基层工会工作培训

演讲人：日期：基层工会工作培训目CONTENTS基层工会概述基层工会工作职责基层工会工作流程与规范基层工会工作中的沟通技巧基层工会面临的挑战与对策基层工会的发展趋势与展望录01基层工会概述定义基层工会是工会组织体系中最基本的单位，是工会组织开展工作的重要基础。性质基层工会具有群众性、民主性、自愿性和联合性等特点，是职工自愿结合的工人阶级群众组织。定义与性质基层工会的作用维护职工权益基层工会代表职工利益，维护职工的合法权益，为职工排忧解难。促进企业发展基层工会通过组织职工开展劳动竞赛、技术创新等活动，提高企业的经济效益和社会效益。协调劳动关系基层工会在协调劳动关系方面发挥着重要作用，促进企业与职工之间的和谐稳定。推动民主管理基层工会通过组织职工参与企业民主管理，增强职工的民主意识和主人翁责任感。基层工会的组织架构基层工会的最高权力机构，负责制定和修改工会章程，选举工会委员会和经费审查委员会等。会员大会或会员代表大会基层工会的执行机构，负责贯彻执行会员大会或会员代表大会的决议，组织职工开展各项活动。基层工会的基本活动单位，负责组织会员参加工会活动，反映会员的意见和要求，协助工会委员会开展工作。工会委员会负责对基层工会经费收支和财产管理情况进行审查监督，确保工会经费的合理使用和管理规范。经费审查委员会01020403工会小组02基层工会工作职责010203代表职工与企业协商，维护职工的劳动权益和经济利益。监督企业执行国家劳动法律法规，确保职工的合法权益不受侵犯。协助职工解决劳动争议，调解矛盾，构建和谐劳动关系。维护职工权益开展职工技能竞赛，提高职工技能水平，激发职工创新精神。组织职工参加社会公益活动，提升职工社会责任感。策划并组织各类文体活动，丰富职工业余生活，增强团队凝聚力。组织职工活动开展职工培训与教育010203根据企业发展和职工需求，制定培训计划，提高职工的专业技能和综合素质。举办职业技能培训班，邀请专家授课，提升职工的业务水平。开展职业道德教育，培养职工良好的职业操守和团队合作精神。03基层工会工作流程与规范包括工会组建、会员发展、干部选拔与培训等环节，确保工会组织的健全与有效运作。涉及工会会员大会或会员代表大会的筹备、召开与决议执行，保障会员的民主权利。明确工会为职工维权的途径、方法与程序，包括劳动争议调解、法律援助等。涵盖文体活动、技能竞赛、公益活动等的策划、组织与评估，丰富职工业余生活，提升团队凝聚力。工会工作流程梳理组织建设流程民主管理流程维权服务流程活动组织流程工作规范与标准工会工作制度制定并完善工会章程、工作条例等制度文件，明确工会工作的基本原则、目标任务与具体要求。02040301会员管理规范建立会员档案，实行会员动态管理，及时了解会员需求，提供精准服务。岗位职责规范明确工会主席、副主席、委员等岗位的职责范围与工作要求，确保各项工作有序开展。财务管理规范严格执行工会经费收支管理规定，确保经费使用的合法、合规与透明。坚持党的领导工会工作必须在党的领导下开展，确保工会工作的正确方向。工作中的注意事项01密切联系群众深入了解职工需求，积极反映职工意愿，切实维护职工权益。02注重工作实效以解决实际问题为出发点和落脚点，确保工会工作的实际效果。03加强自身建设不断提高工会干部的业务素质和工作能力，推动工会工作的创新发展。0404基层工会工作中的沟通技巧倾听与理解积极倾听职工的意见和建议，站在他们的角度理解需求和关切。明确与具体在沟通时使用明确、具体的语言，避免产生误解和歧义。尊重与平等尊重每一位职工，以平等的态度进行交流，避免居高临下的沟通方式。及时反馈对职工提出的问题或建议给予及时反馈，让他们感受到被重视和关注。与职工的沟通技巧突出重点与逻辑清晰在沟通时突出重点，逻辑清晰，让管理层能够快速理解工会的需求和立场。灵活应变根据管理层的反应和态度，灵活调整沟通策略，以达到最佳的沟通效果。合作与共赢强调工会与管理层的合作关系，共同为企业发展和职工福利努力。专业与准备在与企业管理层沟通前，充分了解相关政策、法规和工会工作的实际情况，做到言之有物。与企业管理层的沟通技巧解决职工问题运用沟通技巧，积极了解职工的问题和需求，协调解决，维护职工权益。促进企业和谐通过与管理层的有效沟通，推动企业政策的合理制定和实施，促进企业内部的和谐稳定。提升工会形象良好的沟通技巧能够提升工会在职工和管理层中的形象，增强工会的凝聚力和影响力。推动工会工作发展通过沟通技巧的运用，不断优化工会工作流程和方法，推动工会工作的持续发展。沟通技巧在实际工作中的应用05基层工会面临的挑战与对策会员参与度不高由于种种原因，包括工作忙碌、对工会作用认识不足等，导致会员对工会活动的参与度不高。组织活动难度大基层工会在组织活动时，往往面临场地、资金、人员等多方面的限制，使得活动组织难度较大。工会干部能力不足部分工会干部缺乏专业知识和组织能力，难以有效地开展工会工作。当前基层工会面临的挑战通过宣传教育，提高会员对工会作用的认识，增强他们的参与意识。加强宣传教育充分利用现有资源，合理规划活动，确保活动的趣味性和实用性，吸引更多会员参与。优化活动组织定期开展培训，提高工会干部的专业知识和组织能力，使他们能够更好地为会员服务。提升工会干部能力解决问题的对策与建议010203某企业基层工会该工会通过定期组织会员参加技能培训和文体活动，提高了会员的参与度和归属感，有效应对了会员参与度不高的问题。案例分析：成功应对挑战的基层工会某社区基层工会该工会积极争取社区资源，与社区商家合作，为会员提供优惠服务，同时组织各类亲子、健康讲座等活动，吸引了大量会员参与，成功解决了组织活动难度大的问题。某学校基层工会该工会注重干部队伍建设，通过选拔优秀人才、定期开展培训等方式，提高了工会干部的能力和素质，使工会工作更加高效、有序。06基层工会的发展趋势与展望组织形式多样化基层工会的职能将从传统的维护职工权益向更广泛的领域拓展，如参与企业管理、推动职工技能提升、促进企业文化建设等。职能不断拓展数字化转型随着数字化技术的发展，基层工会将逐渐实现数字化转型，运用互联网、大数据等技术手段提高工作效率和服务质量。随着经济社会的发展，基层工会的组织形式将越来越多样化，包括企业工会、行业工会、区域工会等，以适应不同行业和地区的需求。基层工会的发展趋势职工成长的助力者基层工会将积极为职工提供培训、教育等机会，帮助职工提升自身素质和能力，实现个人职业发展。职工利益的代表者基层工会将继续作为职工利益的代表者，维护职工的合法权益，为职工争取更好的工作条件和福利待遇。企业与职工之间的桥梁基层工会将成为企业与职工之间的桥梁，促进企业与职工之间的沟通和协商，推动劳动关系的和谐发展。未来基层工会的角色定位进一步完善基层工会的组织结构和运行机制，提高工会组织的凝聚力和战斗力。