2024年度云计算服务合同标的云计算资源

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同标的云计算资源本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源1.1.1虚拟计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.1.4安全资源1.2服务支持1.2.1技术支持1.2.2培训支持1.2.3维护支持2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算公式3.1.2费用明细3.2支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付途径4.服务等级4.1SLA指标4.1.1可用性4.1.2响应时间4.1.3数据安全性4.2服务监控4.2.1监控工具4.2.2监控指标5.保密义务5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密信息的使用限制6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1适用法律8.2法律变更9.服务变更9.1服务变更条件9.2服务变更程序10.服务终止10.1服务终止条件10.2服务终止程序11.资产归属11.1硬件资产11.2软件资产11.3数据资产12.知识产权12.1服务提供商知识产权12.2客户知识产权13.通知机制13.1通知方式13.2通知时效14.附则14.1合同生效条件14.2合同终止后条款14.3附件列表第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算资源1.1.1虚拟计算资源：提供虚拟CPU、内存、虚拟机等计算资源。1.1.2存储资源：提供云盘存储空间，支持文件的存储、读取、备份等功能。1.1.3网络资源：提供虚拟私有云（VPC）服务，包括IP地址、子网、路由表等。1.1.4安全资源：提供安全组、网络ACL、WAF（Web应用防火墙）等安全防护措施。1.2服务支持1.2.1技术支持：提供7x24小时在线技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题。1.2.2培训支持：提供在线培训课程，帮助客户了解和掌握云计算服务的使用方法。1.2.3维护支持：负责云计算资源的维护和升级工作，确保服务稳定可靠。第二条：服务期限2.1服务开始日期：本合同签订之日起。2.2服务结束日期：至2024年12月31日止。第三条：服务费用3.1费用计算3.1.1计算公式：服务费用=虚拟计算资源费用+存储资源费用+网络资源费用+安全资源费用。3.1.2费用明细：具体费用标准详见附件一《费用明细表》。3.2支付方式3.2.1支付周期：按月支付。3.2.2支付途径：通过银行转账或在线支付等方式支付。第四条：服务等级4.1SLA指标4.1.1可用性：保证云计算资源99.9%的时间可用。4.1.2响应时间：保证虚拟机启动时间不超过1分钟。4.1.3数据安全性：保证数据的安全存储，防止数据泄露、篡改等风险。4.2服务监控4.2.1监控工具：提供云监控平台，实时监控云计算资源的运行状态。4.2.2监控指标：包括CPU利用率、内存使用率、存储空间、网络流量等。第五条：保密义务5.1保密信息范围：本合同涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等。5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密信息的使用限制：未经对方同意，不得向第三方泄露或公开保密信息。第六条：违约责任6.1服务提供商违约：未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。6.2客户违约：未按照约定支付费用或违反合同其他条款的，应承担违约责任。第七条：争议解决7.1协商解决：合同双方在发生争议时，应通过协商解决。7.2调解解决：协商不成时，可以申请第三方调解机构进行调解。7.3仲裁解决：调解不成时，任何一方均有权向约定的仲裁委员会申请仲裁解决。第八条：法律适用8.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律变更：如果法律规定发生变化，双方应友好协商，根据新的法律规定进行合同调整。第九条：服务变更9.1服务变更条件：合同履行过程中，如需变更服务内容或规格，应书面通知对方。9.2服务变更程序：变更一方应向另一方提出书面变更请求，经双方协商一致后签订书面变更协议，作为本合同的附件。第十条：服务终止10.1服务终止条件：（1）合同期满，双方未续签；（2）一方严重违约，另一方有权提前终止合同；（3）合同约定的其他终止条件。10.2服务终止程序：终止一方应提前30天书面通知对方，双方按照合同约定办理终止手续。第十一条：资产归属11.1硬件资产：服务提供商提供的硬件设备，归服务提供商所有。11.2软件资产：服务提供商提供的软件许可证，归服务提供商所有。11.3数据资产：客户在使用服务过程中产生的数据，归客户所有。第十二条：知识产权12.1服务提供商知识产权：服务提供商对其提供的软件、技术等拥有知识产权，未经授权不得泄露或公开。12.2客户知识产权：客户对其提供的数据、信息等拥有知识产权，未经授权不得泄露或公开。第十三条：通知机制13.1通知方式：通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。13.2通知时效：通知送达对方指定的联系方式后，即视为送达。第十四条：附则14.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同终止后条款：合同终止后，双方仍需履行合同约定的后续义务，如支付、交接等。14.3附件列表：详见附件二《附件列表》。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入条件1.1本合同履行过程中，如涉及到第三方服务或产品，包括但不限于技术支持、培训、维护等，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利义务。第二条：第三方选择2.2甲乙双方有权对第三方进行评估，如认为第三方不符合合同要求，有权要求更换第三方。第三条：第三方义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供约定的服务或产品。3.2第三方应保证其提供的服务或产品符合我国法律法规、行业标准和甲乙双方的约定。第四条：第三方责任4.1第三方对其提供的服务或产品承担责任，甲乙双方不承担第三方服务的直接责任。4.2第三方如因过错导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿。第五条：第三方责任限额5.1第三方应就其提供的服务或产品向甲乙双方承担有限责任，责任限额在第三方与甲乙双方签订的书面协议中明确。5.2甲乙双方应就第三方承担的责任限额在合同中明确告知。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙双方之间的合同关系独立于本合同，甲乙双方不承担第三方与第三方客户之间的责任。6.2第三方如认为甲乙双方的行为对其造成损失，应向甲乙双方提出书面索赔，甲乙双方应在合理范围内承担责任。第七条：第三方信息的保密7.1第三方应对其在提供服务过程中获取的甲乙双方商业秘密、技术资料等信息予以保密。7.2第三方如因违反保密义务导致甲乙双方损失的，应承担违约责任。第八条：第三方变更8.1如第三方因故不能履行合同义务，甲乙双方有权要求第三方更换或解除合同。8.2第三方变更后，甲乙双方应重新签订书面协议，明确变更后的第三方的权利义务。第九条：第三方违约处理9.1第三方如未能按照约定提供服务或产品质量不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方改正或赔偿。9.2第三方如严重违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第十条：争议解决10.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成时，任何一方均有权向约定的仲裁委员会申请仲裁解决。第十一条：法律适用与管辖11.1第三方与甲乙双方之间的合同适用中华人民共和国法律。11.2第三方与甲乙双方之间的争议解决的管辖法院或仲裁委员会应在本合同中约定。第十二条：合同的生效、修改和解除12.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同的修改和解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。第十三条：附件13.1本合同附件包括第三方与甲乙双方签订的书面协议、责任限额等文件。13.2附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《费用明细表》详细罗列云计算资源的使用费用，包括虚拟计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用和安全资源费用的计算公式和费用明细。附件二：《附件列表》详细罗列合同履行过程中可能涉及到的其他附件，如第三方与甲乙双方签订的书面协议、责任限额、服务记录等。附件三：《技术支持服务协议》详细规定技术支持服务的范围、时间、响应时间等，以及技术支持服务提供商的义务和责任。附件四：《培训支持服务协议》详细规定培训支持服务的范围、时间、培训资料等，以及培训支持服务提供商的义务和责任。附件五：《维护支持服务协议》详细规定维护支持服务的范围、时间、维护内容等，以及维护支持服务提供商的义务和责任。附件六：《第三方服务提供商评估报告》详细评估第三方服务提供商的商业信誉、技术实力和服务质量，作为选择第三方服务提供商的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的；2.客户未能按照约定支付费用或违反合同其他条款的；3.第三方服务提供商未能按照约定提供服务或产品质量不符合约定的；4.任何一方未经授权泄露或公开保密信息或知识产权的；5.任何一方未能履行合同约定的义务导致合同目的不能实现的。责任认定标准：1.违约行为导致合同目的不能实现的，违约方应承担违约责任；2.违约行为造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任；3.违约行为涉及第三方服务提供商的，第三方服务提供商应承担相应的违约责任；4.违约行为涉及知识产权的，违约方应承担相应的知识产权侵权责任。示例说明：1.如果