2024年度云服务合同：奶茶店云计算与数据存储服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服务合同：奶茶店云计算与数据存储服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云计算与数据存储服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务内容描述2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2故障响应时间4.3维护更新政策第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施5.2数据备份策略5.3隐私保护政策第六条服务可用性保证6.1服务正常运行时间承诺6.2故障处理流程6.3服务等级协议（SLA）第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件9.4合同终止后的权利与义务第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护10.3保密信息泄露的赔偿第十一条法律、法规与政策11.1遵守法律法规11.2政策变动影响11.3合规性检查第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的解释权14.3合同的附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息甲方为（甲方全称），营业执照号（甲方营业执照号），法定代表人为（甲方法定代表人），地址为（甲方地址）。1.2乙方主体信息乙方为（乙方全称），营业执照号（乙方营业执照号），法定代表人为（乙方法定代表人），地址为（乙方地址）。1.3云计算与数据存储服务定义云计算与数据存储服务是指乙方根据甲方的需求，提供云计算资源、数据存储空间以及相关的技术支持和服务。第二条服务内容2.1服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于云计算资源提供、数据存储、数据备份、数据恢复、数据安全管理等。2.2服务内容描述乙方提供云计算资源，包括计算能力、存储空间、带宽等，以满足甲方的业务需求。同时，乙方负责数据存储服务的正常运行，确保数据的可靠性和安全性。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算方式乙方向甲方提供云计算与数据存储服务，甲方应按合同约定的计费方式向乙方支付服务费用。计费方式包括但不限于按量付费、固定月费等。3.2费用支付方式甲方应按照乙方提供的发票信息，通过银行转账、、支付等途径向乙方支付服务费用。3.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他特殊情况，乙方有权根据实际情况对服务费用进行调整，并提前通知甲方。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围乙方提供云计算与数据存储服务的技术支持，包括但不限于服务器的安装、配置、故障排查、性能优化等。4.2故障响应时间乙方在接到甲方报告的故障后，应在4小时内响应，并尽快解决故障。4.3维护更新政策乙方应定期对云计算与数据存储服务进行维护和更新，以保证服务的稳定性和安全性。在维护和更新期间，乙方应提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施乙方应采取包括但不限于加密、防火墙、入侵检测等安全措施，确保甲方数据的安全。5.2数据备份策略乙方应制定数据备份策略，定期进行数据备份，并保证备份数据的可恢复性。5.3隐私保护政策乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方的隐私权，不得泄露甲方个人信息和商业秘密。第六条服务可用性保证6.1服务正常运行时间承诺乙方承诺云计算与数据存储服务的正常运行时间不低于99.9%。6.2故障处理流程乙方在接到甲方报告的故障后，应立即进行排查和处理，并及时通知甲方故障处理进度和结果。6.3服务等级协议（SLA）乙方应按照甲方需求提供相应等级的服务，并保证服务的质量和性能达到约定的服务水平。第七条违约责任7.1甲方违约责任如甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。7.2乙方违约责任如乙方未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定的服务水平，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。7.3违约赔偿方式除支付违约金外，乙方还应承担因违约给甲方造成的直接经济损失的赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为（乙方所在地），仲裁机构为（乙方所在地）仲裁委员会。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。9.2合同变更程序任何一方如要变更或终止本合同，应提前三个月以书面形式通知对方；经双方协商一致，可书面修改或补充本合同。9.3合同终止条件本合同期满后，如双方无异议，自动终止。9.4合同终止后的权利与义务合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求移除所有数据。乙方不得保留甲方数据或将其用于任何其他目的。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。10.3保密信息泄露的赔偿如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担由此给守约方造成的直接经济损失的赔偿责任。第十一条法律、法规与政策11.1遵守法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，履行合同义务。11.2政策变动影响如因政策变动导致合同无法履行，双方应立即协商解决，可根据实际情况调整合同内容。11.3合规性检查双方应定期进行合规性检查，确保合同履行过程中符合相关法律法规的要求。第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务，并有权要求乙方按照约定提供技术支持和维护。12.2甲方义务甲方应按照约定支付服务费用，提供必要的业务和技术配合，并遵守乙方的服务规范。第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用，并要求甲方遵守服务规范。13.2乙方义务乙方应按照约定提供云计算与数据存储服务，确保服务的稳定性和安全性，并按照甲方要求提供技术支持。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的附件说明本合同附件包括《服务详情说明》、《技术支持服务标准》和《费用明细表》等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，不包括甲方和乙方控制的子公司或分支机构。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于中介服务、评估审计、技术支持、法律咨询等。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方的专业性和信誉度。2.2委托协议甲方和乙方与第三方签订委托协议，明确双方的权利和义务，以及第三方的责任限额。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应按照委托协议的约定，对提供的服务承担责任。第三方对甲方或乙方造成的损失，由第三方负责赔偿。3.2第三方责任限额第三方对甲方或乙方造成的损失赔偿限额为委托协议中约定的金额。如未约定，赔偿限额为第三方从甲方和乙方获得的报酬总额。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利第三方有权按照委托协议的约定，要求甲方和乙方提供必要的业务和技术配合。4.2第三方义务第三方应按照委托协议的约定，提供专业服务，并遵守相关法律法规和行业规范。第五条甲方和乙方的义务5.1甲方义务甲方应按照约定支付第三方服务费用，并遵守第三方服务规范。5.2乙方义务乙方应按照约定提供云计算与数据存储服务，并协助甲方和第三方进行业务和技术沟通。第六条第三方介入的变更与终止6.1变更程序如甲方和乙方同意变更第三方服务内容或更换第三方，应签订书面变更协议。6.2终止条件如第三方未能按照约定提供服务，或出现严重违约行为，甲方和乙方均有权终止委托协议。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。7.2仲裁地点与机构如甲方、乙方和第三方同意仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地仲裁委员会。第八条法律适用与合规性检查8.1法律适用本合同及其附件的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2合规性检查甲方、乙方和第三方均应定期进行合规性检查，确保合同履行过程中符合相关法律法规的要求。第九条附件说明本合同附件包括《第三方服务详情说明》、《第三方责任限额说明》和《第三方服务费用明细表》等，附件与合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的保密条款10.1保密信息范围保密信息是指在第三方介入过程中，甲方、乙方披露给第三方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密信息的使用与保护甲方、乙方和第三方应对保密信息予以严格保密，未经三方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。10.3保密信息泄露的赔偿如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担由此给守约方造成的直接经济损失的赔偿责任。第十一条不可抗力如因不可抗力导致第三方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知甲方和乙方，并在合理时间内提供相关证明。第十二条合同的解释权本合同的解释权归甲方、乙方和第三方共同所有。第十三条合同的修订本合同的修订应由甲方、乙方和第三方共同协商确定，并签订书面修订协议。修订后的合同条款与原合同具有同等法律效力。第十四条合同的终止后义务合同终止后，第三方应立即停止提供服务，并按照甲方和乙方的要求移除所有数据。第三方不得保留甲方和乙方数据或将其用于任何其他目的。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务详情说明》详细描述云计算与数据存储服务的具体内容、范围、性能指标等信息，包括但不限于服务器的规格、带宽、存储空间、数据备份策略等。附件二：《技术支持服务标准》明确技术支持的响应时间、处理流程、服务内容等，包括故障排查、性能优化、安全维护等。附件三：《费用明细表》详细列出各项服务的费用计算方式、支付方式、费用调整机制等，包括服务费、技术支持费、维护费等。附件四：《第三方服务详情说明》详细描述第三方的服务内容、专业资质、服务范围等信息，包括但不限于第三方的中介服务、评估审计、技术支持、法律咨询等。附件五：《第三方责任限额说明》明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、赔偿方式等，以及第三方对甲方或乙方造成的损失赔偿限额。附件六：《保密协议》详细列出保密信息的范围、保密义务、保密信息泄露的赔偿责任等。附件七：《争议解决协议》明确争议解决方式、仲裁地点与机构、法律适用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供云计算与数据存储服务。3.第三方未按委托协议提供