

B.协调社会力量为军休干部服务

C.积极做好军休干部的情绪疏导工作

D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

10.和乐家工作室是面向社区提供专业家庭服务的非营利机构，其工作目标是通过开

展各种家庭能力建设的活动促进家庭和谐。下列社会工作服务项目中，围绕家庭能力建设

的是（）。

A.“同在蓝天下”社区儿童绘画比赛

B.“手拉手”社区志愿者帮困结对活动

C.“与你同行”青少年同辈户外拓展活动

D.“亲密之旅”夫妻关系辅导

11.社会工作者组织光荣院退伍老战士到中小学担任校外辅导员，该活动满足了优抚

安置服务对象（）的需要。

A.心理支持

B.社会支持

C.情绪支持

D.社会参与

12.在家庭社会工作中，家庭结构图是常用的家庭评估工具。在绘制家庭结构图时，

不会出现以下哪种符号（）

A.正方形

B.圆形

C.横线

D.三角形

13.复员退伍军人安置工作关系到国防建设.经济建设和社会稳定，是社会保障的重要

组成部分，当前，复员退伍军人的需要主要反映在（）方面。

A.基本生活保障

B.社会尊重

C.就业权益保障

D.婚姻家庭

14.优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人.烈士遗属.因公牺牲军人遗属等抚恤

对象按照（）给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准

B.当地最低生活保障标准

C.国家规定的标准

D.国家规定的最低生活保障标准

15.矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期

两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张

觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑.紧张.很不开心，开始不愿参加培训。按照认

知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。

A.赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训

B.对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪

C.帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重

D.无条件关怀小张，增加随访的次数

16.在社区矫正工作中，社会工作者通过综合治理改善矫正对象的生活环境，并通过

社区教育形成有利于矫正对象改过自新的社会氛围。这些做法是（）在矫正社会工作中

的运用。

A.社区工作方法

B.社会工作行政方法

C.个案工作方法

D.小组工作方法

17.社区工作者在运用个案工作方法与社区矫正对象交流时，不应该采取下列哪种态

度（）

A.接纳

B.尊重

C.平等

D.严厉

18.小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进了小军的个案。接案时

小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评

估。此时，小军最需要满足的是（）要求。

A.生理脱毒

B.基本生活保障

C.就业

D.法制教育

19.职业评估是残疾人职业康复中的一个重要环节，下列关于职业评估的说法中正确

的是（）。

A.职业评估能帮助残疾人选择职业和增进职业效率

B.职业评估能评定残疾人的作业水平和适应就业的可能性

C.职业评估能综合考察残疾人特殊情沅与就业的相关问题

D.职业评估能运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果

20.刘大爷唯一的，JL子早年间由于交通意外而离世，只留下他和老伴两人相依为

命。自从去年年底老伴因病去世，刘大爷的精神受到了极大的打击。他经常恍恍惚惚，时

常做噩梦，觉得自己也将不久于人世。社会工作者介入后，评估刘大爷所面临的主要问题

是（）。

A.受到歧视而产生的失落

B.养老压力增加导致经济困难

C.对于死亡的恐惧

D.缺少人际交往导致孤独感

21.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑.愤怒.

抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。

A.联系相关部门,协商安置措施

B.整合社会资源,开发就业岗位

C.搭建信息平台,开展就业指导

D.进行心理辅导,协助适应社会

22.小明妈妈因小明上课不遵守纪律而向社会工作者小秦寻求帮助，以下的对话小明

妈妈“我家小明真是太笨了，成绩一直是年级最差，上课不好好听讲，常常变着法和老

师捣乱，我真不知道怎么办才好！”小秦“听了您的介绍，我感觉，小明没有把聪明用

在学习上，如果小明把聪明用在学习上，您说一说他的学习会有什么不同？”在上述提问

中，小秦采用的家庭干预技巧是（）。

A.观察

B.对质

C.再标签

D.例子使用

23.某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施

中，错误的是（）。

A.立即通知燃气公司

B.疏散现场人员

C.使用电风扇驱散泄漏燃气

D.关闭燃气阀门

24.按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。

其常用的戈1分标准不包括（）。

A.行为适应性标准

B.行为道德性标准

C.个体主观体验

D.统计学标准

25.对于差异平等原则的理解，正确的是（）。

A.社会工作者的实践最注重以平等的方式对待每一位服务对象。

B.个别化原则要求充分理解服务对象之间的差别，因而与平等原则相悖。

C.在助人过程中，需要充分把握平等待人和个别化服务的理念。

D.当平等待人与个别化服务相冲突时，必须优先遵循个别化原则。

26.关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是（）。

A.社会工作者应平等对待每位服务对象，不强调他们在具体方面的差异。

B.社会工作者应追求社会公正，推动社会进步。

C.社会工作者应在服务过程中保持专业性，不向服务对象透露自身经历。

D.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务

27.张大爷是社区的热心人，他经常帮助邻里解决家庭矛盾与纠纷。小王是社区社工

站的社会工作者，为社区居民提供婚姻家庭咨询服务。与张大爷相比，小王从事的专业助

人活动的特点是（）。

A.参与性

B.志愿性

C.实践性

D.职业性

28.关于社会工作的内涵，下列表达不正确的是（）。

A.社会工作注重专业价值，强调专业方法的运用。

B.社会工作强调助人自助的原则。

C.o社会工作是帮助有困难的人和群体的职业性的助人活动。

D.社会工作就是做好事，强调志愿服务。

29.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了

调查，提出下列观点，其中错误的是（）。

A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证

B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D.居民愿意参与与自身利益相关的社区活动

30.某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向

村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的

（）。

A.协商

B.咨询

C.共同行动

D.社区自治

31.对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是（）。

A.给家庭提供经济援助

B.给家庭提供情绪疏导

C.帮助家庭恢复其社会功能

D.帮助家庭协调家庭关系

32.社区服务或活动的策划过程包括确认社区需求.了解居民的特征.订立工作目标.评

估自身的能力.制订工作进度表和程序编排，在制定工作进度表这个环节中，包括（）阶

段。

A.目标.场地.资源

B.服务对象.服务内容.服务成效

C.规范需求.感受需求.表达需求

D.开始.推行.评估

33.残疾人社会工作是社会工作者运用专业理论与方法，帮助残疾人补偿自身缺陷，

重新回归社会生活的专业服务，关于这种专业服务的内容，下列说法中正确的是（）。

A.改变社会的陈规陋习

B.维护残疾人的合法权益

C.转变残疾人对社会的偏见

D.冲破传统的社会阻力

34.罗杰斯“自我论”中的（），可以成为协助青少年发展自我探索的理论基础之

A.自我觉醒

B.自我探索

C.自我发展

D.自我概念

35.社会工作者对社会问题的不同理解，会带来不同的应对青少年发展的服务策略。

社会工作者思考青少年问题的重要出发点是（）

A.从社会环境和青少年个体成长的互动状态中去理解.体会.包容和倡议

B.从青少年发展的特点和需求出发，谨慎看待青少年现象的任何观念和价值取向。

C.激励青少年自我发展.自我成长的潜能

D.维护青少年的合法权益，预防青少年犯罪

36.救助和保护儿童是指为永久或临时失去了家庭监护的儿童提供的（）家庭监护

服务

A.选择

B.保护

C.替代

D.关爱

37.小王夫妇刚出生的女儿妞妞患有严重的唇腭裂，妞妞高额的治疗费用让小王夫妇

感受到巨大的经济压力。社会工作者小李得知情况后及时为小王夫妇联系慈善机构，并提

供给给小王夫妇健康育儿资讯和技能培训服务。这属于儿童社会工作的哪种类型（）

A.支持性儿童福利报务

B.补充性儿童福利服务

C.替代性儿童福利服务

D.儿童保护服务

38.学校社会工作者小张在暑假之前对学校里即将放假在家的孩子开展了一系列的讲

座，采用各种有趣的方法让孩子们知道如何保护自己的合法权益不受侵害，懂得如何拒绝

陌生人的不合理要求，遇到危险如何求救。小张的这些工作满足了儿童（）的需要

A.生存

B.发展

C.受保护

D.社会化

39.在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的.共有的

典型特点，这是儿童成长发展的（）特点

A.阶段性

B.顺序性

C.不均衡性

D.个体差异性

40.某社区位于城乡接合部，环境条件差，服务措施不齐全。社区里有一些青少年，

有的经常行为不良，有的受过公检法司法处理，还有一部分则是身处特殊家庭。针对上述

情况，社会工作者成立“希望在明天”小组，协助青少年关注身处的环境，参与社区活

动。该做法体现了青少年社会工作（）的主要方法。

A.促进青少年个体发展

B.改善青少年家庭关系

C.促进青少年人际交往

D.促进青少年社会参与

41.在家庭社会工作中，家庭结构图是常用的家庭评估工具：在绘制家庭结构图时，-

------表示（）

A.婚姻关系

B.再婚关系

C.离婚关系

D.同居关系

42.初中生小建父母离异后与父亲一起生活，父亲因经商需要经常出差，无暇照顾和

管教小建。孤僻的小建经常放学后与同学流连网吧，有时甚至旷课。为帮助小建，社会工

作者拜访了小建所在社区的居委会，安排小建的父亲出差时到社区小饭桌吃饭，并到社区

活动中心参加活动。本案例中，社会工作者是通过（）来帮助服务对象的。

A.运用社区资源

B.联结学校和社区资源

C.开展外展服务

D.联结家庭.学校和社区资源

43.复员退伍军人在既往的军营生活中形塑了相对稳定的工作.生活和人际交往模式，

从军营到地方，已有的定式发生了变化，在截然不同的环境中，社会工作者应怎样为这些

服务对象提供服务（）

A.提供心理辅导，协助社会再适应

B.整合社会资源，提供就业岗位

C.联系相关部分，协商安置措施

D.搭建信息平台，提供就业信息

44.社工小王初到某贫困社区开展残疾人服务工作，她提议马上在社区公共活动场所

安装现代化的残疾人康复设施和无障碍设施，但这一提议没有得到街道.社区领导们的支

持。这一提议不符合下列哪项社区康复的原则（）

A.社会化的工作原则

B.因地制宜的原则

C.因陋就简的原则

D.因势利导的原则

45.为了帮助大志戒毒，社会工作者与大志制定服务计划目标时，再次谈到了他目前

的生活处境和问题，如没有工作，与父母的关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作

者这样做是为了（），

A.确定问题与需要

B.商讨对策

C.评估方案

D.研究问题与需要

46.预估需要完成多项任务，下列选项中不属于预估任务的是（）。

A.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

B.识别服务对象及环境的积极因素

C.决定服务提供的方式和内容

D.决定服务对象问题的优先顺序

234。“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

47.社会工作者小汤在和同事开展外展社会工作时发现有两个7岁左右的儿童流落街

头，两个孩子衣衫单薄，面黄肌瘦，好几天没有吃饭，并且都在发着高烧。按照问题的优

先次序，小汤和同事应（）。

A.先把两个孩子安置在临时庇护所

B.先给孩子吃饭

C.先送孩子们就医

D.寻找孩子的父母

48.面谈中做好倾听最重要的方面是（）。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注

B.理解对方所传达的内容和情感，不排斥.不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，

鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述

D.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予

适当的回应

49.小蔡来向社会工作者老江求助的时候，情绪非常激动。当小蔡叙述自己遇到的问

题和困难时，老江用“是的”.“然后呢”这些回应来鼓励小蔡继续说下去。最终老江帮助

小蔡澄清她自己的想法。老江在此过程中采用的面谈技巧是（）。

A.同理心

B.倾听

C.沟通

D.主动介绍自己

50.某社区开展了三期预防乳腺癌健康教育的活动，活动结束后，评估人员从不同的

层面对活动进行了评估。下列过程中属于过程评估的是（）

A.乳腺癌基本知识的知晓率

B.相关人群对该活动的满意度

C.该活动对社区产生的影响

D.健康教育培训内容和培训方式的适当性

51.高寺村举办了面向留守儿童的暑期社会工作服务活动，包括学业辅导.心理咨询.

人际交往技巧训练.青春期健康教育等等。这些活动属于下述农村留守儿童社会服务工作的

哪种类型（）

A.留守儿童成长服务

B.留守儿童家庭服务

C.留守儿童社区托管服务

D.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务

52.运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果.总结整个介入过程.

考察社会工作的介入是否有效.是否达到了预期的目的与目标，这个过程称为（）。

A.结案

B.介入

C.制定计划

D.评估

53.依据救助服务对象的不同.贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社

会工作采取的工作模式是不同的。如果服务对象是一名因为身体残疾而导致贫苦的母亲，

社会工作者可以采取针对个体的围观工作的方法；如果是遭遇自然灾害导致贫困的社区，

社会工作者就要运用团体或社区重建的方法。这体现了（.

A.工作过程的持续性

B.工作方法的融合性

C.工作政策的依据性

D.救助体系的复杂性

54.某机构对服务对象影响进行评估，首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报

告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素引起的

变化，这种评估方法是（）。

A.服务对象满意度测量

B.差别影响评分

C.基线测量

D.问卷调查

55.老李服刑几年后回到社会，成为社会工作者小张的服务对象。小张接案后，首先

帮助老李了解社区情况，介绍社区的变化，以及个各种业务办理的地点。随后小张还安排

老李讨论新闻时事.学习市民公约。该案例中，小张为老李提供（）的需要

A.正常家庭生活

B.基本生存条件保障

C.教育.就业权益保障

D.再社会化的服务

56.下列哪项不属于残疾人就业的支持性资源（）

A.政府部门

B.企事业单位

C.残疾人社会组织和其他社会组织

D.社区居委会

57.集合各个领域的参与者，整合多领域的智力与资源，包括政府部门.社会组织.媒

体及妇女活动者等，采用多样性多角度的干预手法，对受害者及其相关群体进行干预的方

法，属于妇女社会工作中的（）的方法

A.倡导

B.建立平等协作关系

C.宣传和教育

D.多部门合作

58.体现一个国家妇女地位的高低，要看该国妇女的（）是否得到保障

A.生命权和发展权

B.生命权和参政权

C.参政权和发展权

D.选举权和配选举权

59.在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”教导家长如何能成为一

位有效的（），强化亲子关系。

A.教育者

B.管理者

C.辅导者

D.使能者

60.以家庭为中心方法的核心是（）。

A.提高家庭解决问题的能力

B.改善家庭育儿行为和环境

C.提升家庭育儿能力

D.改善家庭的育儿理念

61.以家庭为中心方法的主要实务内容有多项，其中一项是要以家庭为单位，在社区

开展家庭监护评估，筛选风险家庭，在此，所要评估的内容不包括以下（）。

A.家长的职业状况

B.家长监护能力

C.家庭和社区综合环境

D.儿童成长需要

62.以家庭为中心的实务方法在实施过程中必须要遵循相应的实务原则，在众多原则

中，社工必须放在第一位的是（）

A.在服务过程中，儿童和家庭不应因为语言.宗教.发育迟缓等原因受到不同对待

B.儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情况

C.在服务过程中，包括制订和落实服务计划，优先考虑儿童的安全和健康

D.凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免发生亲子隔离创伤

63.目前，许多高等院校都为家庭贫困的大学生提供了勤工助学的岗位，这种服务属

于下述哪项内容（）

A.提供教育机会

B.提供教育救助

C.心理能力建设

D.就业能力建设

64.下列服务中中，属于社会工作者为居家老人所提的健康促进与健康维护服务内容

的是（）

A.为老人联系和安排送餐服务

B.建立老人健康风险评估档案

C.联系社区医院，为老人就医设置便利条件

D.为老人出行提供辅助设施

65.某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作，他们为打工妇女展开

妇女戏剧小组活动。下列做法中体现增能理念的是（）。

A.o社会工作者根据自己的生活经验编写剧本

B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演

C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活

D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本

66.在农村社区建设过程中，为农村妇女建卫生厕所，改善用水条件，讲授育儿经

验，这种工作符合女性的下列哪种需求（）

A.妇女的战略性社会性别需求

B.妇女的实用性社会性别需求

C.妇女的条件性社会性别需求

D.妇女的特殊性社会性别需求

67.某村为农户实施了沼气改建项目。项目完成后，妇女们用上了清洁能源做饭，再

也不用像过去那样受烟熏火燎的困扰了。这样的沼气项目（）。

A.满足了妇女的战略性社会性别需求

B.满足了妇女的实用性社会性别需求

C.既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求

D.既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要求

68.某社区开展了一系列评选表彰活动。从妇女社会工作的角度来看，属于打破传统

和定型的社会性别观念的活动是（）。

A.评选表彰“好丈夫”

B.评选表彰“贤内助”

C.评选表彰孝敬公婆的“好儿媳”

D.评选表彰尊老敬老的“十大孝子”

69.在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治.经济.社会领域

中扮演辅助性角色。这就是我们常说的“男主外.女主内”.“男主女从”。这种分工模式

是（）。

A.两性生理基础上的分工

B.符合两性特点的分工

C.两性各取所长的分工

D.社会建构的两性分工

70.贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时候没有条件上学，她和周围一些年龄相

仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘

徭。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是（）。

A.与她们一道分析贫困的原因

B.让她们挤出晚上的时间学习致富技术

C.请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导

D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习

71.某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活

自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照

顾的是（）。

A.倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐

B.联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要

C.培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务

D.整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要

72.在社区工作中，当与有听力丧失问题的老年人沟通时，应该采取下列哪种方法

（）

A.减少晃眼的光线或者反射光

B.老人听不清时，不改变说法，重复刚才所说的话

C.两人独自相处时使用麦克风

D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

73.社会工作者小贾在一所乡镇小学提供服务，在选择介入行动时他发现原有的计划

出现了问题。原先设定的为全校学生提供的服务需要孩子们的父母一起配合完成，但是他

发现学校里很多学生都是留守儿童，年迈的祖父母无法和孩子们一起完成。于是小贾调整

了介入行动，小贾的做法遵循了介入行动的（）原则

A.o与服务对象相互依赖

B.服务对象自决

C.考虑服务对象的特点

D.瞄准服务目标

74.70岁的李先生丧偶快一年了，他告诉社会工作者，自己常常情绪低落，睡眠不好

对什么事都没有兴趣，觉得活着没什么意义，并且这种情况已经持续了一段时间，针对李

先生目前的情况，社会工作者应当重点评估李先生是否患有（）。

A.焦虑症

B.痴呆症

C.澹妄

D.抑郁症

75.针对不同的评估任务，可以将社会工作评估分为效果评估和过程评估。以下评估

属于过程评估的是（

A.服务对象是否发生改变

B.实现服务目标的程度

C.服务运用的策略和方法

D.服务对象发生改变的程度

76.某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最近聘用了小艾担任专职社会工作

考。下列工作中，属于小艾专业服务内容的是

A.为老人做身体健康检查

B.考核护理部门员工的工作绩效

C.为入院老人保管财物

D.评估入院老人的心理社会状况

77.社工小周拿到了某社区的居民资料，现在他要将老年人和高龄老人界定出来以便

下一步行动，请问老年人和高龄老年人的年龄起点是（）

A.60岁以上，80岁以上

B.65岁以上，80岁以上

C.60岁以上，70岁以上

D.65岁以上，90岁以上

78.“自我论"中的“自我概念”，是由（）提出的

A.马斯洛

B.罗杰斯

C.哈维赫斯特

D.斯宾塞

79.从文化角度来看，那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛

行为便可过渡至成年期，这叫做（）青年。

A.正直

B.问题

C.文化叛逆

D.正直偏激

80.下面哪类儿童适合家庭寄养照顾模式（）

A.智力正常，身体健康

B.身体残疾，智力低下

C.智力正常，但身体有残疾，无康复需要

D.身体残疾，有康复需要

81.社区社会工作者老蒋在暑假期间针对社区内放假在家的孩子开展了一系列的讲

座，采用各种有趣的方法让孩子们知道如何保护自己的合法权益不受侵害，懂得如何拒绝

陌生人的不合理要求，遇到危险如何求救。老蒋的这些工作满足儿童（）的需要。

A.游戏

B.社会化

C.受保护

D.生存

82.社会工作者小钱为离家出走的小佳提供了近三八月P的服务，经过评估可以进入

结案阶段：小钱帮助小佳回顾了她的问题.解决问题所采取的行动和步骤，巩固小佳解决问

题的能力：小钱这种帮助小佳巩固已有改变的做法是，）。

A.强化服务对象以后的改变

B.给服务对象积极支持

C.回顾工作过程

D.链接资源

83.当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为己达到足够的改变而要

求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入（）阶段。

A.计划

B.评估

C.研究

D.结案

84.王奶奶患有重度痴呆症，她的子女因忙工作无暇照顾老人，将王奶奶送到护理院

照顾。根据王奶奶的情况，护理院的社会工作者在为王奶奶提供服务时应注意（）。

A.控制和缓解王奶奶身体疼痛，提升其生命质量

B.关注及预防王奶奶被疏于照顾或被虐待

C.陪伴王奶奶看电视，提高其生活质量

D.鼓励王奶奶参与社区活动，促进其身心健康

85.在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。这有点类似于小

组的（）阶段。

A.后期成熟

B.开始

C.中期转折

D.准备

86.在一个家庭关系治疗小组中，一名组员说：“我老婆和我妈关系不好，我每天一

回到家里，她就开始啰嗦，一会儿说我妈不帮她带孩子，一会儿又说我妈偏心我弟。我其

实对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的”。社会工作者回应说：“你对老婆不

错，为什么还要动手.她真的那么讨厌吗？社会工作者采用的技术是（）。

A.忠告

B.澄清

C.对焦

D.对质

87.地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（）。

A.较多关注社区性问题

B.重视发掘社区内部资源

C.过程目标的重要性超过任务目标

D.体现自上而下的改变

88.小赵是一名社区社会工作者，他发现社区中有非常多的残疾人平时只能独自在

家，无法获得照顾：小赵决定开展社区残疾人工作，他首先邀请了高校和本地残疾人联合

会的相关专家到社区内开展调研，小赵协同专家们发放问卷.深入访谈.社会调查等方法收

集资料，在此基础上确定残疾人的基本需要，做出服务方案。其次，小赵向街道和相关的

社会组织和基金会申请经费，组织人员为残疾人提供服务。并对服务过程进行评估。在此

过程中，小赵采用的是社区工作中的（）模式：

A.地区发展

B.社区照顾

C.社会策划

D.资源整合

89.社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委

会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，增强他们解决问题的能力，促进

共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）。

A.教育者

B.倡议者

C.顾问者

D.使能者

90.小芬自从在社区工作后针对居民间较少往来的情况，组织了一系列社区活动，消

夏晚会.亲子运动会.老年人时尚时装表演秀等，让大家相互熟悉和交往，并让部分有积极

性的居民承担一些任务，增强居民处理事务的能力和责任感。活动结束后，组织大家分享

经验，增强居民们的自信心。小芬的这种做法是（）。

A.社区教育

B.提供服务和发展资源

C.团结邻里

D.促进居民的个人发展

91.在社区工作的（）模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。

A.地区发展

B.社会策划

C.社区照顾

D.社区动员

92.在小组工作评估资料收集的过程中，若以观察的方式收集资料，常常会面临的选

择之一是（）。

A.干扰性观察

B.参与式观察

C.结构式观察

D.间接观察

93.小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“其实一直以来，我们的婚

姻生活都不太幸福……”成员乙：“你丈夫有了‘第三者'？”成员甲：“不是。”成员

乙：“那是你的问题，你己不再爱他？”成员甲：“不是……”成员乙：“那……我

猜……”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立

B.面质

C.限制

D.沉默

94.社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区卫生站门外都有近50名

老年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的（）。

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

95.某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：

“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一

个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知

道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述

是（）。

A.“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？”

B.“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样？”

C.“你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重

点讨论这个问题。”

D.“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体情

况？”

96.某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先

生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，

你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（）。

A.探索感受

B.反映感受

C.分享感受

D.理解体谅

97.在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，

还需要（）。

A.鼓励成员互相尊重与关怀

B.重新建构小组关系

C.协助组员保持小组经验

D.协助完善小组规范

98.在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这

种状况往往出现在小组的（）。

A.工作开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

99.小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为

的准则。其中，秩序性规范用来（）。

A.界定组员之间的互动准则

B.界定和明确组员所期望的具体角色和行为

C.澄清和说明小组的信念和基本价值

D.强调开放.平等.保密.非批判和团结合作等原则

100.小组工作中的发展模式又被称作是发展性小组模式，其主要特点之一是（）

A.采用治疗性辅导

B.强调知识的获得

C.重视个人潜力的发掘

D.注重人际关系

101.学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开

展小组工作。下列说法正确的是（）。

A.互动模式旨在帮助组员了解.认识和探索自己

B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群

C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性

D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

102.某学校社会工作者小王向初二年级的100名学生发放了“上网习惯调查表”，结

果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王随后联系班主任

和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父母交流。小王设

计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是（）。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

103.小组工作是社会工作的专业方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工

作功能和效果的特点是（）。

A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方

面的问题。

C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决

问题。

D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质

量。

104.近年来，青少年犯罪一直居高不下，并呈现偶发性.团伙性.模仿性.暴力性和低

龄化等特点，受到了社会和专业机构的关注。针对青少年群体开展服务的社会工作机构联

合当地主流媒体，在五四青年节期间开展了一系列宣传活动，旨在预防青少年犯罪的发

展。上述工作过程中，该机构主要关注的社会环境构成要素是（）。

A.大众传媒

B.社区

C.文化

D.朋辈群体.

105.在小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此

时社会工作者可以运用（）的技巧，以保证讨论的有序进行。

A.摘述

B.引导

C.提问

D.中立

106.社会工作研究中定性研究的重要方法之一是（）

A.均差法

B.等分法

C.极差法

D.观察法

107.业主的更迭.业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及业主营理

规约的法律效力。

A.直接影响着

B.都不影响

C.部分影响

D.削弱了

108.物业管理的重点是公共部位和共用设施设备，这是物业管理服务（）特点。

A.产品公共性

B.受益主体广泛性

C.管理事项的综合性

D.物业服务合同的长期性

109.物业管理的基础是（）。

A.业主的财产权

B.物业的管理权

C.建设单位的所有权

D.政府的行政权

110.我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房

）制度而逐渐发展起来的。

A.商品化

B.o私有化

C.城市化

D.社会化

111.以下关于物业管理的说法中，正确的是（）

A.物业管理是一种行政行为

B.物业管理是一种市场行为

C.物业管理是一种政府行为

D.物业管理是一种社会行为

112.物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（）。

A.政府定价

B.政府指导价

C.业主定价

D.物业管理企业与业主协商确定

113.下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（）。

A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作

B.物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任

C.物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任

D.物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯

114.物业不仅有价值，而且具有使用或观赏价值。这体现了物业的（）

A.固定性

B.高值性

C,耐久性

D.多样性

115.社区社会工作者小姚积极开展针对老年人和有特殊需要居民的服务，建立支持网

络，下列属于服务对象自身的互助网络的是（）。

A.癌症病人互助小组

B.社区紧急支援服务网络

C.o独居老人的电铃呼叫系统

D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生

116.电梯运行管理中发生任何故障时首先要（）

A.切断电源

B.查清原因

C.及时修复

D.救护乘客出梯

117.小李进入高中后沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，期末考试已经有一门不及格。

他所在学校的社会工作者找小李面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是

（）。

A.“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级。”

B.“有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。”

C.“我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”

D.“你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊！”

118.社会工作督导的主要类型之一是（）

A.互动式督导

B.师徒式督导

C.沟通式督导

D.传递式督导

119.社会工作督导的类型主要有（）

A.互动式督导.沟通式督导.管理式督导.咨询式督导

B.师徒式督导.训练式督导.管理式督导.咨询式督导

C.师徒式督导.训练式督导.沟通式督导.咨询式督导

D.互动式督导.训练式督导.管理式督导.咨询式督导

120.在社会服务过程中，常常需要通过社会捐助筹措服务资金。其中，就我国目前的

情况来看，个人捐款的主要动机之一是（）

A.市场营销

B.税法策略

C.个人需要

D.服务储蓄

121.社会服务策划方案的评估（）。

A.只是对服务方案所必需推行的主要工作的完成情况进行评估

B.只是对服务方案投入所产生的效果进行评估

C.是对所需推行工作完成情况和服务方案产生效果的评估

D.只是对服务策划方案制定者工作状况的评估

122.某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发

现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一

要做的工作应是（）。

A.明确服务目标

B.界定问题和评估需求

C.寻求社会资源

D.制订可行性方案

123.社会工作行政是社会工作（）

A.直接方法之一

B.辅助性工作方法

C.间接的实务方法

D.先导性工作方法

124.区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，

但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提

供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。

A.会议主持技巧

B.演讲技巧

C.信息收集技巧

D.沟通与游说技巧

125.社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结

果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（）。

A.等所有与会者都到齐后再开始

B.将重要事项放到会议最后讨论

C.逐个告知迟到者会议前期内容

D.重申纪律并进行适当的批评

126.在管理档案的各个环节中，（）的重点时去伪存真，留下物业管理有用的资

料。

A.收集

B.整理

C.归档

D.利用

127.下列企业捐赠动机中，属于“公共关系”的是（）。

A.争取潜在客户

B.赢得良好声誉

C.获得税费减免

D.获得员工认同

128.社会工作者高峰服务的社区中有多名智力存在问题的儿童，于是他决定将这些儿

童的家长组成一个互助小组，以加强家长之间的支持体系建设，使他们能及时分享自己的

一些经验，同时建立家长之间的友谊，充分发据自身资源。为充分整合这些资源，高峰采

取以下一介入策略，其中不恰当的是（）：

A.协助调剂剩余物资，建立互助平台

B.帮助组员发现自身及他人的优势与能力

C.带领组员向请愿以争取更多的资源

D.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

129.社会工作者担任这诸多角色，下列角色中属于社会工作者间接服务角色的是

（）。

A.服务提供者

B.资源筹措者

C.支持者

D.倡导者

130.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态

度发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子.儿子也时常发生冲突。社

会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。

小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程

中，社会工作者的角色是（）。

A.行政管理者

B.资源争取者

C.服务研究者

D.政策影响者

131.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并

向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养

育标准。小王的做法旨在实现社会工作（）的目标。

A.发展人际关系

B.维持社会稳定

C.增强个人能力

D.促进社会公正

132.李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社

会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供

的这项服务体现社会工作（）的目标。

A.解除危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.促进公正

133.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，可将问卷的问题分

为态度.行为和状态三种类型，以下属于态度类型的提问是（）。

A.你的收入水平如何？

B.你认为家人关系融洽吗？

C.你是什么学历？

D.今年你与家人一起出去旅游了几次？

134.（）是问卷的核心所在。

A.问题

B.标题

C.指导语

D.编码

135.定量研究具有较为沿革的研究程序和要求，每个阶段要执行相应的步骤。那么，

提出研究假设应该在定量研究的（）阶段。

A.研究准备

B.资料收集

C.资料分析

D.撰写报告

136.某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区

服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量

的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够（）。

A.增进社会福利

B.做好专业研究

C.加强行政管

D.突出绩效管理

137.以下不属于社会工作督导主要对象的是（）。

A.新入职的社会工作者

B.参与服务项目的志愿者

C.社会服务机构的理事

D.在服务机构实习的社会工作专业大三学生

138.服务对象的“自决权”意味着（）。

A.社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉

B.服务对象在事关自己利益的决策中起到主导作用

C.社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策

D.所有服务对象都必须自我决策

139.社会服务机构因需要解决的各类社会问题相对复杂，涉及不同领域.学科和专业

的服务提供者，因而需要采用团队方式提供服务。不同类型的服务团队各有特点，其中，

跨专业团队的局限性在于（）。

A.团队目标比较宽泛，从而不利于服务质量的提升。

B.团队建设初期的磨合时间较长，影响团队绩效。

C.团队成员同质性较高，工作思路相对狭窄。

D.团队成员异质性较高，不利于服务目标的实现。

140.在选择理想的社会服务方案过程中，可借助“可行性方案模型”进行筛选。这个

模型中的筛选标准不包括（）。

A.效率

B.效果

C.重要性

D.收益

141.社区社会工作者小王组织社区居民骨干就社区养狗与环境治理问题进行讨论。在

会议上他采用积极的态度和语言，鼓励与会者发言。以下哪句话体现了聚焦的技巧？

（）

A.大家刚才的建议都不错，不过我们现在先讨论下如何治理的问题，好不好？

B.您所说的对我们很有启发。

C.您刚才提到希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢？

D.大家怎么看这个问题？

142.根据民政部门制定的居家养老服务方案，某地方政府将对辖区内80岁以上的老

人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）需要。

A.规范性

B.感觉性

C.表达性

D.比较性

143.某社区服务中心运用社区照顾模式为社区内失能老人提供服务。下列做法中，充

分体现社区照料模式特点的是（）。

A.呼吁建立失能老人集中供养机构

B.倡导制定失能老人服务机构的服务标准

C.动员邻居和志愿者为失能老人提供照料

D.强调政府承担照顾失能老人的主要责任

144.小组工作进行了一段时间之后，单亲母亲互助小组的组员对于小组的满意度得到

了很大程度的提高，组员之间相互支持.相互合作.相互肯定.关系十分亲密。此时，社会工

作者的主要任务不包括（）。

A.维持小组的良好互动

B.保持组员对整体目标的意识

C.协助组员从小组中获得新的认知

D.协助组员把认知转变为行动

145.社会工作者小汪为大学生开展一个“爱与成长小组”。在一次活动中，小汪安排

了一个“爱的语言”游戏。她准备了不同的图片分别代表爱的不同语言，包括肯定的语言.

服务的行动.精心的时刻.礼物和身体接触。小汪根据自己的经验与感受对爱的不同语言进

行解释，并组织小组成员展开讨论。她所设计的这个游戏，有助于（）。

A.组员保持小组经验

B.处理组员间的矛盾

C.组员获得新的认知

D.组员消除陌生感觉

146.小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作相比，小组工作的

特点是（）。

A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系。

B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能方面

的问题。

C.通过组织服务对象参与集体活动的过程，恢复和增强个人的.团体的社会功能，实现

共同成长。

D.通过组织服务对象参与机构决策的过程，提升服务对象解决问题的能力，共同解决

问题：

147.社会工作者小郑计划在学校开