2024年度货车运输服务质量改进合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度货车运输服务质量改进合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条运输服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务的时间范围：2024年度2.3服务质量标准第三条运输服务质量改进计划3.1改进项目的确定3.2改进目标的设定3.3改进措施的实施第四条改进效果评估4.1评估指标的确定4.2评估方法的选取4.3评估周期与时间点第五条合同的履行与监督5.1双方的权利与义务5.2履行过程中的协调与沟通5.3监督与检查机制第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件6.2合同终止的条件6.3合同终止后的处理事项第七条违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体承担方式第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点与机构第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3违反保密条款的责任第十条法律适用及争议解决10.1适用法律的确定10.2争议解决的方式第十一条通知与送达11.1通知的方式11.2送达的地址与时间第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附加条款的效力第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同的生效条件13.2合同的修改13.3合同的解除第十四条合同附件14.1附件清单14.2附件的效力与解释权第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××物流有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××运输服务有限公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条运输服务内容2.1乙方提供的服务范围：乙方同意为甲方提供国内货车运输服务，包括但不限于货物装卸、运输、配送等服务。2.2服务的时间范围：本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务质量标准：乙方应确保所提供的运输服务符合国家相关法律法规及行业标准，并保证运输过程中的货物安全、及时、准确、高效。第三条运输服务质量改进计划3.1改进项目的确定：双方共同确定货车运输服务中的关键环节，如装卸效率、运输时效、货物损耗等作为改进项目。3.3改进措施的实施：乙方应根据设定的改进目标，制定详细的实施措施，如增加装卸设备、优化运输路线等，并确保措施的有效实施。第四条改进效果评估4.1评估指标的确定：双方共同确定评估指标，如装卸效率、运输时效、货物损耗等。4.2评估方法的选取：采用数据对比、现场检查等方式进行评估。4.3评估周期与时间点：每季度进行一次评估，评估时间为评估周期结束后的10个工作日内。第五条合同的履行与监督5.1双方的权利与义务：双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，如有违约，应承担相应的违约责任。5.3监督与检查机制：双方应建立有效的监督与检查机制，确保合同履行情况的透明与公正。第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件：合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。6.2合同终止的条件：合同有效期届满，双方未续签；一方违反合同规定，严重损害对方利益；法律法规规定的其他终止条件。6.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应按照双方约定办理相关手续，包括但不限于货物交接、结算等。第八条违约责任8.1违约行为的界定：双方约定，违约行为包括但不限于未能按照约定时间、质量完成运输服务，货物损耗超出约定范围等。8.2违约责任的具体承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点与机构：本合同争议提交至××省××市××区人民法院解决。第十条保密条款10.1保密信息的定义：保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户信息、运输路线等。10.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起两年。10.3违反保密条款的责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的实际损失的两倍。第十一条法律适用及争议解决11.1适用法律的确定：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1通知的方式：双方通过电子邮件、传真、快递等方式进行通知。12.2送达的地址与时间：双方指定的联系地址和联系方式，通知送达时间为通知发出后的第三个工作日。第十三条其他条款13.1双方认为需要约定的其他事项：本合同之外的任何事项，如双方另有约定，从其约定。13.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等效力，双方应严格遵守。第十四条合同附件14.1附件清单：附件清单详见附件一。14.2附件的效力与解释权：附件与本合同具有同等效力，附件的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或关联到本合同运输服务过程中的任何个人、企事业单位、政府机构等。1.2第三方介入的范围：包括但不限于货物接收方、货物发送方、运输途中涉及的装卸队伍、维修站点、交通管理部门、保险公司等。第二条第三方介入后的责任分配2.1第三方责任：第三方应按照法律法规及行业规范，对在其职责范围内的事务负责。如第三方未能履行职责，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应责任。2.2甲方乙方责任：甲方乙方的权利和义务不受第三方介入的影响。甲方乙方应按照本合同约定，履行各自的义务。第三条第三方介入的协调与沟通3.1甲方乙方应积极与第三方沟通协调，确保运输服务的顺利进行。3.2甲方乙方应在第三方介入的事务中，积极维护自身权益，确保合同约定的服务质量得到保障。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：如第三方介入的事务涉及责任限额，甲方乙方应在合同中明确第三方的责任限额。4.2第三方责任限额的调整：如法律法规、行业规范发生变化，导致第三方责任限额需要调整的，甲方乙方应签订书面协议进行修改。第五条第三方引起的争议解决5.1第三方引起的争议：如第三方介入的事务引发争议，甲方乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2第三方责任的认定：如争议涉及第三方责任，甲方乙方应提供相关证据，由法院或仲裁机构进行认定。第六条第三方介入的额外条款6.1额外条款的制定：如甲方乙方因第三方介入需要增加额外条款，应签订书面协议，作为本合同的附件。6.2额外条款的效力：额外条款与本合同具有同等效力，甲方乙方应严格遵守。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方：第三方应遵守甲方制定的运输服务要求，确保货物安全、及时、准确、高效地送达目的地。7.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的指示，完成货物运输的相关事务。7.3第三方与货物：第三方应对所运输的货物承担保管、安全责任，确保货物损耗低于约定范围。第八条第三方介入的权益保护8.1甲方乙方的权益保护：甲方乙方应在本合同中明确第三方的权益保护措施，确保自身权益不受损害。8.2第三方权益的保护：如第三方权益受到损害，甲方乙方应积极协助第三方维护自身权益。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方违约行为：第三方未按约定履行其在运输服务过程中的义务，视为违约。9.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。第十条第三方介入的合同解除10.1合同解除条件：如第三方未按约定履行义务，导致甲方乙方无法实现合同目的，甲方乙方有权解除合同。10.2合同解除程序：甲方乙方应书面通知第三方解除合同，并办理相关手续。第十一条第三方介入的合同变更11.1合同变更条件：如因第三方介入需要变更合同内容，甲方乙方应签订书面变更协议。11.2合同变更程序：甲方乙方应按照本合同约定的变更程序，进行合同变更。第十二条第三方介入的合同终止12.1合同终止条件：如第三方未按约定履行义务，导致合同无法继续履行，甲方乙方有权终止合同。12.2合同终止程序：甲方乙方应书面通知第三方终止合同，并办理相关手续。第十三条第三方介入的合同续签13.2合同续签程序：甲方乙方应按照本合同约定的续签程序，进行合同续签。第十四条第三方介入的合同附件14.1附件清单：附件清单详见附件二。14.2附件的效力与解释权：附件与本合同具有同等效力，附件的解释权归双方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：货物运输服务要求1.1货物名称1.2货物重量1.3货物体积1.4装卸地点1.5目的地1.6运输时间要求1.7特殊要求（如冷藏、危险品等）附件二：运输服务质量改进计划2.1改进项目清单2.2改进目标清单2.3改进措施清单附件三：第三方介入清单3.1第三方名称3.2第三方职责3.3第三方权利与义务附件四：违约行为及责任认定标准4.1违约行为清单4.2违约责任认定标准附件五：争议解决方式及机构5.1争议解决方式5.2争议解决机构名称及地址附件六：保密信息清单6.1保密信息类别6.2保密信息具体内容附件七：合同变更、解除、终止及续签条件与程序7.1变更条件7.2解除条件7.3终止条件7.4续签条件7.5变更、解除、终止及续签程序说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准如下：违约行为清单：1未能按照约定时间完成运输服务2货物损耗超出约定范围3货物损坏或丢失4未能按照约定质量标准提供服务5未按照甲方要求进行货物装卸6未按照乙方指示进行运输7第三方未按约定履行义务违约责任认定标准：1违约金支付：按照合同总金额的5%计算违约金。2损失赔偿：根据实际损失金额进行赔偿，包括但不限于货物损耗、货物损坏或丢失的损失、甲方乙方因此产生的间接损失等。3迟延履行违约金：按照合同总金额