2024年度人力资源外包服务合同的关键内容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力资源外包服务合同的关键内容本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1人员招聘1.1.2员工培训1.1.3薪酬福利管理1.1.4员工关系管理1.1.5人力资源咨询服务1.2服务人数1.3服务期限2.服务费用2.1费用构成2.1.1基础服务费2.1.2额外服务费2.1.3其他费用2.2费用支付方式2.3费用调整机制3.服务质量3.1人员招聘质量3.2培训质量3.3薪酬福利管理质量3.4员工关系管理质量3.5咨询服务质量4.合同的生效、变更和终止4.1合同生效条件4.2合同变更4.3合同终止4.4合同解除5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3违约责任的具体处理方式6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3诉讼管辖7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任8.法律适用和争议解决8.1法律适用8.2争议解决9.合同的签订、修改和解除9.1签订9.2修改9.3解除10.其他条款10.1通知与送达10.2合同的完整性10.3合同的份数11.甲方（用人单位）信息11.1名称11.2地址11.3联系人及联系方式12.乙方（外包服务提供商）信息12.1名称12.2地址12.3联系人及联系方式13.附件13.1服务人员名单13.2培训计划13.3薪酬福利方案13.4员工关系管理方案13.5其他相关文件14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围1.1.1人员招聘甲方同意乙方根据甲方的要求，负责为其招聘所需员工。乙方应确保招聘过程中遵循公平、公正、公开的原则，严格按照甲方的招聘标准进行。1.1.2员工培训乙方应为甲方新入职员工提供必要的培训，包括公司文化、岗位职责、业务流程等内容，确保员工能够快速适应并胜任工作。1.1.3薪酬福利管理乙方负责为甲方员工提供薪酬福利方案，包括但不限于工资、奖金、社保、公积金等，并确保薪酬福利的准确及时发放。1.1.4员工关系管理乙方应协助甲方处理员工关系问题，包括但不限于员工沟通、矛盾调解、劳动纠纷处理等，维护甲乙双方的良好合作关系。1.1.5人力资源咨询服务乙方应为甲方提供人力资源相关的咨询服务，包括但不限于招聘策略、培训计划、薪酬福利设计等，协助甲方优化人力资源管理。1.2服务人数乙方根据甲方提供的招聘需求，确保按时完成招聘任务。服务人数具体如下：（此处列出具体的服务人数及岗位）1.3服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为2024年度，即自2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务费用2.1费用构成2.1.1基础服务费甲方应支付乙方的服务费为万元，用于支付乙方在服务过程中产生的人力、物力及管理成本。2.1.2额外服务费如乙方在服务过程中发生额外费用，包括但不限于招聘广告费、人才引进费等，甲方应按照实际发生金额支付给乙方。2.1.3其他费用双方协商一致，可以增加其他费用，具体费用及支付方式由双方在补充协议中约定。2.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账等方式支付给乙方。2.3费用调整机制如遇市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整服务费用。调整方式及标准由双方在补充协议中约定。第三条服务质量3.1人员招聘质量乙方应在规定的时间内，按照甲方的要求完成招聘任务。新入职员工的离职率、综合素质等指标应符合甲方的要求。3.2培训质量乙方组织的培训应确保新入职员工能够掌握所需的业务知识和技能，培训满意度应达到甲方规定的标准。3.3薪酬福利管理质量3.4员工关系管理质量乙方应确保在处理员工关系问题时，能够迅速、公正、有效地解决问题，维护甲乙双方的合法权益。3.5咨询服务质量第四条合同的生效、变更和终止4.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2合同变更合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面补充协议，经双方盖章确认后生效。4.3合同终止本合同服务期限届满，双方未续签的，合同自动终止。4.4合同解除如一方违约，另一方有权解除合同。解除合同的条件、方式、赔偿等事项由双方在补充协议中约定。第五条违约责任5.1甲方违约甲方未按约定支付服务费用、提供招聘需求等，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总额的10%。5.2乙方违约乙方未按约定完成招聘任务、提供培训、处理员工关系等，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总额的10%。5.3违约责任的具体处理方式违约责任的具体处理方式由双方在补充协议中约定。第六条争议解决6.1争议解决方式（1）调解（2）仲裁（3）诉讼6.2争议解决机构双方选择仲裁的，仲裁机构为仲裁委员会；选择诉讼的，管辖法院为甲方所在地人民法院。第八条保密条款7.1保密内容乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、机密信息等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或利用。7.2保密期限乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后三年内继续有效。7.3泄密责任如乙方违反保密义务导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额为甲方损失的实际金额的两倍。第九条法律适用和争议解决8.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。第十条合同的签订、修改和解除9.1签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。9.2修改本合同的修改应采用书面形式，经甲乙双方签字或盖章确认后生效。9.3解除本合同的解除应遵循合同法的规定，经甲乙双方协商一致并书面确认后生效。第十一条其他条款10.1通知与送达任何一方通过书面形式发出的通知，应以邮戳日期或递送日期为准。10.2合同的完整性本合同及附件是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。10.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条甲方（用人单位）信息11.1名称（甲方全称）11.2地址（甲方地址）11.3联系人及联系方式（联系人姓名）（联系电话）（电子邮箱）第十三条乙方（外包服务提供商）信息12.1名称（乙方全称）12.2地址（乙方地址）12.3联系人及联系方式（联系人姓名）（联系电话）（电子邮箱）第十四条附件13.1服务人员名单（列出乙方将为甲方提供服务的员工名单）13.2培训计划（详细描述乙方将为甲方员工提供的培训计划）13.3薪酬福利方案（详细描述乙方向甲方员工提供的薪酬福利方案）13.4员工关系管理方案（详细描述乙方向甲方提供的员工关系管理方案）13.5其他相关文件（列出其他与本合同相关的文件）第十五条签署页14.1甲方签署（甲方负责人签字）（甲方盖章）14.2乙方签署（乙方负责人签字）（乙方盖章）14.3日期（双方签署的日期）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构等。第三方介入是指在合同履行过程中，由于甲方或乙方的需求，第三方参与并提供相关服务或协助解决争议的行为。2.第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：2.1甲方或乙方为获取更专业或更深入的服务，要求第三方提供专业咨询、评估或审计。2.2甲方或乙方在履行合同过程中遇到争议或纠纷，需要第三方进行调解、仲裁或诉讼。2.3甲方或乙方因特殊情况需要第三方协助完成某项合同义务。3.第三方责任限额第三方的责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的责任范围和金额限制。本合同中第三方责任限额的具体规定如下：3.1第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求提供服务，并对其提供的服务质量、准确性、合法性等承担责任。3.2第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体费用和支付方式由甲乙双方与第三方协商确定。3.3第三方介入的行为不应影响甲乙双方之间的合同履行。第三方如因违约、过失或其他原因导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.4第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或声明均视为对甲乙双方的约束，第三方应承担相应的法律责任。4.第三方介入的附加条款根据本合同，甲乙双方在第三方介入时需增加的额外条款包括但不限于：4.1第三方选择的义务，如提供专业服务、协助解决争议等。4.2第三方介入的时间、地点、方式等具体安排。4.3第三方介入的费用和支付方式。4.4第三方对甲乙双方的承诺、保证或声明。5.第三方与其他各方的关系第三方与其他各方（甲方、乙方）的关系如下：5.1第三方应独立于甲方和乙方进行工作，其行为不应受甲方和乙方直接控制。5.2第三方应遵守本合同的约定，并履行其合同义务。5.3第三方与甲方、乙方之间的沟通、协商和合作应符合本合同的规定。6.第三方介入的终止第三方介入的终止是指第三方不再参与合同履行或提供服务。第三方介入终止的条件包括但不限于：6.2甲乙双方与第三方协商一致，决定终止第三方介入。6.3第三方因违约、过失或其他原因导致合同无法继续履行。7.第三方介入后的合同修订7.1甲乙双方与第三方协商一致，达成书面修订协议。7.2修订协议应明确变更的内容、范围、效力等。7.3修订协议经甲乙双方签字或盖章确认后生效。8.第三方介入后的争议解决8.1调解8.2仲裁8.3诉讼9.第三方介入后的法律适用和争议解决第三方介入后的法律适用和争议解决应遵循本合同第八条的规定。10.第三方介入后的其他条款本合同在第三方介入后的其他条款应包括但不仅限于：10.1第三方介入的书面通知与送达。10.2第三方介入的保密义务。10.3第三方介入的责任限额。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务人员名单详细列出乙方将为甲方提供服务的员工名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。附件2：培训计划详细描述乙方将为甲方员工提供的培训计划，包括培训内容、时间、地点、方式等。附件3：薪酬福利方案详细描述乙方向甲方员工提供的薪酬福利方案，包括工资、奖金、社保、公积金等。附件4：员工关系管理方案详细描述乙方向甲方提供的员工关系管理方案，包括员工沟通、矛盾调解、劳动纠纷处理等。附件5：其他相关文件包括与本合同相关的其他文件，如招聘广告、面试流程、合同范本等。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按约定支付服务费用、提供招聘需求等，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总额的10%。2.2乙方未按约定完成招聘任务、提供培训、处理员工关系等，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总额的10%。2.3第三方未按约定提供服务，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.4甲乙双方未按约定履行合同义务，导致第三方遭受损失的，甲乙双方应承担相应的赔偿责任。违约责任认定标准：3.1甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的，视为违约。3.2乙方未按约定完成招聘任务，经甲方催告后仍不完成的，视为违约。3.3第三方未按约定提供服务，经甲乙双方催告后仍不提供的，视为违约。3.4甲乙双方未按约定履行合同义务