2024年度国际软件开发与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度国际软件开发与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同范围与内容2.1软件开发项目列表2.2技术支持服务内容2.3项目实施时间及阶段第三条技术规范与标准3.1软件开发技术规范3.2技术支持服务标准第四条合同价格与支付4.1合同总价4.2支付方式及时间表第五条项目实施与管理5.1项目实施流程5.2项目管理机制5.3变更管理第六条技术培训与转移6.1培训内容与方式6.2技术转移与知识产权第七条售后服务与维护7.1售后服务承诺7.2维护服务内容第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3违约责任第九条违约责任与争议解决9.1违约行为及后果9.2争议解决方式第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条附件14.1合同附件列表第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称及地址甲方名称为：X公司甲方地址：市区路号1.2乙方名称及地址乙方名称为：X科技公司乙方地址：市区路号第二条合同范围与内容2.1软件开发项目列表甲方委托乙方开发的软件项目如下：1)X管理系统2)YYY智能平台3)ZZZ数据分析工具2.2技术支持服务内容1)软件开发过程中的技术咨询与指导2)软件上线后的系统维护与升级3)用户培训与技术支持2.3项目实施时间及阶段本项目分为三个阶段，各阶段的实施时间如下：1)需求分析与设计：2024年4月1日至2024年4月30日2)开发与测试：2024年5月1日至2024年10月31日3)系统上线与验收：2024年11月1日至2024年11月30日第三条技术规范与标准3.1软件开发技术规范1)开发语言：Java、Python、C++等2)数据库：MySQL、Oracle等3)前端技术：HTML、CSS、JavaScript等3.2技术支持服务标准1)响应时间：电话咨询应在2小时内响应，现场支持应在4小时内到达第四条合同价格与支付4.1合同总价本合同的总价为人民币万元，其中包括软件开发费用、技术支持费用等。4.2支付方式及时间表1)需求分析与设计阶段完成后，支付合同总价的30%2)开发与测试阶段完成后，支付合同总价的40%3)系统上线与验收阶段完成后，支付合同总价的30%第五条项目实施与管理5.1项目实施流程本项目的实施流程如下：1)需求分析与设计2)开发与测试3)系统上线与验收5.2项目管理机制乙方应建立完善的项目管理机制，确保项目按期完成，并满足甲方需求。5.3变更管理如项目在实施过程中发生变更，乙方应及时与甲方沟通，并按照甲方的要求进行调整。第六条技术培训与转移6.1培训内容与方式1)软件操作培训2)系统维护培训3)技术支持培训6.2技术转移与知识产权乙方应将本项目所涉及的技术成果及相关资料全部转移给甲方，并确保甲方的知识产权不受侵犯。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息包括本合同及其附件、双方商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息等。8.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止后五年内有效。8.3违约责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任与争议解决9.1违约行为及后果双方应严格按照本合同的约定履行义务。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，使一方无法履行或部分履行合同的情形。10.2不可抗力后果遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定合同的履行、解除或终止。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更程序合同变更应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止条件合同终止条件如下：1)双方协商一致解除或终止合同；2)合同履行期限届满；3)一方严重违约，导致合同无法履行；4)法律规定合同解除或终止的其他情形。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项除本合同条款外，双方还可约定其他事项，以附件形式附在本合同后。第十四条附件14.1合同附件列表附件包括：1)软件开发需求说明书2)技术支持服务计划3)培训大纲4)保密协议5)双方约定的其他附件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他个体或组织。这些第三方可能包括但不仅限于中介方、咨询方、技术供应商、硬件供应商等。1.2第三方介入的范围包括但不限于：提供专业咨询服务；协助解决技术问题；提供硬件设备或服务；进行项目评估或审计；协助法律事务处理等。第二条第三方介入的程序与责任2.1甲乙方应在本合同中明确第三方的角色、职责和权利。2.2甲乙方在引入第三方参与项目时，需提前通知对方，并征得对方的同意。2.3第三方介入时，甲乙方应与其签订相应的服务协议或合同，明确第三方的职责、义务和责任限额。2.4甲乙方应确保第三方按照合同约定履行义务，并对其行为负责。第三条第三方责任限额3.1甲乙方应与第三方协商确定合理的赔偿限额，以减轻甲乙方的风险。3.2第三方在履行合同过程中造成甲乙方损失的，由甲乙方根据与第三方的约定向甲乙方承担赔偿责任。3.3甲乙方应要求第三方提供适当的担保，以保证其履行合同义务。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对第三方具有约束力。4.2第三方在履行其合同义务时，不得违反本合同的约定，如违反的，由甲乙方承担相应责任。4.3甲乙方在履行本合同过程中，不得将本合同的权利义务转让给第三方，除非经对方同意。第五条第三方介入的变更与解除5.1如第三方因故不能履行合同义务，甲乙方应提前通知对方，并协商解决。5.2甲乙方与第三方解除或变更合同的，应提前通知对方，并征得对方的同意。5.3甲乙方与第三方解除或变更合同时，本合同的相关条款相应调整。第六条第三方介入的争议解决6.1甲乙方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2本合同关于第三方介入的争议解决条款对本合同以外的第三方不具有约束力。第七条第三方介入的合同管理7.1甲乙方应妥善保管与第三方签订的合同及相关文件，确保其完整性。7.2甲乙方应定期审查与第三方签订的合同，以确保其符合本合同的约定。7.3甲乙方与第三方签订的合同不得违反本合同的约定，如违反的，由甲乙方承担相应责任。第八条第三方介入的税务与合规8.1甲乙方应确保第三方按照法律法规和本合同的约定履行税务义务。8.2甲乙方应与第三方协商确定合理的费用分担方式，以降低甲乙方的税务风险。8.3甲乙方应与第三方协商确定合规要求，确保其行为符合相关法律法规和行业标准。第九条第三方介入的信息披露与保密9.1甲乙方应与第三方协商确定信息披露和保密的具体内容、范围和期限。9.2甲乙方应确保第三方遵守保密义务，不得泄露甲乙方的商业秘密和技术秘密。9.3如第三方违反保密义务，导致甲乙方损失的，由甲乙方根据与第三方的约定向甲乙方承担赔偿责任。第十条第三方介入的评估与审计10.1甲乙方应与第三方协商确定评估和审计的时间、方式和频率。10.2甲乙方应确保第三方提供的服务符合评估和审计的要求。10.3甲乙方应与第三方协商确定评估和审计的费用分担方式。第十一条第三方介入的培训与技术支持11.1甲乙方应与第三方协商确定培训和技术支持的内容、方式和要求。11.2甲乙方应确保第三方提供的培训和技术支持符合甲乙方的需求。11.3甲乙方应与第三方协商确定培训和技术支持的费用分担方式。第十二条第三方介入的售后服务与维护12.1甲乙方应与第三方协商确定售后服务和技术维护的具体内容和要求。12.2甲乙方应确保第三方提供的售后服务和技术维护符合第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述软件项目的功能需求、性能需求、用户界面需求等。附件2：技术支持服务计划详细描述技术支持服务的范围、内容、时间安排等。附件3：培训大纲详细描述培训的内容、目标、培训方式、培训时间等。附件4：保密协议详细描述保密信息的范围、保密期限、违约责任等。附件5：第三方服务协议详细描述与第三方签订的服务协议内容，包括服务范围、义务、责任限额等。附件6：评估和审计计划详细描述评估和审计的时间、方式、频率以及相关费用分担方式。附件7：培训和技术支持计划详细描述培训和技术支持的内容、方式、时间安排以及相关费用分担方式。附件8：售后服务和技术维护计划详细描述售后服务和技术维护的内容、方式、时间安排以及相关费用分担方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同款项；2.乙方未按约定时间完成项目开发；3.乙方提供的软件产品或服务不符合技术规范和标准；4.甲方未按约定提供必要的合作条件或信息；5.甲方未按约定使用乙方提供的产品或服务；6.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和技术秘密；7.第三方未按约定履行其合同义务。违约责任认定标准：1.根据合同约定的违约责任条款进行认定；2.违约行为对合同履行造成的影响程度；3.违约方的主观故意程度；4.违约方的补救措施和甲方受损的修复程度。示例说明：1.如果甲方未按约定时间支付合同款项，乙方可以要求甲方支付逾期付款的违约金；2.如果乙方未按约定时间完成项目开发，甲方可以要求乙方支付逾期交付的违约金；3.如果乙方提供的软件产品或服务不符