2024年度物业服务合同：物业公司与业主之间的物业服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：物业公司与业主之间的物业服务协议本合同目录一览1.物业服务合同主体及定义1.1物业服务公司1.2业主1.3物业服务合同2.物业服务内容2.1物业公司的服务范围2.2物业公司的服务标准2.3物业公司的服务时间3.物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整4.物业公司的权利与义务4.1物业公司的权利4.2物业公司的义务5.业主的权利与义务5.1业主的权利5.2业主的义务6.物业服务合同的期限6.1合同的开始日期6.2合同的结束日期7.合同的终止与解除7.1合同终止的条件7.2合同解除的条件8.违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径10.合同的变更10.1合同变更的条件10.2合同变更的程序11.合同的转让11.1合同转让的条件11.2合同转让的程序12.保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限13.法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式14.其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的书面形式14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1物业服务公司甲方（物业服务公司）是指依法成立并具有相应资质的物业服务企业，根据本合同约定为乙方（业主）提供物业管理服务。1.2业主乙方（业主）是指拥有物业所有权或使用权，并按照本合同约定接受甲方提供的物业服务的一方。1.3物业服务合同本合同是指甲方作为物业服务公司，与乙方作为业主之间，就甲方为乙方提供物业管理服务，乙方支付相应服务费用所达成的权利义务关系协议。第二条物业服务内容2.1物业公司的服务范围甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，为乙方提供包括房屋及设施设备维护、物业管理、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等在内的全方位物业管理服务。2.2物业公司的服务标准甲方应按照国家相关法律法规和物业管理行业标准，提供符合合同约定的服务质量标准的服务。具体服务标准详见附件一。2.3物业公司的服务时间甲方提供的物业服务时间为每日8:00至22:00，国家法定节假日和特殊情况除外。如需延长服务时间，双方可另行协商确定。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司法定税费等成本因素计算。具体计算方式详见附件二。3.2物业服务费用的支付方式乙方应按照甲方提供的收费标准和收费规定，按时足额支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。3.3物业服务费用的调整物业服务费用调整应遵循公平、合理的原则。如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务成本发生较大变化，甲方可以提出调整物业服务费用的申请，双方协商一致后进行调整。第四条物业公司的权利与义务4.1物业公司的权利甲方有权按照合同约定和物业管理相关法律法规，对乙方进行物业管理和服务，并要求乙方遵守物业管理规定和公共道德。4.2物业公司的义务甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质的物业管理服务，确保乙方物业的安全、整洁和舒适。第五条业主的权利与义务5.1业主的权利乙方有权按照合同约定享受甲方提供的物业服务，并有权对甲方的服务质量进行监督和评价。5.2业主的义务乙方应遵守物业管理规定，按时足额支付物业服务费用，配合甲方的物业管理，并有权参与业主大会和业主委员会的工作。第六条物业服务合同的期限6.1合同的开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同的结束日期除非合同提前终止或解除，否则合同将在有效期届满时自然终止。第七条合同的终止与解除7.1合同终止的条件（1）合同有效期届满，双方未达成续约协议；（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方要求终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止合同。7.2合同解除的条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同规定，对方要求解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。合同终止或解除后，甲方应按照合同约定和法律法规办理相关手续，包括物业移交、费用结算等。具体办法双方可另行协商确定。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）退还部分或全部服务费用；（2）支付违约金；（3）承担因违约导致的损失赔偿责任。8.2业主的违约责任乙方未按照合同约定支付服务费用或违反物业管理规定的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付迟延履行违约金；（2）承担因违约导致的损失赔偿责任。第九条争议解决9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2第三方调解如双方协商不成，可以请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更10.1合同变更的条件合同变更应经双方协商一致，并书面确认。10.2合同变更的程序（1）双方就变更事项达成一致意见；（2）书面确认变更内容；（3）变更后的内容取代原合同相应内容。第十一条合同的转让11.1合同转让的条件合同转让应经另一方书面同意。11.2合同转让的程序（1）转让方与受让方达成转让协议；（2）书面征求另一方同意；（3）转让方与受让方办理合同变更手续。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止或解除后____年。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的方式如本合同第九条所述，争议解决方式为双方协商、第三方调解或法律途径。第十四条其他条款14.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的书面形式本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同的修订历史本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，共修订____次。最近一次修订日期为____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的独立主体参与合同的履行或协调解决合同争议的行为。第三方可以是中介方、调解机构、专业评估机构等。1.2第三方界定第三方应为独立于甲乙双方的法人或自然人，与甲乙双方不存在任何隶属或利益关系。第三方介入应本着中立、公正的原则进行。第二条第三方介入的情形及程序2.1中介方介入中介方作为独立的第三方，协助甲乙方进行合同洽谈、信息披露和交易促成。中介方的介入应经甲乙方书面同意。2.2调解机构介入当甲乙双方发生争议时，可以共同选择第三方调解机构进行调解。调解机构的介入应经甲乙方书面同意，并遵循相关法律法规和调解规则。2.3专业评估机构介入当甲乙双方需要对物业服务价值、费用等进行评估时，可以委托专业评估机构进行评估。评估机构的介入应经甲乙方书面同意，并遵循相关评估标准和程序。2.4第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致选择第三方；（2）书面确认第三方的介入；（3）第三方按照约定进行介入；（4）介入完成后，第三方提交介入结果。第三条第三方的主要职责和义务3.1第三方职责第三方应按照约定公正、中立地履行其职责，协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规和职业道德，保护甲乙双方的商业秘密和个人信息，不得泄露。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙双方在合同中约定，包括但不限于责任范围、赔偿限额等。4.2第三方责任限额的适用第三方在履行职责过程中，因故意或过失造成甲乙双方损失的，应按照约定承担责任。第三方责任限额适用于第三方因履行职责而产生的违约责任、侵权责任等。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不改变甲乙双方之间的权利义务关系。第三方仅为甲乙方提供协助和服务，不承担甲乙双方的合同责任。5.2第三方与调解机构、评估机构等的关系第三方与调解机构、评估机构等为合作关系，第三方应按照合作协议履行其职责。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止的情形第三方介入终止的情形包括但不限于：（1）合同履行完毕，第三方职责履行完毕；（2）甲乙双方书面同意终止第三方介入；（3）第三方因故不能继续履行其职责。6.2第三方介入终止的程序（1）甲乙双方书面同意终止第三方介入；（2）第三方按照约定办理终止手续；（3）甲乙双方确认第三方介入终止。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决方式第三方介入后产生的争议，甲乙双方可以先尝试协商解决，如协商不成，可以请求第三方进行调解，或依法向人民法院提起诉讼。7.2第三方调解结果的效力第三方调解结果经甲乙双方确认后具有法律效力，甲乙双方应按照调解结果履行其义务。第八条第三方介入的费用8.1第三方介入费用的承担第三方介入费用由甲乙双方协商确定。如甲乙双方有约定，按照约定承担；如无约定，由请求第三方介入的一方承担。8.2第三方介入费用的支付第三方介入费用应在第三方完成介入后支付。支付方式、支付时间由甲乙双方协商确定。第九条第三方介入的书面协议9.1第三方介入协议的签订甲乙双方与第三方就介入事项达成一致意见后，应签订书面协议，明确双方的权利义务。9.2第三方介入协议的附件第三方介入协议可以作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十条第三方介入的告知义务10.1甲乙双方的告知义务甲乙双方应将第三方介入的相关信息告知对方，并确保第三方能够公正、中立地履行其职责。10.2第三方对甲乙双方的告知义务第三方应将介入过程中的重要事项及时告知甲乙双方，并按照约定履行其职责。第十一条第三方介入的保密义务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务合同条款详细说明附件二：物业服务费用计算方式本附件详细列出了物业服务费用的计算方式，包括基础服务费、额外服务费等。附件三：物业服务标准本附件详细列出了物业服务应达到的标准，包括环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等。附件四：物业服务费用支付方式本附件详细说明了物业服务费用的支付方式，包括支付时间、支付途径等。附件五：物业服务合同的期限本附件详细说明了物业服务合同的期限，包括合同开始日期和结束日期。附件六：合同的终止与解除条件附件七：违约行为及责任认定本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为以及违约责任认定标准。附件八：第三方介入协议本附件为甲乙双方与第三方签订的介入协议，明确了双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。例如，甲方未能按照约定提供物业服务，或服务质量未达到约定的标准，甲方应退