2024年度企业云计算服务与合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业云计算服务与合作合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同服务的范围第二条服务内容与规格2.1云计算服务的内容2.2服务的技术规格与标准2.3服务的具体项目与时间第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的总额3.2分期支付的方式与期限3.3费用的调整机制第四条服务期限与开始日期4.1合同的有效期限4.2服务的开始日期与结束日期第五条技术支持与维护5.1乙方向甲方提供技术支持的时间与方式5.2乙方对甲方数据的安全保障5.3乙方对甲方系统的维护与升级第六条数据管理与隐私保护6.1乙方对甲方数据的管理与存储6.2乙方对甲方数据的访问与使用6.3乙方对甲方数据的保护与隐私维护第七条违约责任与赔偿7.1乙方的违约行为7.2甲方因乙方违约所受的损失7.3乙方对甲方损失的赔偿责任第八条不可抗力8.1不可抗力的定义与范围8.2不可抗力事件对合同的影响8.3不可抗力事件的应对措施第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更或解除后的责任处理第十条争议解决10.1双方发生的争议类型10.2争议解决的途径与机构10.3争议解决的成本与费用承担第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件与程序11.3合同终止后的权利与义务处理第十二条保密条款12.1保密信息的定义与范围12.2保密信息的保护措施与期限12.3保密信息泄露的责任与赔偿第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式与机构13.3法律适用与争议解决的优先顺序第十四条其他条款14.1双方的其他约定与声明14.2对合同附件的说明与认可14.3双方签字盖章的页码与日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称：[甲方全称]1.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2乙方名称：[乙方全称]1.2乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同服务的范围1.3.1本合同项下的云计算服务包括（详细列出服务内容，例如：云服务器租赁、云存储、云数据库、云安全服务等）。1.3.2乙方应根据甲方的实际需求提供相应的服务，并确保服务的质量和效率。1.3.3甲方应确保其使用乙方服务的行为符合国家法律法规，不得使用乙方服务从事违法活动。第二条服务内容与规格2.1云计算服务的内容2.1.1乙方向甲方提供（服务内容，如：X个云服务器、YGB云存储等）。2.1.2乙方应保证服务的可用性，确保服务中断的频率和时间最低。2.1.3乙方应提供7x24小时的客户支持服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。2.2服务的技术规格与标准2.2.2乙方应按照行业标准和安全规范，对甲方数据进行安全保护和备份。2.2.3乙方应定期对服务进行升级和优化，以提高服务质量和性能。2.3服务的具体项目与时间2.3.1乙方向甲方提供的具体项目包括（详细列出项目名称和内容）。2.3.2服务时间为（开始日期）至（结束日期）。2.3.3乙方应在服务期内完成所有服务项目的提供。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的总额3.1.1乙方向甲方提供的云计算服务总费用为（金额）。3.1.2费用支付周期为（月/季/年），共计（支付次数）。3.2分期支付的方式与期限3.2.1甲方应按照本合同约定的支付周期，向乙方分期支付服务费用。3.2.2甲方应在支付周期届满前（提前天数）向乙方支付相应费用的（百分比）。3.3费用的调整机制3.3.1若乙方提供服务的内容、规格等发生变更，双方可协商调整服务费用。3.3.2乙方应提前（提前天数）通知甲方有关费用调整的事宜。第四条服务期限与开始日期4.1合同的有效期限为（起始日期）至（终止日期）。4.2双方同意，本合同自（签字日期）起生效。4.3乙方应在合同生效后（工作日内）开始提供服务。第五条技术支持与维护5.1乙方向甲方提供技术支持的时间与方式5.1.1乙方提供技术支持的时间为（每周工作日的具体时间）。5.1.2乙方应通过电话、在线客服或现场支持等方式，为甲方提供技术支持。5.2乙方对甲方数据的安全保障5.2.1乙方应采取合理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。5.2.2乙方应对甲方数据的访问和操作进行记录，并定期进行备份。5.3乙方对甲方系统的维护与升级5.3.1乙方应定期对甲方使用的云计算系统进行维护和升级。5.3.2乙方在进行系统维护和升级前，应提前通知甲方，并尽可能减少对甲方业务的影响。第六条数据管理与隐私保护6.1乙方对甲方数据的管理与存储6.1.1乙方应对甲方数据进行妥善管理和存储，确保数据的可用性和安全性。6.1.2乙方不得未经甲方授权，泄露、篡改或使用甲方数据。6.2乙方对甲方数据的访问与使用6.2.1乙方应按照甲方的指示，对甲方数据进行访问和使用。6.2.2乙方应对甲方数据的访问和操作进行详细记录，并定期向甲方报告。6.3乙方对甲方数据的保护与隐私维护6.3.1乙方应采取有效措施，保护甲方的商业秘密和个人信息。6.3.2乙方应对甲方数据进行加密存储和传输，确保数据的隐私性。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义与范围8.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震）、社会事件（如战争、动乱）和政策变化。8.1.2双方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少由此给双方带来的损失。8.2不可抗力事件对合同的影响8.2.1若因不可抗力事件导致乙方无法按时提供服务，乙方应立即通知甲方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务。8.2.2因不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决合同的变更或解除事宜。8.3不可抗力事件的应对措施8.3.1双方应建立应急沟通机制，及时交换信息，共同应对不可抗力事件。8.3.2乙方应采取合理措施，减少不可抗力事件对甲方业务的影响。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的权利和义务。9.2合同解除的条件与程序9.2.1合同解除的条件包括但不限于乙方严重违约、不可抗力事件导致合同无法履行等。9.2.2甲方要求解除合同时，应向乙方提出书面解除通知，并说明解除合同的理由。9.3合同变更或解除后的责任处理9.3.2合同变更或解除后，双方应按照合同约定处理与合同相关的权利和义务。第十条争议解决10.1双方发生的争议类型10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的途径与机构10.2.1双方同意，任何一方在争议发生后的（具体时间）日内未能解决争议，均可选择将争议提交至（仲裁机构名称）。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。10.3争议解决的成本与费用承担10.3.1仲裁费用包括但不限于仲裁申请费、仲裁员报酬、案件处理费等，由败诉方承担。10.3.2如果双方达成调解，调解费用由双方协商承担。第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。11.2合同的终止条件与程序11.2.1合同终止的条件包括但不限于合同到期、双方协商一致解除等。11.2.2合同终止前，双方应按照合同约定完成交接手续。11.3合同终止后的权利与义务处理11.3.1合同终止后，乙方应将甲方数据完整地移交给甲方，并确保数据的完整性和安全。11.3.2合同终止后，双方应对保密信息继续履行保密义务，直至双方书面同意解除保密义务。第十二条保密条款12.1保密信息的定义与范围12.1.1保密信息是指在合同履行过程中双方相互泄露的、未公开的、具有商业价值的信息。12.1.2保密信息包括技术信息、商业信息、客户信息等。12.2保密信息的保护措施与期限12.2.1双方应采取合理措施，保护对方的保密信息，防止信息泄露。12.2.2双方对保密信息的保护义务自保密信息知悉之日起算，至合同终止后（具体时间）年。12.3保密信息泄露的责任与赔偿12.3.1如果一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。12.3.2泄露方应承担的具体赔偿金额由双方协商确定，或由法院根据实际情况判决。第十三条法律适用与争议解决13第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入的定义与范围14.1第三方是指非合同当事人，但为合同的履行提供必要协助或参与的一方。第三方可以是个人、公司或其他法律实体。14.2第三方介入的情形包括但不限于：（详细列出第三方介入的情形，如技术支持、数据存储、支付处理等）。第十五条第三方介入的义务与责任15.1第三方应按照合同约定，履行其协助或参与的职责，并确保其行为符合法律法规及合同要求。15.2第三方对其提供的服务或产品负责，并承担相应的质量、安全及合规风险。15.3第三方应保证其介入的行为不会侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权等。第十六条第三方介入的协调与监督16.2甲乙双方应监督第三方的工作质量，并及时提出改进意见或要求。16.3甲乙双方应对第三方的工作成果进行验收，确保其符合合同约定。第十七条第三方责任限额17.1第三方对甲乙双方的赔偿责任应限于第三方直接导致甲乙双方损失的原因。17.2第三方对甲乙双方的赔偿责任总额不得超过（金额），该限额包括但不限于第三方造成的直接经济损失、间接经济损失及违约金等。17.3如果第三方未按照合同约定履行其义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿，并有权要求第三方支付违约金。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方或乙方之间不存在任何隶属或代理关系。18.2第三方应独立承担其介入合同所涉及的法律责任，甲方乙方可根据合同约定向第三方提出权利主张。18.3甲方乙方对第三方的不当行为不承担责任，但甲方乙方有义务采取合理措施，防止第三方的违约行为。第十九条第三方介入的合同变更19.1如果第三方提出变更合同内容或服务方式，甲乙双方应协商决定是否接受该变更。19.2第三方提出的合同变更经甲乙双方同意后，应签订书面变更协议，并作为本合同的附件。19.3合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的权利和义务。第二十条第三方介入的合同解除20.1如果第三方严重违约，甲乙双方有权解除合同，并有权要求第三方支付违约金。20.2甲乙双方解除合同时，应向第三方发出书面解除通知，并说明解除合同的理由。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1如果第三方介入导致甲乙双方发生争议，双方应通过友好协商解决。21.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.3诉讼费用由败诉方承担，或由法院根据实际情况判决。第二十二条第三方介入后的保密义务22.1第三方对在合同履行过程中获得的甲乙双方保密信息，应承担与甲乙双方相同的保密义务。22.2第三方违反保密义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并有权要求第三方支付违约金。第二十三条第三方介入后的法律适用与争议解决23.1本合同及合同变更、解除、终止等事项，均适用（指定国家或地区）的法律。23.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。23.3如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条第三方介入后的其他条款24.1双方应遵循诚实信用原则，履行合同约定的义务。24.2双方应遵守国家法律法规，不得利用合同从事违法活动。24.3本合同及附件如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容与规格说明书2.技术支持与维护计划3.费用明细表4.数据管理与隐私保护方案5.合同变更协议6.第三方介入协议7.保密协议8.服务等级协议（SLA）9.服务终止协议10.法律适用与争议解决补充协议11.违约行为及责任认定清单12.数据备份与恢复方案13.系统维护与升级计划14.安全防护与应急预案15.用户手册与操作指南说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按时支付服务费用：甲方应按照合同约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。如甲方未按时支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。未提供必要资料或协助：甲方应按照合同约定的时间、格式和内容向乙方提供必要资料或协助。如甲方未提供，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。利用乙方服务从事违法活动：甲方不得利用乙方服务从事违法活动。如甲方违反该规定，乙方有权立即终止服务，并要