2024年度技术服务合同：云计算平台建设与运维服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同：云计算平台建设与运维服务协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算平台建设与运维服务的定义2.服务内容2.1云计算平台建设服务2.1.1平台架构设计2.1.2服务器虚拟化2.1.3存储资源池建设2.1.4网络资源池建设2.1.5安全防护体系建设2.2云计算平台运维服务2.2.1日常运维管理2.2.2故障处理与恢复2.2.3系统升级与优化2.2.4数据备份与恢复2.2.5安全监控与防范3.服务期限3.1云计算平台建设服务的期限3.2云计算平台运维服务的期限4.服务费用及支付方式4.1云计算平台建设服务的费用4.2云计算平台运维服务的费用4.3支付方式及期限5.违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任6.争议解决6.1双方协商解决6.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同的变更7.3合同的终止8.保密条款8.1双方对合同内容的保密8.2双方对商业秘密的保密9.法律适用及争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的转让10.3附件11.甲方（盖章）：12.乙方（盖章）：13.合同签订日期：2024年14.合同编号：第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方全称为“某某公司”，是依照中国法律合法成立并有效存在的企业法人，拥有合法的民事权利能力和民事行为能力，能独立承担民事责任。1.2乙方名称及定义：乙方全称为“某某技术有限公司”，是依照中国法律合法成立并有效存在的企业法人，拥有合法的民事权利能力和民事行为能力，能独立承担民事责任。1.3云计算平台建设与运维服务的定义：云计算平台建设服务包括平台架构设计、服务器虚拟化、存储资源池建设、网络资源池建设和安全防护体系建设等内容；云计算平台运维服务包括日常运维管理、故障处理与恢复、系统升级与优化、数据备份与恢复和安全监控与防范等内容。2.服务内容2.1云计算平台建设服务2.1.1平台架构设计：乙方根据甲方的业务需求，为甲方提供云计算平台整体架构设计方案，确保架构设计的合理性、先进性和可扩展性。2.1.2服务器虚拟化：乙方负责甲方服务器虚拟化的技术实施，包括虚拟化服务器的创建、配置和管理等，以提高服务器的资源利用率和灵活性。2.1.3存储资源池建设：乙方负责甲方存储资源池的建设，提供高效、可靠的数据存储解决方案，并负责存储资源的分配、管理和优化。2.1.4网络资源池建设：乙方负责甲方网络资源池的建设，提供高速、稳定的网络服务，并负责网络资源的配置、监控和维护。2.1.5安全防护体系建设：乙方负责甲方云计算平台的安全防护体系建设，包括网络安全、主机安全和数据安全等方面的防护措施，确保平台的安全稳定运行。2.2云计算平台运维服务2.2.1日常运维管理：乙方负责甲方云计算平台的日常运维管理工作，包括系统监控、资源管理、日志分析和故障排查等，确保平台的正常运行。2.2.2故障处理与恢复：乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查和处理，并在规定时间内恢复正常的业务运行。2.2.3系统升级与优化：乙方负责甲方云计算平台的系统升级和优化工作，根据业务需求和技术发展，定期对平台进行升级和优化，提高平台的性能和稳定性。2.2.4数据备份与恢复：乙方负责甲方数据的定期备份工作，并确保备份数据的安全性和完整性，同时在发生数据丢失或损坏时，及时进行数据恢复。2.2.5安全监控与防范：乙方负责甲方云计算平台的安全监控工作，及时发现并防范各种安全威胁，确保平台的数据和业务安全。3.服务期限3.1云计算平台建设服务的期限为自合同签订之日起至云计算平台建设完成之日止。3.2云计算平台运维服务的期限为自云计算平台建设完成之日起至合同约定的服务期满之日止。4.服务费用及支付方式4.1云计算平台建设服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），详细费用构成见附件一。4.2云计算平台运维服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），详细费用构成见附件一。4.3支付方式及期限：甲方应按照本合同约定的费用金额，通过银行转账的方式向乙方支付，支付期限为合同签订之日起【】日内。5.违约责任5.1甲方违约责任：甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为应付款金额的【】%。5.2乙方违约责任：乙方未按照本合同约定完成建设或运维服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的【】%。6.争议解决6.1双方协商解决：双方应友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。6.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁：如双方协商未果，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁机构进行仲裁。8.保密条款8.1双方对合同内容的保密：双方应对本合同的签订、内容及其谈判过程中的全部资料和信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2双方对商业秘密的保密：双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。9.法律适用及争议解决9.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁机构进行仲裁。10.其他条款10.1不可抗力：由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。10.2合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。10.3附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件包括但不限于附件一：服务费用明细表。11.甲方（盖章）：12.乙方（盖章）：13.合同签订日期：2024年14.合同编号：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指非甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经甲方和乙方书面同意，参与或可能参与本合同项下云计算平台建设与运维服务的任何个人、公司或其他法律实体。16.第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入本合同项下的服务时，其责任范围和责任限额由本合同及其附件明确规定。第三方应按照约定履行其职责，并对其提供的服务承担责任。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方：第三方作为服务提供者，应直接向乙方负责，其对甲方提供的服务质量和结果承担责任。甲方与第三方之间不存在任何合同关系。17.2第三方与乙方：第三方作为乙方指定的服务提供商，应按照本合同约定向甲方提供服务。乙方对第三方提供的服务质量和结果承担责任。18.第三方介入的程序18.1第三方选择：甲方或乙方如需引入第三方参与服务，应事先书面通知对方，并说明第三方的选择理由、服务范围和责任限定。18.2第三方评估：甲方或乙方应根据第三方的资质、经验、信誉和技术能力等因素进行评估，并确保第三方符合本合同约定的服务要求。18.3第三方合同签订：甲方或乙方与第三方签订合同时，应明确约定第三方的责任范围、责任限额、服务标准和其他相关条款，并确保这些条款不与本合同相冲突。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额的确定：甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围和例外情况等。19.2第三方赔偿责任：如第三方因故意或过失导致甲方或乙方遭受损失，第三方应按照本合同约定承担赔偿责任。20.第三方违约处理20.1第三方违约：第三方未按照本合同约定提供服务或违反合同条款的，乙方应与第三方协商解决；协商不成的，甲方或乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。21.第三方解除合同21.1甲方或乙方有权根据合同约定或第三方违约情况，解除与第三方的合同。解除合同后，第三方应立即停止提供服务，并按照甲方或乙方的要求处理后续事宜。22.第三方资料和信息保密22.1第三方应遵守本合同关于保密的约定，对在提供服务过程中获知的甲方或乙方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方或乙方书面同意，不得向任何第三方披露。23.第三方合规性23.1第三方应确保其提供的服务符合中国法律、法规和政策要求，不得涉及任何非法活动。24.第三方保险24.1第三方应为其提供的服务购买相应的保险，包括但不限于ProfessionalLiabilityInsurance（职业责任保险）。25.第三方退出25.1第三方因任何原因退出本合同项下的服务时，应提前【】天通知甲方和乙方，并协助甲方和乙方处理后续事宜。26.第三方与其他各方的关系26.1第三方与甲方、乙方及其他第三方之间的合同关系和权利义务，由各方自行解决，与本合同无关。27.附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件包括但不限于附件一：服务费用明细表；附件二：第三方评估报告。28.甲方（盖章）：29.乙方（盖章）：30.合同签订日期：2024年31.合同编号：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表本附件详细列出了甲方应支付给乙方的云计算平台建设与运维服务的费用明细，包括但不限于服务项目、服务内容、服务费用等。附件二：第三方评估报告本附件提供了第三方的资质、经验、信誉和技术能力等方面的评估报告，以证明第三方符合本合同约定的服务要求。附件三：第三方责任限额确认书本附件明确了第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围和例外情况等，以限定第三方在合同履行过程中的责任。附件四：第三方服务协议本附件为甲方或乙方与第三方签订的服务协议，明确了第三方的责任范围、服务标准和其他相关条款。附件五：第三方保险证明本附件提供了第三方为其提供的服务购买的保险证明，包括但不限于ProfessionalLiabilityInsurance（职业责任保险）。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为应付款金额的【】%。示例说明：如果甲方未能在合同约定的支付期限内支付服务费用，则甲方需向乙方支付迟延付款的违约金，违约金金额为应付款金额的5%。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照本合同约定完成建设或运维服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的【】%。示例说