2024年度软件开发与定制服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与定制服务协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1软件开发与定制服务1.2甲方1.3乙方1.4协议1.5交付日期1.6功能需求1.7技术规范1.8技术支持1.9定制开发1.10软件产品第二条服务内容2.1软件开发2.2软件定制2.3软件维护2.4技术培训第三条双方义务与责任3.1甲方的义务与责任3.1.1提供需求文档3.1.2提供必要的业务和技术支持3.1.3按照约定支付服务费用3.2乙方的义务与责任3.2.1按照约定完成软件开发与定制工作3.2.2提供软件产品及技术支持3.2.3保障软件产品的安全性与稳定性第四条服务期限4.1协议的有效期4.2软件开发与定制服务的开始日期和结束日期4.3技术支持的期限第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的确定5.2支付方式和支付时间5.3费用调整第六条软件交付与验收6.1软件交付方式6.2甲方验收标准6.3乙方对软件产品的承诺第七条知识产权7.1软件产品的知识产权归属7.2乙方对第三方软件的使用第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密义务与责任8.3保密信息的范围8.4保密期限第九条违约责任9.1甲方的违约责任9.2乙方的违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖第十一条强制性条款11.1法律适用11.2合同解除11.3合同的变更和终止第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3合同的签署日期第十三条附则13.1合同的生效13.2合同的修改第十四条完整协议14.1本目录与协议具有同等法律效力14.2协议的组成部分14.3协议的签署第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1软件开发与定制服务本合同中的“软件开发与定制服务”是指乙方根据甲方提供的需求和功能要求，为甲方定制开发符合其业务需求的软件产品，并提供相关的技术支持和维护服务。1.2甲方本合同中的“甲方”是指与乙方签订本合同并接受乙方提供的软件开发与定制服务的自然人、法人或其他组织。1.3乙方本合同中的“乙方”是指与甲方签订本合同并提供软件开发与定制服务的自然人、法人或其他组织。1.4协议本合同中的“协议”是指甲乙双方签订的、明确双方在软件开发与定制服务过程中的权利、义务和责任的书面文件。1.5交付日期本合同中的“交付日期”是指乙方完成软件开发与定制服务，并将软件产品交付给甲方的日期。1.6功能需求本合同中的“功能需求”是指甲方根据其业务需要，向乙方提出的软件产品应具备的功能、性能等要求。1.7技术规范本合同中的“技术规范”是指乙方在软件开发与定制过程中应遵循的技术标准和要求，包括软件的设计、编码、测试等方面的规范。1.8技术支持本合同中的“技术支持”是指乙方在软件交付后，为甲方提供的软件产品使用、维护、升级等方面的服务。1.9定制开发本合同中的“定制开发”是指乙方根据甲方的特殊需求，为其量身定制的软件开发服务。1.10软件产品本合同中的“软件产品”是指乙方根据甲方的需求和功能要求，开发完成并交付给甲方的计算机软件及其相关文档。第二条服务内容2.1软件开发乙方负责根据甲方的功能需求和技术规范，进行软件产品的定制开发工作。2.2软件定制乙方根据甲方的功能需求和业务场景，为甲方定制开发符合其需求的软件产品。2.3软件维护乙方在软件交付后，按照约定为甲方提供软件产品的维护服务，确保软件产品的正常运行。2.4技术培训乙方在软件交付后，为甲方提供软件产品的使用培训和技术指导，确保甲方能够熟练使用软件产品。第三条双方义务与责任3.1甲方的义务与责任3.1.1提供需求文档甲方应按照约定时间向乙方提供详细的需求文档，包括功能需求、技术规范、界面要求等。3.1.2提供必要的业务和技术支持甲方应协助乙方了解其业务需求和操作流程，提供必要的业务和技术支持，确保乙方能够准确理解甲方的需求。3.1.3按照约定支付服务费用甲方应按照本合同约定的支付方式和支付时间，向乙方支付软件开发与定制服务的费用。3.2乙方的义务与责任3.2.1按照约定完成软件开发与定制工作乙方应按照甲方的功能需求和技术规范，按照约定的时间进度完成软件开发与定制工作。3.2.2提供软件产品及技术支持乙方应将完成的软件产品交付给甲方，并按照约定提供软件产品的技术支持，确保软件产品的正常运行。3.2.3保障软件产品的安全性与稳定性乙方应对软件产品进行严格的安全测试和稳定性测试，确保软件产品在交付后能够安全稳定地运行。第四条服务期限4.1协议的有效期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。4.2软件开发与定制服务的开始日期和结束日期软件开发与定制服务的开始日期为____年__月__日，结束日期为____年__月__日。4.3技术支持的期限技术支持的期限自软件产品交付之日起计算，为期____个月。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用的确定本合同的服务费用根据甲方的功能需求、技术规范和软件开发的复杂程度等因素，由双方协商确定。5.2支付方式和支付时间甲乙双方约定，甲方应按照本合同约定的支付方式，向乙方支付服务费用。具体的支付方式和支付时间如下：（1）甲方在本合同签订后____日内，向乙方支付软件开发与定制服务费用的____%；（2）甲方在乙方完成软件开发与定制工作，第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中，甲乙双方相互披露的、不为公众所知悉且具有商业价值的信息。保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息、财务信息等。8.2保密义务与责任双方对在合同签订过程中以及合同履行过程中获得的对方保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.3保密信息的范围保密信息的范围包括甲乙双方在合同签订过程中以及合同履行过程中以任何形式披露的所有信息，无论这些信息是否标记为“保密”。8.4保密期限双方对保密信息的保密义务在本合同终止后仍继续有效，期限为____年。第九条违约责任9.1甲方的违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担相应的违约责任。9.2乙方的违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国____仲裁委员会仲裁。10.2诉讼管辖双方因本合同引起的任何诉讼，应提交至甲方所在地人民法院管辖。第十一条强制性条款11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解除甲乙双方同意，在履行本合同过程中，如一方严重违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。11.3合同的变更和终止甲乙双方经协商一致，可以变更或终止本合同的约定。任何一方在未取得对方书面同意的情况下，不得单方面变更或终止本合同。第十二条其他条款12.1通知与送达甲乙双方应通过合同中约定的联系方式相互通知和送达。任何通知和送达均应以书面形式进行，并在发送方发送后第三个工作日视为送达。12.2合同的附件本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.3合同的签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条附则13.1合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的修改甲乙双方经协商一致，可以对本合同进行修改。任何修改均应以书面形式进行，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。第十四条完整协议14.1本目录与协议具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3本合同的签署日期为____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的任何自然人、法人或其他组织。第三方可以包括但不仅限于中介方、咨询方、评估方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供专业咨询、技术支持、质量评估、项目监管、支付结算等。第二条第三方责任限额2.1第三方责任第三方介入本合同时，第三方应按照约定履行其职责，并对其提供的服务或产品承担相应的责任。2.2责任限额第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照双方与第三方签订的具体协议确定。若第三方未能按照约定履行其职责，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方和乙方均有权向第三方追偿。2.3第三方赔偿范围第三方赔偿范围包括但不限于：直接损失、间接损失、违约金、诉讼费用、律师费等。第三条第三方选择与指定3.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同履行过程。若双方无法达成一致，可提交仲裁或诉讼解决。3.2第三方指定甲方和乙方应明确指定第三方介入的具体事项和范围。未经双方书面同意，任何一方不得擅自改变第三方的指定。第四条第三方协调与管理4.1第三方协调4.2第三方管理甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照约定标准和质量完成工作。第五条第三方费用与支付5.1第三方费用的确定第三方介入本合同所需的费用，由甲方和乙方根据实际情况协商确定。5.2支付方式与时间甲方和乙方应按照约定的支付方式和时间，向第三方支付费用。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未能按照约定履行其职责，或提供的服务或产品不符合约定的，视为违约。6.2违约处理甲方和乙方均有权要求第三方立即改正违约行为，并承担相应的违约责任。若第三方未能改正违约行为，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方和乙方均有权向第三方追偿。第七条第三方解除与退出7.1第三方解除甲方和乙方均有权书面通知第三方解除其介入本合同的义务。7.2退出条件（1）第三方未能按照约定履行其职责；（2）第三方提供的服务或产品不符合约定；（3）第三方严重违约，导致甲方或乙方遭受损失；（4）甲方和乙方共同协商决定解除第三方介入。第八条第三方与甲方、乙方的关系8.1第三方与甲方的关系第三方介入本合同时，第三方与甲方之间建立的是服务提供关系。第三方应按照约定向甲方提供服务或产品，并对其提供的服务或产品承担相应的责任。8.2第三方与乙方的关系第三方介入本合同时，第三方与乙方之间建立的是服务提供关系。第三方应按照约定向乙方提供服务或产品，并对其提供的服务或产品承担相应的责任。8.3第三方与甲方、乙方之间的权利义务划分第三方介入本合同时，第三方、甲方和乙方之间的权利义务划分，按照本合同及双方与第三方签订的具体协议确定。未经各方书面同意，任何一方不得单方面改变权利义务的划分。第九条第三方介入的书面协议9.1第三方介入协议甲乙双方与第三方签订的介入本合同的书面协议，是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.2协议内容第三方介入协议应包括但不限于：第三方的工作范围、职责、权利、义务、赔偿范围、违约处理等。第十条第三方介入的告知义务10.1第三方告知义务第三方介入本合同后，应及时告知甲乙双方其工作进展和需要协调的事项。10.2告知方式第三方应通过书面形式，定期向甲乙双方报告工作进展和需要协调的事项。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方保密义务第三方介入本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求文档：详细描述甲方对软件产品的功能需求、界面要求、性能指标等。2.技术规范：规定乙方在软件开发与定制过程中应遵循的技术标准和要求。3.合同履行计划：明确双方在合同履行过程中的时间节点、任务分工、责任分配等。4.保密协议：规定甲乙双方对保密信息的保护、使用、披露等事项。5.第三方介入协议：规定第三方在合同履行过程中的工作范围、职责、权利、义务等。6.付款凭证：记录甲方向乙方支付服务费用的凭证，包括但不限于发票、银行转账凭证等。7.软件交付文档：包括软件产品、用户手册、技术文档等。8.验收报告：甲方对乙方交付的软件产品进行验收后出具的验收报告。9.技术支持与维护协议：规定乙方在软件交付后提供技术支持与维护服务的相关事项。10.变更协议：对原合同内容进行修改或补充的协议。11.解除或终止协议：甲方和乙方解除或终止本合同的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按约定提供需求文档：甲方应按照约定时间向乙方提供详细的需求文档。若甲方未能按约定提供需求文档，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担相应的违约责任。（2）未按约定支付服务费用：甲方应按照本合同约定的支付方式和支付时间，向乙方支付服务费用。若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止合同履行，并要求甲方支付逾期付款违约金。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定完成软件开发与定制工作：乙方应按照甲方的功能需求和技术规范，按照约定的时间进度完成软件开发与定制工作。若乙方未能按照约定完成软件开发与定制工作，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于要求乙方支付违约金、解除合同等。（2）提供的软件产品不符合约定：乙方应确保提供的软件产品符合甲方的功能需求和